Toimialalla työskentelevien työntekijöiden lukumäärä on laskettu päätös. Yhtiön henkilöstöosasto käyttää useita mittauksia pyrkiessään tekemään tämän päätöksen viisaasti. Jotkin näistä mittauksista ovat numeerisia, kun taas toiset ovat kvalitatiivisia. Molemmat työskentelevät yhdessä, jotta ne, jotka vastaavat henkilöstöstä, saavat täydellisen kuvan yrityksen tarpeista.
Määrälliset toimenpiteet
Määrälliset tai numeeriset toimenpiteet tarjoavat mittapuun, jolla palkataan sopiva määrä työntekijöitä.Esimerkkinä on suhteellinen järjestelmä, jossa johto käyttää ylhäältä alas- tai alhaalta ylöspäin suuntautuvaa lähestymistapaa henkilöstötason määrittämiseksi. Tällöin johtajat päättävät, että jokaiselle esimiehelle osasto tarvitsee 15 työntekijää suorittamaan tarvittavat tehtävät.
Laadulliset toimenpiteet
Henkilöstö on myös laadullinen päätös, joka tehdään tyypillisesti mikrotasolla. Vaikka jokaisen työntekijän tuntematon henkilöstöpäällikkö ei voinut tehdä tätä tuomion kutsua, esimies voi arvioida, että hänen paras työntekijänsä pystyy käsittelemään puhelinkyselyjä ja tietojen syöttöä. Niinpä sisäisiä ylennyksiä koskevat henkilöstöpäätökset tehdään lähes aina laadullisesti asenteiden, työetiikan ja osaamisen avulla. Koska laadulliset mittaukset auttavat johtajia määrittelemään kyvykkyydet, mutta eivät tarjoa mitään mahdollisuutta ongelmaan, tarvitaan sekä laadullisia että määrällisiä mittauksia.
Ennustamistoimenpiteet
Henkilöstön ennustajat käyttävät useita mittauksia ennustamaan palkattavien työntekijöiden määrää. Esimerkkejä ovat kysynnän mittaaminen, joka heijastuu aiempiin myyntitietoihin ja kuukauden nykyisen tuloksen tarkistamiseen. Henkilöstöjohtaminen tarkastelee myös tiettyjen osastojen tarpeita. Jotkin toimialat supistuvat alan kehityksen perusteella, kun taas toiset tarvitsevat enemmän työntekijöitä. Esimerkiksi yritys voi joutua palkkaamaan vähemmän tiedonsiirtotyöntekijöitä teknologisten päivitysten ansiosta, mutta palkkaamaan enemmän analyytikkoja tutkimus- ja kehitysosastoonsa.
näkökohdat
Joskus mikään toimenpide ei valmista riittävästi organisaatioita odottamattomiin tapahtumiin, jotka muuttavat henkilöstön tarpeita. Kun tsunami tuhoaa esimerkiksi Aasian kaupungin, tuhoutuneet hotellit antavat lomautuksia lähes välittömästi. Joskus kysynnän piikki johtuu satunnaisesta tapahtumasta, kuten tunnetusta julkkisuudesta, jossa on yrityksen myymää T-paita. Epävarmuuden tai epävakauden sattuessa jotkin yritykset jättävät huomiotta pitkäaikaiset henkilöstöennusteet ja palkkaamisen lyhyellä aikavälillä.
