Tehokkaan suoritustarkistuksen kirjoittaminen edellyttää valmistelua. Älä odota viikkoa ennen kuin tarkistus on tarkoitus alkaa kerätä tietoja. Dokumentoi sekä positiiviset että negatiiviset tiedot työntekijän tuloksesta. Keskity suorituskykyyn, ei henkilökohtaisiin ominaisuuksiin. Sinun arviointisi tulisi sisältää sekä tulosten vaatimukset (mitä tarvitset työntekijälle) että käyttäytymisvaatimukset (miten työntekijä tarvitsee käyttäytymään avaintilanteissa).
Vaikean työntekijän arvioinnin tulisi sisältää sisältöä, joka käsittelee suorituskykyongelmia, mutta säilytä tasapaino. On tärkeää sisällyttää suorituskykyyn, jota on parannettava. Muista kuitenkin, että jopa vaikein työntekijä tekee todennäköisesti enemmän oikeaa kuin väärin.
Tarvittavat kohteet
-
Sinun muistiinpanosi ja havainnot, mukaan lukien mahdolliset arviot, nykyisestä luokitusjaksosta
-
Työntekijän panos
-
Yrityksen luokituslomakkeet, jos sellaisia on
Arvostelun kirjoittaminen
Pyydä syötettä. Ennen kuin aloitat kirjoittamisen, pyydä työntekijää antamaan luettelo saavutuksista edellisen luokitusjakson aikana. Tämä auttaa säilyttämään tasapainon eikä unohda työntekijän tekemää panosta. Se auttaa myös työntekijää tuntemaan itsensä mukaan prosessiin.
Ole tarkka. Kertomuksen aikana mainitse tiettyjä käyttäytymisiä ja suorituskykyä, jotka tulevat havainnoistasi ajan mittaan. Muista, että tarkistuksen tavoitteena on suorituskyvyn parantaminen.
Vältä yleistyksiä ja liioittelua. Lausumat, kuten "Et koskaan -" tai "Suorituskyky on kauhea" eivät ole hyödyllisiä tai puolustettavissa. Kirjoita arvostelu niin, että sinä, työntekijä ja joku kolmas osapuoli, joka voi lukea sitä, voisi olla järkevää. Käytä täydellisiä lauseita.
Aloita positiivisella. Aloita arvostelu saavutuksilla ja korkeammilla luokituksillasi. Ole tarkka. Mainitse tiettyjä tapauksia ja käyttäytymistä ja vahvista niitä hyväksynnälläsi.
Osoita alueita, joilla suorituskykyä on parannettava. Anna rehellinen palaute. Pidä kiinni havaittavasta käyttäytymisestä. Jokaisen haluamallasi käyttäytymisellä on positiivinen lausunto siitä, mitä haluat tapahtua. Ilmoitukset, kuten "Tulevaisuudessa sinun on": tai "Älä tee sitä uudelleen", tee odotuksesi selväksi. Peitä tärkeimmät kysymykset, mutta pidä mielessä, että kritiikillä on kielteinen vaikutus suorituskykyyn. Älä luo pitkää luetteloa pienistä rikkomuksista.
Luo suoritussuunnitelma. Pidä se realistisena. Aseta muutamia erityisiä ja mitattavissa olevia tavoitteita, joihin työntekijä voi keskittyä. Näihin voi kuulua osaamisen kehittäminen tai suorituskyvyn parantaminen suhteessa keskeisiin tehtäviin tai hankkeisiin. Jos vaikean työntekijän suorituskyky on riittävän vakava peruste kurinpitotoimille, dokumentoi jatkuvan huonon suorituskyvyn tulevaisuuden seuraukset.
Ole varovainen, ettet mikro-suunnitelmaa. Luo ohjeita, jos niitä tarvitaan, mutta älä liioittele sitä. Ole konkreettinen odotettujen tulosten suhteen, mutta älä kerro työntekijälle, miten jokainen yksinkertainen askel toteutetaan.
