Yksikään joukkue ei ole "syntynyt" täysin tehokkaana; se kehittyy ajan myötä ylös ja alas, menestyksillä ja epäonnistumisilla. Tehokas tiimityö on välttämätöntä projektin, osaston ja organisaation menestykselle. Se vaatii kovaa työtä, sitkeyttä ja sitoutunutta johtajaa. Baseball Hall of Fame -laitteen syöttäjä Nolan Ryan sanoi: ”Minun tehtäväni on antaa tiimilleni mahdollisuus voittaa.” Tämä on myös sitoutuneen joukkueen johtajan tehtävä, mutta joskus sitoutuneet johtajat tarvitsevat apua ryhmän dynamiikan käsittelemisessä.
Tiimityöongelmat
Johdon konsultti Patrick Lencioni tunnistaa kirjassaan "Joukkueen viisi toimintahäiriötä" useita "luonnollisia haittapuolia", jotka voivat estää ryhmän tehokkuuden. Näihin ongelmiin kuuluu luottamuksen puute tiimin jäsenten keskuudessa; tuhoisa eikä rakentava konflikti; sitoutuminen tiimiin; vastuuvelvollisuuden puute - tiimin jäsenten halukkuus ottaa vastuu käyttäytymisestään; ja että joukkue ei tuottanut tuloksia. Tiiminrakennustoimenpiteet voivat auttaa tiimejä välttämään tai toipumaan näistä haitoista. Käytetyn toimenpiteen tyyppi riippuu ryhmän kokoonpanosta ja historiasta sekä ongelman luonteesta ja vakavuudesta. Jotta toimenpide olisi tehokasta, on jatkettava seurantaa, jotta oppitunteja voidaan hyödyntää tiimin päivittäisessä työssä.
Taitopohjaiset interventiot
Joskus tiimillä on ongelmia, koska sen jäsenillä ei ole perustietoja tai taitoja, joita he tarvitsevat yhdessä työskentelemiseksi. Taitojen rakentamisen toimet antavat jäsenille mahdollisuuden oppia ja harjoitella tiimitaitoja, kuten johtoryhmän kokousta, konsensuksen saavuttamista, joukkoviestinnän parantamista, rakentavan palautteen antamista ja vastaanottamista, konfliktien ratkaisemista, tehokkaan kuuntelun ja tiedon jakamisen. Nämä toimenpiteet esitetään kurssina, jossa kaikki jäsenet osallistuvat ja joiden aikana he laativat toimintasuunnitelmia tarvittavien taitojen harjoittamiseksi.
Ongelmanratkaisutoimenpiteet
Ongelmanratkaisutoiminnot ovat tehokkaimpia tiimillä, jolla on tietty projektiongelma tai tiimityön esto, joka estää edistymistä. Näissä interventioissa kaikki tiimin jäsenet kokoontuvat paikan ulkopuolelle ulkopuolisen ohjaajan kanssa ja ilman päivittäisen työn häiritsemistä. Ohjaajan tehtävänä on auttaa ryhmää selvittämään ja ymmärtämään ongelmaa ratkaisun löytämiseksi. Ongelmanratkaisun retriitit ovat yleisimpiä joukkueenrakennustoimia, koska toimintaa sovelletaan välittömästi joukkueen päivittäiseen työhön.
Persoonallisuuteen perustuvat toimenpiteet
Persoonallisuuteen perustuvat interventiot keskittyvät henkilöiden välisten taitojen parantamiseen tiimin jäsenten keskuudessa. Jäsenet suorittavat persoonallisuutta tai psykometrisiä testejä, kuten Myers-Briggsin persoonallisuuden tyyppi, Insights Team Dynamics, Enneagram- tai DISC-arvioinnit. Tulokset välitetään jokaiselle tiimin jäsenelle ja joissakin tapauksissa koko tiimille, jotta jäsenet ymmärtävät ja arvostavat omia ja heidän joukkuetoverinsa persoonallisuuksia ja ihmissuhteita. Ihannetapauksessa tämä ymmärrys johtaa parempaan viestintään ja tiimin tehokkuuden parantamiseen.
Toimintoperusteiset toimenpiteet
Toimintoperusteisissa interventioissa tiimin jäsenet osallistuvat fyysisiin haasteisiin, kuten pelaamiseen, melontaan tai patikointiin. Toimenpiteet keskittyvät ryhmätyöhön, ongelmanratkaisuun, luottamukseen ja riskinottoon. Toiminnassa käsitellään tiimiin liittyviä erityisongelmia, joiden tavoitteena on, että työskentelyssä saavutettu menestys siirtyy tiimin työhön.
