Vastaajapalveluyritykset vetoavat pieniin ja keskisuuriin yrityksiin, jotka tarvitsevat jonkun puhelun ottamiseen, kun he eivät pysty vastaamaan puhelimeen itse. Koska perustat yrityksesi kotipohjaiseksi vastaajapalveluksi, poistat kalliit kulut, kuten toimisto- ja maksullisten palveluiden vuokraus, mikä lisää voittoa taskussa. Niin kauan kuin tarjoat puhelimessasi ystävällisen äänen ja voit lähettää viestejä asiakkaillesi, sinulla on oma vastauspalveluliiketoimintasi.
Tarvittavat kohteet
-
Tietokone
-
Puhelinjärjestelmä
-
Viesti pad
-
Sähköpostitili
-
Internet-yhteys
Hanki yrityksesi liikennelupa. Vaikka käytät kotiliiketoimintaa, sinun on edelleen saatava lisenssi ja maksettava alueellasi vaadittavat kaupunki-, maakunta- ja valtion verot.
Päätä, mitä palveluja haluat tarjota, mukaan lukien puheluihin vastaaminen ja viestien välittäminen. Saatat myös haluta tarjota sähköpostiosoitteita ja vastaanottaa fakseja osana tarjouksia.
Selvitä, kuinka kauan olet valmis vastaamaan puhelimiin asiakkaillesi - asiakkaan tarpeiden täyttämiseksi yö- ja viikonloppu-vastauspalveluissa saatat joutua pysymään auki 24 tuntia vuorokaudessa. Vuokraa työntekijät, jotka ovat valmiita tulemaan kotiisi, jos aiot tarjota vastauspalveluja tyypillisen 8: 00-20: 00: n jälkeen. tuntia.
Määritä hinnat perustuen tarjoamiesi palvelujen tyyppeihin. Yrittäjän mukaan vastaamattomien palveluiden tarjoaminen vastaa noin 200 dollaria kuukaudessa.
Osta monirivinen puhelinjärjestelmä, jotta voit määrittää yksittäisiä rivejä kullekin asiakkaalle. Voit selvittää, kuinka monta riviä sinun on aloitettava, selvittää, kuinka paljon rahaa sinun on tehtävä kuukaudessa kulujen, laitteiden, puhelinlaskun, työntekijöiden ja palkkasi maksamiseksi.
Edistää yritystäsi lähettämällä suoramainonta-, postikortteja tai lentolehtisiä lääketieteen ja hammaslääkärin toimistoille, kiinteistötoimistoille ja yrityksille, joilla ei ole tarpeeksi henkilökuntaa omien puhelimiensa hoitamiseen. Osoita palvelun palkkaamisen hyödyt, koska niiden asiakkaat ja mahdollisuudet jättävät viestin todennäköisemmin, jos he saapuvat elävään henkilöön eikä koneeseen. Mainitse halukkuutesi vastata perusasioihin tuotteistaan ja palveluistaan. Jos olet valmis lähettämään sähköpostiviestejä tai tekstiviestejä asiakkaille, huomaa tämä mainonnassa ja keskusteluissa mahdollisten asiakkaiden kanssa.
Luo kirjanpitojärjestelmä, jonka avulla voit laskuttaa asiakkaasi kuukausittain ja auttaa sinua laskemaan liittovaltion arvioidut verot. Jos palkkaat työntekijöitä, sinun on myös pidätettävä liittovaltion, sosiaaliturvan ja lääkkeiden verot ja maksettava nämä määrät hallitukselle.
vinkkejä
-
Viettää aikaa verkostoitumiseen kauppakamarin tapahtumiin vastaamaan vastaajapalveluita tarvitseviin näkymiin. Luo käyntikortit niille, jotka ovat kiinnostuneita itsestään tai jollekin, jota he tuntevat.
Varoitus
Älä odota harkitsemalla laajennusvaihtoehtoja, kunnes olet kiireinen ja tarvitset lisää rivejä. Linjojen ja laitteiden asentaminen voi kalliiksi, jos sinun täytyy siirtää kaikki suurempaan tilaan, joten suunnittele etukäteen säästääksesi rahaa.
