Yritykset ja organisaatiot, jotka ovat olleet olemassa jo pitkään, suorittavat tehtäviä prosesseilla, jotka ovat usein asiakirjoja ja joita ei ole täysin ymmärretty. Olipa kyseessä yksinkertainen puhdistustehtävä, joka on kallista ajan mittaan tai analysoi suuria valmistus- tai yritysyrityksiä, esimerkkejä prosessinparannuksista muissa organisaatioissa voi saada käsityksen siitä, miten oma yritys toimii.
Prosessin perusparannukset
Prosessinparannusohjelmien yksi näkökohta on ongelmien perimmäisten syiden tunnistaminen. Tätä kutsutaan perussyiden analyysiksi. Muiden osien verkkosivujen hallinta mainitsee esimerkin perussyiden analysoinnista kaupunginhallituksen asetuksessa.
Tässä esimerkissä kaupunki vietti liikaa lintujen jätteiden puhdistamiseen puistossa olevasta pronssista patsasta. Kaupunki yritti eri pinnoitteita puhdistuksen nopeuttamiseksi ja helpottamiseksi. Se yritti melu generaattoreita pelottaa linnut pois. Kun kaupunki kärsi puistossa sähkökatkosta useita päiviä, patsaan siivoushenkilökunta huomasi, että patsas on vähentynyt vähemmän. Analyysin jälkeen johto päätti vaihtaa patsaan valot myöhemmin illalla. Tämä käytäntö johti pienempiin lintulähteisiin ja nopeampiin, tehokkaampiin puhdistuksiin. Hämärän valot houkuttelivat hyönteisiä, joihin linnut ruokkivat. Valaistusaikataulua muuttamalla ne houkuttelivat pienempiä hyönteisiä patsaan ympärille lintujen luonnollisen ruokinta-ajan aikana, mikä johti pienempiin lintulähteisiin patsas.
Kirjanpitotehokkuus
Kansainvälinen tulosparannusyhdistys mainitsee esimerkin prosessinparannuksesta puhelinyhtiössä. Parannus tapahtui yhtiön 500 hengen tilinpäätösosastolla, joka käsitteli 3,5 miljoonaa puhelinlaskuja kuukaudessa kahdessa kirjanpitokeskuksessa. Prosessin parantamisen tavoitteena oli vähentää laskutuskustannuksia.
Kun johtajat laativat eri toimintojen välisiä funktionaalisia vuokaavioita, paljastuneiden tarkastusten käsittelyssä ilmeni useita ongelmia. Analyysi osoitti, että nämä kaksi keskusta käyttivät erilaisia prosesseja pomppien tarkastusten käsittelemiseksi. Nämä prosessierot osoittivat, että keskeinen, automatisoitu järjestelmä voisi vähentää käsittelyaikoja ja työmäärää kahdessa keskuksessa. Olemassa olevien ja tarkistettujen prosessien analysoinnissa tunnistettiin myös tilanteita, joissa kirjanpito-osasto suoritti tehtäviä, joita muiden osastojen olisi täytettävä ja jotka tosiasiallisesti toteutettiin, mikä lisäsi kustannuksia kaksoiskappaleiden vuoksi.
Komponenttien täydennys
Prosessin uudelleensuunnittelun osana suuri valmistaja loi vuokaavion prosessikaaviot eri tehtaiden toiminnoista ja loi sitten funktionaaliset prosessikaaviot. Tarkasteltaessa tapaa, jolla kokoonpanijat täydensivät kiinnittimien kauhoja, johtajat havaitsivat, että kukin kokoonpanija huomaisi, että ämpäri oli matala, kuljettaa ämpäriä keskeiseen sijaintiin ja täytä ämpäri ennen kuin palaa kokoonpanopaikkaan. Jokainen kokoonpanija täytti ämpäriensä kahden tai kolmen päivän välein ja kesti viisi - 10 minuuttia tehtävän suorittamiseksi. Kukin kokoonpano otti vastaavan 1 1/2–2 työpäivää vuodessa täyttääkseen kiinnittimen toimituksen. Tuhansien kokoonpanijoiden kanssa menetetyn kokoontumisajan kumulatiivinen kokonaismäärä oli noin kymmenkunta työntekijää, jotka olivat käyttämättömiä vuoden aikana. Investoimalla suuriin koriin kiinnittimien kuljettamiseen, työntekijän työntämiseksi koriin ja keltaisten korttien järjestelmään, joka osoittaa, että kokoonpano oli alhainen kiinnittimissä, yhtiö pelasti lähes 500 000 dollaria vuodessa menetetyssä ajassa.
