Kun yritykset toimittavat tuotteita ulkomaille, ne ottavat riskin. Yhden maan asiakkaat eivät ehkä ota tuotetta vastaan samalla tavalla kuin muut markkinat, ja lisäksi tavaran ja palvelun suunnittelu ei välttämättä ole sopusoinnussa mukautettujen normien kanssa. Yritykset kuitenkin käsittelevät tätä riskiä toivomalla hyödyntävänsä laajempaa asiakasmarkkinoita, jotka voivat puolestaan lisätä voittoja. Yritykset eivät kuitenkaan kuljeta kevyesti ulkomailla. He suunnittelevat ensin laajoja kansainvälisiä markkinointistrategioita riskin minimoimiseksi.
Kuluttajatutkimus
Osa kansainvälisestä markkinointistrategiasta on tuotteen testaaminen ulkomaisilla markkinoilla ja ulkomaiden kulttuuristen mieltymysten arviointi. Esimerkiksi thaimaalainen asiakas voi olla tottunut makuihin, kuten sitruunaruohon ja kookospähkinään, kun taas Tonganin kansalainen ei saa. Testausmenetelmiä ovat näytteiden antaminen, tarkennusryhmien suorittaminen ja tutkimusten suorittaminen. Näistä tuloksista tuote tai pakkaus voidaan muuttaa testiryhmän mieltymysten mukaan.
Edistäminen
Monikansallisten yhtiöiden on käytettävä varovaisuutta mainostettaessa tuotteita ulkomailla. Esimerkiksi vaikka kaupallinen näyttely, jossa on vähän peiteltyjä naisia, joilla on kehonpesun pulloja, voi olla täysin hyväksyttävää länsimaissa, arabimaiden väestö voi nähdä saman kaupallisen ja havaita sen crassina ja loukkaavana. Tuotteiden myynninedistämisstrategioihin kuuluvat maan julkkisten tutkiminen tuotteiden hyväksynnän käyttämiseksi ja suosittujen televisio-ohjelmien ja kappaleiden käyttö esitteisiin ja aikakauslehtimainoksiin. ”Kansainvälisen markkinoinnin” tekijät Michael Czinkota ja Ilkka Ronkainen toteavat, että yhteinen tuotekehitysmenetelmä sisältää syyn markkinointikampanjaan. Unilever sopeutti tämän strategian edistämällä pesupulveria Euroopassa lisäämällä opetussuunnitelmia opettajien kuntoiluun.
Tuotemerkin ja tuotteiden tunnistusstrategia
Valtion käyttöönottoa voidaan saavuttaa käyttämällä kahta eri strategiaa. Ensimmäinen on tuotemerkin ja tuotteen omaksuminen kulttuuristen kuvakkeiden ja tuttujen kohteiden avulla. Frito Lay käyttää tätä strategiaa käytettäessä maassasi samanlaisia kuvia ja makuja. Meksikon perunalastuja voi olla esimerkiksi mausteinen mauste. Toinen menetelmä on tuotteen käsitteleminen eksoottisena ulkomaan hyödykkeenä. Evianin vesi- ja luksusautomerkit käyttävät tätä strategiaa hyödyntämällä tavaransa harvinaisina ja silmiinpistävinä.
näkökohdat
Kuten David Kurtzin et al. Julkaisussa ”Contemporary Marketing” selitetään, jakelustrategia on aivan yhtä tärkeää kuin markkinointi: Dell tunnusti tämän, kun sen tietokonemyynti säilyi Kiinassa. Koska kiinalaiset kuluttajat eivät olleet tottuneet siihen, että tietokone on räätälöity, koottu ja lopulta toimitettu heille, paikalliset vähittäismyyjät jatkoivat markkina-asemansa hallintaa. Markkinoinnin kriittinen osa on siten menestyksekäs läpivienti vähittäismyymälöissä ja paikallisten myymälöiden saaminen tuotteen jakeluun.
