Arviointiprosessin aloittaminen
Monet yritykset vaativat, että heidän työntekijöilleen suoritetaan suoritusarvio tietyn vuoden aikana. Yleensä työntekijän johtaja tai esimies suorittaa tämän arvioinnin. Ennen kuin tulosarviointi voi tapahtua, johto joutuu toteuttamaan prosessin.
Täytäntöönpanostandardit
Johto tai henkilöstöosasto toteuttaa tyypillisesti standardit, joita työntekijä arvioi. Tämä prosessi sisältää kriteerien määrittämisen, jotta voidaan arvioida työntekijän panosta yrityksen asettamiin tavoitteisiin ja tavoitteisiin. Johto tai henkilöstö rakentaa tämän järjestelmän siten, että työntekijän katsotaan olevan tyydyttävä tai epätyydyttävä. Heidän on kirjoitettava standardit selkeällä, kuvailevalla ja ymmärrettävällä tavalla ja mitattavissa olevilla termeillä.
Standardien välittäminen
Johdon tai henkilöstön on esitettävä suorituskyvyn arviointistandardit suorituskyvyn arvioijille tai arvioijille sekä työntekijöille itse. Johto tai henkilöstö harkitsee arvioijilta tai työntekijöiltä saatua palautetta tässä vaiheessa ja tekee tarvittavat muutokset standardeihin.
Suorituskyvyn mittaaminen
Tämä on suorituskyvyn arviointiprosessin vaikein osa. Työntekijöiden todellisen suorituskyvyn mittaaminen on jatkuva prosessi; Yleensä arvioijan on seurattava suorituskykyä koko vuoden ajan. Arvioijan on arvioitava työntekijän suoritusta tavalla, joka antaa hänelle oikeudenmukaiseen arviointiin. Esimerkiksi jos arvioijalla on henkilökohtainen puolue työntekijää kohtaan, hän ei saa sallia, että hän ohittaa hänen tuomionsa arvioidessaan työntekijää. Hänen on myös mitattava työntekijän työn laatua ja muita asiaan liittyviä tekijöitä. Hänen on luokiteltava työntekijä arviointikauden aikana tekemänsä yleisen työtehtävän perusteella, ei perustuen tiettyihin tilanteisiin.
Vertailun tekeminen
Arvioijan tehtävänä on verrata työntekijän työn suorituskykyä asemalle asetettujen standardien kanssa. Tämä vertailu antaa arvioijalle tietää, onko työntekijä noudattanut asetettuja vaatimuksia tai onko hän poikennut niistä. Yleensä tulokset näkyvät, jos työntekijä on ylittänyt odotukset tai laskenut niiden alapuolelle.
Kokouksen toteuttaminen
Arvioija kokoontuu työntekijän kanssa keskustelemaan tulosarvioinnin tuloksesta. Arvioija välittää tulokset työntekijälle; molemmat osapuolet keskustelevat ongelmista ja ratkaisuista. Arviointikokouksen syy on käsitellä kaikkia kysymyksiä, joita arvioija tai työntekijä voi olla työntekijän työnteon suhteen, ja löytää keinoja auttaa työntekijää paremmin.
Tehdä päätöksiä
Johtajat ryhtyvät korjaaviin toimiin työntekijän suorituskyvyn parantamiseksi tai päättää kampanjoista, siirroista ja alentamisista.
