Suurten yritysten skandaalien yleisyys vuosien mittaan on auttanut lisäämään yleistä tietoisuutta kahdesta tärkeästä etiikan käsitteestä - sidosryhmistä ja eettisistä ongelmista. Vaikka nämä käsitteet eivät ole ainutlaatuisia yritystutkimuksen kannalta, niitä käytetään yleensä yleisempään eettiseen päätöksentekoon. Esimerkiksi yritysten sosiaalisen vastuun liike on näiden ideoiden suora soveltaminen liiketoiminnassa. Mutta mitä ne tarkoittavat?
sidosryhmät
Sidosryhmät määritellään laajalti kuka tahansa, jolle päätöksentekijän päätös vaikuttaa. Joitakin esimerkkejä yritysten sidosryhmistä ovat osakkeenomistajat, työntekijät, asiakkaat, toimittajat, rahoittajat, työntekijäperheet ja yhteisö, jossa yhtiö sijaitsee. Sidosryhmät voisivat myös olla vähemmän suoraan yhteydessä yrityksen toimintaan. Esimerkiksi verovelvolliset, jotka myöhemmin tarvitsevat rahoitusta hädänalaiselle yritykselle, hallitukselle ja jopa niille, jotka kärsivät yritysten saastumisesta, ovat kaikki sidosryhmiä, sillä niillä on osuutta päätöksistä.
Eettinenongelma
Eettinen ongelma ilmenee, kun sinulla on moraalinen velvollisuus noudattaa kahta eri toimintatapaa, mutta tilanteen olosuhteet sallivat vain valita yhden kahdesta kurssista. Esimerkkinä voisi olla epäeettisen väärinkäytön ilmoittaminen pomo, joka harjoittaa jonkinlaista yritystoiminnan petoksia. Monet tässä tilanteessa olevista työntekijöistä olisivat ristiriidassa heidän pelonsa menettää työpaikkansa, mikä vaikeuttaa heitä täyttämään velvollisuutensa huolehtia perheistään. He eivät kuitenkaan ilmoittaneet väärinkäytöksistä, vaan asettavat vaarassa muita sidosryhmiä.
Käytetyt sidosryhmät ja eettiset dilemmat
Mahdollisten sidosryhmien tunnistaminen on välttämätöntä eettisen käyttäytymisen kannalta. Sidosryhmien tunnistamatta jättäminen on johtanut siihen, että monet ovat tehneet epäeettisiä päätöksiä ymmärtämättä, että heillä oli ensinnäkin moraalinen ongelma. Vuosien ajan yritykset noudattivat laillisesti voittoa. Aluksi punastuminen, tämä kuulostaa järkevältä ja moraalilta; se on kuitenkin johtanut moniin yritysten skandaaleihin, joissa yritykset kärsivät laillisista rajoista, ja vaikka he eivät koskaan ylittäneet lakisääteisiä rajoituksia, niiden huono päätöksenteko vahingoittaa monia miljoonia sidosryhmiä. Esimerkiksi vuosikymmeniä paperiyritykset rutiininomaisesti ja laillisesti saastuttivat jokia ja järviä, jolloin vesi ei ollut juoksevaa ihmisille ja kaloille ja eläimille asumaton.
Eettisten dilemmasuhteiden käsittely
Valitettavasti eettisten ongelmien käsittelemiseksi ei ole täydellinen menetelmä. Riippumatta siitä, mitä olet valinnut, sinun täytyy kohdata ja hyväksyä toimiesi seuraukset. On kuitenkin olemassa kaksi tapaa tarkastella tilannettasi, jotta voit tehdä päätöksen. Ensimmäinen tapa on arvioida mahdollisia toimia ja valita sitten kurssi, joka on vähiten moraalisesti ongelmallinen. Toisessa vaiheessa analysoidaan toimien mahdollisia tuloksia ja valitaan toimintatapa, jolla on eniten hyötyä tai vähiten haittaa.
