Kaikenlaisilla yrityksillä on erilaisia sidosryhmiä, jotka on pidettävä onnellisina. Ymmärtää, kuka kaikki sidosryhmänne ovat, heidän kiinnostuksensa yritykseseesi ja kuinka paljon vaivaa sinun on otettava käyttöön, jotta jokainen sidosryhmä olisi tyytyväinen. Sidosryhmäkartta voi helpottaa tehtävää.
Määritelmä
Sidosryhmäkartta on liiketoimintatyökalu, jonka avulla voit nähdä yrityksen eri sidosryhmien (yksilöiden ja ryhmien) visuaalisen esityksen, kiinnostuksen tason yrityksessä ja niiden merkityksen yritykselle. Se näyttää yleensä kaaviosta. Eri sidosryhmät tai sidosryhmät luokitellaan ja luetellaan kaaviossa niiden kiinnostuksen tason ja yrityksen käyttämän vallan mukaan.
Tarkoitus
Sidosryhmillä on valtaa yrityksesi suhteen. Jotkut niistä ovat ihmisiä, jotka omistavat yhtiön osakkeita. Muut sidosryhmät ovat asiakkaita, jotka ostavat yrityksen tarjoamat tuotteet tai palvelut. Kuitenkin muut sidosryhmät voisivat olla yrityksen palveluksessa olevia alueen asukkaita. Osa näistä on enemmän valtaa ja vaikutusvaltaa yhtiössä kuin muut, ja joillakin näistä on enemmän henkilökohtaisia huolenaiheita yhtiön toiminnasta kuin toiset. Sidosryhmäkartta auttaa sinua selvittämään, kenellä on eniten mahdollisuuksia vaikuttaa yritykseen.
Kartan luominen
Mitä enemmän sidosryhmiä tai sidosryhmiä yritys on, sitä monimutkaisempi sidosryhmäkartta on, yksinkertainen voi auttaa sinua antamaan sinulle yleiskuvan siitä, miten karttoja luodaan, sekä niille sidosryhmille, joiden on oltava tietoisia. Tee kaavio neljällä solulla, kaksi ylärivillä ja kaksi alarivillä. Vaakasuora viiva, joka kulkee sen läpi, on merkittävä "valtaan". Ne, jotka ovat linjan alapuolella, pitävät valtaa yhtiössä, kun taas edellä mainitut eivät. Kirjoita kaavion yläpuolelle ”kiinnostuksen taso” ja juuri sen alapuolelle, kirjoita ”matala” ja ”korkea” kummankin rivin yläpuolelle. korkea ”sen alapuolella. Se jättää sinut neljälle tyhjälle solulle.Kirjoita rivin 1 soluun 1 "minimaalinen ponnistus". Kirjoita rivi 1 soluun 2 "pidä tietoa." Rivin 2 solussa 1 kirjoita "pitää tyytyväisiä" ja rivi 2 solussa 2 kirjoita "avaintoimijat".
Kartan käyttö
Nyt kun olet saanut tyhjän kartan, kaikki puuttuva on todellinen sidosryhmien tai sidosryhmien ryhmä. Mieti neljää keskeistä sidosryhmää, joita yrityksellä on. Merkitse jokainen yksilö tai ryhmä kirjaimella A-D. A-sidosryhmänne tulisi olla ne, jotka vaativat vähäistä vaivaa ja mennä riville 1, solu 1. Rivi 1, solu 2, sijoita B-sidosryhmät tai ne, jotka on pidettävä ajan tasalla yrityksen toiminnasta. Kohdassa 2, solu 1, aseta C-sidosryhmät tai ne, jotka on täytettävä. Aseta viimeisimmässä solussa keskeiset pelaajat. Kun tarkastelet karttaa, sinun pitäisi nyt nähdä selvästi tärkeimmät sidosryhmät ja mitä kukin ryhmä tarkoittaa sinulle.
