Hintojen nousu ei ole koskaan asiakkaan kannalta positiivinen. Tehokkaat strategiat auttavat kuitenkin alentamaan hintojen nousua ja keskittymään tarjoamallesi arvolle. Yksi parhaista tavoista on ilmoittaa hinnankorotus kirjeestä tai sähköpostista asiakaskunnalle. Jos haluat paljastaa muutoksen näkymiin, lehdistötiedote on hyvä lähestymistapa.
Strategiset näkökohdat
Tammikuussa 2013 SiriusDecisions-artikkelissa todettiin, että sinun pitäisi ilmoittaa hinnankorotus suuremmille asiakkaille suoraan. Yritysten välisessä liiketoiminnassa esimerkiksi ylemmän tason myynti- tai huoltoedustajan tulisi kutsua asiakkaita ja selittää hinta-lisäarvoa tai lisäetuja, jotka oikeuttavat hintojen nousun. Viesti on yhtä tärkeä kuin menetelmä. Lisättyihin palveluihin, lisäarvoon tai niputtamiseen liittyvien tietojen sisällyttäminen auttaa kääntämään viestisi painopisteen arvoon ja pois hinnasta.
