Johtaminen on taide ja tiede. Johtajat käsittelevät ihmisiä, joiden käyttäytymistä ei voida vähentää kaavoiksi. Johtajat voivat hyötyä parhaiden käytäntöjen oppimisesta ja toteuttamisesta tai tutkia ja testata lähestymistapoja organisaation käyttämiseen. Johdon teoriat ovat visioita eri liiketoimintamalleista, jotka perustuvat erilaisiin olettamuksiin siitä, miten ihmiset ja järjestelmät toimivat. Ne ovat kehittyneet huomattavasti ajan myötä perinteisistä ylhäältä alaspäin suuntautuvista autoritaarisista paradigmeista enemmän ihmiskeskeisiin nykyaikaisiin mukautuksiin.
Tieteellinen hallintoteoria
20. vuosisadan vaihteessa, kun tieteen mahdollisuuksia parantaa tuottavuutta tuli selväksi, Frederick Taylor kehitti tieteellisen tai klassisen johtamisen teorian. Tämä lähestymistapa käyttää tietoja ja mittauksia organisaatioiden tehostamiseksi. Tarkkailemalla ja arvioimalla prosesseja numeerisesti, johtajat pystyvät tislaamaan tietoja, jotka auttavat heitä hoitamaan liiketoimintaansa tehokkaammin ja kannattavammin. Tietojen kerääminen johti standardointiin ja rangaistukseen ja palkkioon perustuvaan hallintastrategiaan. Tämä lähestymistapa toimi mekanisoiduissa operaatioissa, mutta se ei ole oikeutettu ihmisen elementtiin, henkilöstön rooliin innovoinnissa ja henkilöstön tyytyväisyyden ja sitoutumisen merkitykseen, jotta he tekevät hyvää työtä.
Byrokraattinen hallintoteoria
Seminaari sosiologi Max Weber rakensi Frederick Taylorin tieteellisen johtamisen teoriaa hänen byrokraattisen johtamisen teoriaansa, jossa otetaan huomioon tieteelliset periaatteet, joita Taylor soveltaa tuotantojärjestelmiin ja soveltaa niitä myös henkilöstöhallintoon. Byrokraattisen hallinnon teoria korostaa työntekijöiden ja johtamisen selkeästi määrättyjä rooleja hierarkioihin perustuen, jotka tehostavat viranomaisuutta ja tekevät selväksi, kuka on vastuussa ja kuka ei. Weberin teoriaa ei kuitenkaan voida yksinkertaisesti vähentää mekaaniseen, järjestelmälliseen lähestymistapaan ihmisten hallintaan. Hän kirjoitti myös vaaroista, jotka ovat ominaista valvomattomalle hierarkkiselle byrokratialle, ja korosti tunteiden merkitystä teknologian hallitsevassa liiketoimintaympäristössä.
Ihmissuhteiden teoriat
20-luvulla johtamisjärjestelmät tulivat ihmiskeskeisemmiksi ja korostivat yksilöiden kykyä toimia itsenäisesti ja luovasti ja haltuunsa johtamisessa kohti heidän työllistämisensä potentiaalia. Ihmissuhteiden hallinnan teoriat korostavat, että on tärkeää sovittaa työntekijöiden tarpeet yrityksen tarpeisiin ja ottaa käyttöön molemminpuoliseen hyötyyn tähtäävä politiikka.
Järjestelmien teoria
Systeemiteoria etsii kokonaisvaltaisia malleja tieteellisissä ja metafyysisissä yhteyksissä, ja johdon lähestymistapa järjestelmien teoriaan pyrkii saavuttamaan integroidun ja tasapainoisen kokonaisuuden myös liiketoiminnassa. Ominaisuuksiin kuuluu organisaation yleisen tavoitteen tunnistaminen, työskentely siten, että sen eri elementit toimivat yhtenäisesti tämän tavoitteen saavuttamiseksi, ja ymmärtää järjestelmän syöttöjä ja tuloksia koskevat syklit. Tämä hallintoteoria on erityisen tehokas tunnistamaan ja hyödyntämään yrityksen toimintamalleja.
