Kulttuuri kattaa tietyn sosiaalisen ryhmän hyväksymät uskomukset ja käyttäytymiset. Kansainvälisen liiketoiminnan lisääntyminen, joka johtuu tehokkaammasta kuljetuksesta ja kehittyneestä viestintätekniikasta, on johtanut tehokkaan kulttuurienvälisen viestinnän lisääntymiseen, jota kutsutaan myös globaaliksi viestinnäksi.
Merkitys
Tehokas kulttuurienvälinen viestintä auttaa poistamaan kommunikaatiorajoituksia, kuten kielten esteet ja stereotypiat kansainvälisestä liiketoiminnasta. Tehokas globaali viestintä voidaan saavuttaa oppimalla muista kulttuureista ja toteuttamalla viestintästrategioita, kuten heijastavaa kuuntelemista ja avoimuutta.
Tarve
Tehokkaan kulttuurienvälisen viestinnän tarve löytyy kaikilta liiketoiminnan osa-alueilta sisäisestä viestinnästä markkinointiin ja mainontaan. Tehokas globaali viestintä mahdollistaa eri kulttuurien työntekijöiden työskennellä yhdessä ryhmänä. Lisäksi markkinoinnin ja mainonnan heikko käännökset voivat johtaa kansainvälisen myynnin heikkoon myyntiin.
Varoitus
Tehokkaan kulttuurienvälisen viestinnän harjoittamatta jättäminen voi johtaa vahingossa toisen henkilön loukkaamiseen. Kulttuurien välistä diplomatiaa parantavan organisaation Diplo-säätiön mukaan seuraukset tällaiselle onnettomuudelle voivat vaihdella kiusallisesta hetkestä koko liiketoimintakaupan romahtamiseen.
