Markkinoinnissa vertikaaliset ristiriidat ovat ristiriidassa sellaisten organisaatioiden välillä, jotka työskentelevät yhdessä tarjoamaan samaa tuotetta kuluttajalle. Esimerkiksi perunoita myyvällä yrityksellä voi olla ristiriita perunoita myyvän supermarketin kanssa. Horisontaalinen konflikti on sellainen, joka tapahtuu kahden yrityksen välillä, jotka voivat toimia yhdessä joko suoraan tai epäsuorasti. Esimerkiksi kirjakaupassa voi olla kahvila, jonka omistaa eri kirjakaupassa toimiva yritys.
Tavoitteet, jotka ovat ristiriidassa
Kahvin ja kirjakaupan esimerkki molemmat yritykset voivat törmätä konfliktiin yhden myymälän päätösten perusteella. Esimerkiksi kirjakauppa voi valittaa, kun kahvila avaa toisen kahvilan lähistöllä, jossa on mukavampi sisustus ja alhaisemmat kahvihinnat, mikä voisi houkutella asiakkaita pois kirjakaupasta. Eri yrityksillä on tavoitteet, jotka ovat ristiriidassa.
Rajoitettu hyllyalue
Vertikaalisessa markkinoinnissa, kun yritys haluaa jälleenmyyjän kuljettaa tuotetta, tämä vähittäiskauppias saattaa olla epäröivä, koska vähittäiskauppias voi kuljettaa vain niin monta tuotetta ja vääriä tuotteita voi tehdä vähittäiskauppiaan epäonnistuneeksi. Eri vähittäismyyjillä on myös erilaisia asiakkaita, jotka saattavat mieluummin käyttää yhden tyyppistä tuotetta toiseen. Yrityksen, joka myy tuotteita jälleenmyyjälle, on vakuutettava jälleenmyyjälle, että tuotteet ovat kannattavia.
korvaus
Sopimussuhteisten vertikaalisten markkinointijärjestelmien avulla riippumattomat yritykset muodostavat suhteita ja työskentelevät yhdessä lisäämään niiden markkinakelpoisuutta. Esimerkiksi graafisen suunnittelun yritys ja copywriting-tiimi voivat työskennellä yhdessä tarjoamaan myyntikirjojen kirjoituspalveluita muille asiakkaille. He saattavat kuitenkin joutua konflikteihin kiistellessään, kenellä on luovaa valvontaa siitä, mitkä projektin näkökohdat ja kuinka paljon kukin virasto kompensoidaan.
Markkinointikanavat
Markkinointikanavilla, joko pystysuorilla tai horisontaalisilla, on joskus yksi yritys, jolla on tarvittavat resurssit hallitsemaan ristiriidassa muiden yritysten kanssa. Esimerkiksi suosituimman tuotteen ainoalla valmistajalla voi olla huomattavia vaikutuksia vähittäismyyjiin, jotka myyvät tuotetta. Hallitseva liiketoiminta kuitenkin tavallisesti huolehtii muiden yritysten omasta edusta, koska hallitseva liiketoiminta riippuu usein muista kanavan yrityksistä.
markkinaraon
Kun yritykset harjoittavat horisontaalista markkinointia, niillä on yleensä erilaisia tuotteita tai palveluita, joihin he ovat erikoistuneet. Kun yritykset ovat erikoistuneet samoihin tuotteisiin ja palveluihin, he voivat varastaa asiakkaita toisistaan, mikä voi johtaa konflikteihin. Jotkin yritykset muodostavat markkinointikanavia erityisesti konfliktien välttämiseksi. Sen sijaan, että kilpailisivat keskenään, kaksi yritystä voi muodostaa erilaisia markkinarakoja, ohjata sitten asiakkaita toisistaan ja toisistaan. Konfliktien poistaminen tekee yrityksistä tehokkaampia, koska niiden ei tarvitse kuluttaa yhtä paljon resursseja, jotka kilpailevat keskenään. Jos kuitenkin yksi yritys hallitsee täysin erityistä markkinarakoa, yrityksellä on monopoli, joka voi johtaa siihen, että yhtiöllä ei ole vähemmän kannustimia tarjota alhaisempia hintoja ja parantaa tuotteita, mikä haittaa kuluttajia.
