Monet ihmiset ajattelevat, että markkinointi edellyttää suoliston tunteen tekemistä ja pelkästään intuitiota. Itse asiassa markkinointi on yhtä paljon tiedettä kuin taide. Tehokkaat markkinoijat kehittävät yksityiskohtaisia strategioita, jotka perustuvat neljän P: n markkinointiin, valitsemalla huolellisesti oikeat elementit, jotka sisältyvät kampanjoihinsa.
vinkkejä
-
Neljä P: n markkinointia ovat tuote, hinta, paikka ja myynninedistäminen. Tämä tunnetaan myös markkinointimuotona.
Neljä P: n markkinointia
Mainosprofessori Neil Borden kehitti markkinointimuotoa vuonna 1964, ja sitä käytetään nykyään laajasti, jotta se kattaisi tekijät, joihin markkinoijat luottavat. Markkinointiprofessori E. Jerome McCarthy luokitteli moniin Bordenin elementteihin sisältyvät elementit neljään keskeiseen korkean tason ryhmään, jotka tunnetaan nykyisin neljänä P: n markkinointina: tuote, hinta, paikka ja edistäminen.
Siitä lähtien monet markkinoijat ovat yhtä mieltä siitä, että kaksi lisäkategoriaa ovat nyt osa markkinointimuotoa: prosessi ja ihmiset. Koska nykypäivän markkinointi on muuttunut huomattavasti siitä, kun termi on luotu, on luonnollista lisätä perustekijät. Prosessin elementit ja ihmiset auttavat yrityksiä saavuttamaan asiakkaidensa.
Alkaen tuotteesta
Neljän P: n markkinoinnin, tuotteen, ensimmäinen osa voi olla aineellinen hyödyke tai aineeton palvelu. Riippumatta siitä, mitä yritys myy, heidän on varmistettava, että ne kuvaavat selkeästi, miten heidän tuote täyttää tietyn asiakkaan tarpeen tai kysynnän. Tuotetta kehitettäessä yrityksen on ymmärrettävä, mitä hyötyä tuotteesta on kuluttajille ja miten tämä tuote poikkeaa samanlaisista tuotteista. Yrityksen on määritettävä, mikä ongelma tämä tuote voi ratkaista kohdeyleisölle ja mitä yleisö etsii ihanteellisesta tuotteestaan.
Tuotteen valitseminen yrityksellesi edellyttää, että teet yksityiskohtaisia tutkimuksia siitä, kuka on kuluttajasi ja mitä he tarvitsevat, jotta he eivät jo löydä. Jos kodin sisustustarvikkeita myyvä pienyrittäjä haluaa laajentaa tuotevalikoimaansa, hänen pitäisi esimerkiksi aloittaa tekemällä enemmän tutkimusta kohdeyleisöstä. Hän haluaa tietää, ovatko he pääasiassa asunnon tai vuokralaisia, millaisia heidän tulonsa ovat, millaisia heidän tykkinsä ja tykkäävät ovat ja mihin he haluavat tehdä ostoksia. Tämä auttaa häntä selvittämään, millaista tuotetta he haluavat.
Kun pienyritysten omistaja on suorittanut tutkimuksensa ja päättänyt, että kuluttaja haluaa tehdä käsintehtyjä puumerkkejä kotiin, hänen täytyy esimerkiksi selvittää, miten hänen tuotteensa on ainutlaatuinen kilpailijoiltaan. Pienyritysten omistajan täytyy selvittää, mikä tekee hänestä, hänen tuotteestaan ja liiketoiminnastaan erilaisina ja viittaa näihin seikkoihin, kun he työskentelevät muissa markkinointimallin osissa.
Todellisen tuotteen lisäksi tuote sisältää myös suunnittelun ja pakkauksen sekä oheislaitteet, kuten takuut ja palautuspolitiikat. Jotta tuote voidaan markkinoida menestyksekkäästi, markkinoijan on määritettävä täysi arvo, joka on enemmän kuin pelkkä tuote itse. Tuotteen pakkaustapa on tuotemerkissä. Esimerkiksi, jos yritys myy ympäristöystävällistä ruokaa, pakkaaminen muovipusseihin on vastoin yrityksen tehtävää. Kuluttaja, joka on todennäköisesti kiinnostunut kestävyydestä, ei välttämättä ole tyytyväinen ympäristöystävällisen ruoan löytämiseen, joka on yleisesti tunnettu ympäristöystävällisyydestä. Sen sijaan yritykset voisivat valita elintarvikkeiden pakkaamisen kierrätyspaperipusseihin tai yksinkertaisesti luopua pusseista ja antaa asiakkaille käyttää omia uudelleenkäytettäviä pussejaan.
Hintaan liittyvä päätös
Kun yritys on vahvistanut, mitä tuote on, on aika tehdä päätöksiä hinnasta. Hinta on, mitä loppukäyttäjän odotetaan maksavan vastineeksi tuotteesta. Tuotteen hinnoittelu ei ole helppoa, koska tapa, jolla tuote hinnoitellaan, vaikuttaa sen myyntiin.
Tuotteen hinnan määrittämisessä yritysten on määritettävä enemmän kuin pelkästään tuotteen materiaalikustannukset. Sen sijaan on tärkeää ymmärtää, mitä tuotteen arvo kuluttajalle on. Liiketoiminnan kannalta tuotteen hinta vaikuttaa niiden voittomarginaaliin, tarjontaan, kysyntään ja budjettiin. Tuotteen hinta vaikuttaa myös jakelusuunnitelmiin, hinnoitteluun ja kilpailukykyisten tuotteiden hintaan.
Jotkut teollisuudenalat tukeutuvat alennusstrategioihin tuotteidensa hinnoittelussa. Useat suuret online-vähittäismyyjät ovat usein alentaneet kaikkea, mitä he tarjoavat tietyllä prosenttiosuudella, saamalla kuluttajat käyttämään tiettyä alennusta ja kieltäytymästä maksamasta täyttä vähittäishintaa.
Pienyritysten omistajan on esimerkiksi harkittava materiaalikustannuksia, kun päätetään, miten hinnoitellaan käsityönä valmistettuja puisia merkkejä. Sitten hänen täytyy nähdä, miten kilpailijan myymälät ovat hinnoittaneet vastaavia tuotteita. Tämä antaa yritykselle käsityksen siitä, mitä kuluttaja on valmis maksamaan tällaisesta tuotteesta. Jos pienyrittäjä voi tarjota jotain todella erottamaan itsensä kilpailusta, hän voi periä palkkion. Esimerkiksi, jos hän on ainoa alueella, joka myy käsityönä valmistettuja puumerkkejä, jotka on valmistettu kierrätetyistä latoovista, hän voi periä huomattavasti enemmän kuin kilpailunsa, koska se, jota hän tarjoaa, on arvokkaampi kuluttajalle. On vaikeampaa löytää kyseisillä markkinoilla, mikä tekee sen toivottavammaksi.
Paikan perustaminen
Markkinointi- ja markkinointistrategia-käsitteiden neljä P: tä käyttävät yritystä perustamaan paikan, jossa tuotteen myynti tapahtuu. "Paikka" tarkoittaa tuotteen saattamista potentiaalisten asiakkaiden saataville. Verkkokaupoilla on nykyään tärkeä rooli jakelussa. Monia erilaisia tuotteita ja palveluita on saatavilla verkossa, koska monet kuluttajat tekevät ostoksia.
Verkkokaupat eivät kuitenkaan toimi kaikissa tuotteissa tai palveluissa. Kriittinen tekijä on ymmärtää, missä kohdeyleisön kaupat ovat. Vaikka tuotteen saattaminen verkkoon myytävänä voi olla hyvä tapa kerätä tietoa yrityksestä, se ei välttämättä sovi tarjoamaansa myyntiin. Tuotteet, jotka lupaavat yksinoikeutta, kuten suunnittelijakoruja, voivat halutessaan myydä vain myymälässä tai tilauksesta. Toiset, jotka edistävät paikallista kaupankäyntiä, voivat halutessaan tarjota tuotteitaan vain alueellisilla markkinoilla. Jos tuotetta myydään, sen on täydennettävä markkinointistrategiaa.
Jos kyseessä on pienyrittäjä, joka myy käsityönä valmistettuja puulevyjä, jotka on valmistettu kierrätetyistä latoovista, verkkokauppa ei välttämättä ole ensisijainen valinta. Vaikka jotkut asiakkaat voivat halutessaan ostaa verkossa, suurin osa hänen asiakkaistaan joutuu todennäköisesti näkemään tuotteen henkilökohtaisesti ennen ostopäätöksen tekemistä. Koska se, mitä hän myy, on konkreettista ja ainutlaatuinen, sen luomiseksi käytetyt materiaalit, monet asiakkaat saattavat joutua pitämään sen käsissään ja tuntemaan kierrätetyn puun tekstuurin. Koska hän veloittaa tuotteestaan palkkion hinnan, hänen kuluttajiensa on todennäköisesti tuntea erottava tekijä, jotta hän uskoisi tarjoamansa arvon.
Jos pienyrityksen omistajalla on kauppapaikka, jossa hän myy muita kodin sisustustuotteita, se myy uuden tuotteensa, on ilmeinen valinta. Fyysisen myymälänsä lisäksi hän voi myös osallistua paikallisiin ja alueellisiin käsityömessuihin ja kodin sisustustapahtumiin, joissa hän voi näyttää tuotteensa kohdemarkkinoilleen. Pienten yritysten omistaja voi myös osallistua suoraan loppukäyttäjiensä kanssa myös sisustus- ja sisustustapahtumiin, jotta se voisi rakentaa ammattilaisten verkoston, joka voi käyttää tuotteitaan työstään. Paikka, jossa myynti tapahtuu, voi itse asiassa viitata useisiin paikkoihin. Tärkeintä on määritellä, missä kohdeyleisön kaupat ovat ja missä heidän on todennäköisesti oltava, kun he tekevät lopullisen ostopäätöksen.
Kampanjoiden luominen
Viimeinen neljästä P: n markkinoinnista on myynninedistäminen, joka kattaa useita eri tapoja viestittää tuotteen arvoa kuluttajalle. Kampanjaan kuuluu mainonta, suhdetoiminta, henkilökohtainen myynti, suoramainonta, myynninedistäminen ja sponsorointi. Erilaiset myynninedistämiskanavien markkinoijat käyttävät tietoja tuotteistaan riippuen muista P: stä: tuotetyypistä, hinnasta ja paikasta, jossa sitä myydään.
Mainonnan näkyvin osa on mainonta. Perinteisiin mainosvälineisiin kuuluvat painetut sanoma- ja aikakauslehdet, mainostaulut, televisio ja radio. Verkkomainonta on myös näkyvää, joka sisältää tekstimainoksia, hakumainoksia, uudelleenmarkkinointimainoksia ja sosiaalisen median mainoksia. Vaikka perinteiset mainosajoneuvot ovat usein hyvin kalliita, online-mainonta on yleensä paljon edullisempaa ja sitä voidaan käyttää kuluttajien tehokkaaseen saavuttamiseen. Pienyritysten omistajille, jotka myyvät puisia merkkejä, online-mainonta kodin sisustuksessa voi olla tapa tavoittaa kohdeyleisönsä käyttämättä koko markkinointibudjettia.
Suhdetoiminta viittaa työskentelyyn tiedotusvälineiden kanssa täydentävän tuotemerkin rakentamiseksi yritykselle. PR-laitteet sisältävät lehdistötilaisuuksia, lehdistötiedotteita ja tiedotusvälineiden haastatteluja. Pienyritysten omistajien tapauksessa suhdetoiminta voi olla paras tapa edistää hänen liiketoimintaa ja uutta tuotetta. Koska se, mitä hän tarjoaa, on ainutlaatuinen siinä, että hänen merkkinsä on valmistettu kierrätetyistä lato-ovista, hän voi puhua paikallisella alueellaan toimivien toimittajien kanssa keskustellakseen tuotteensa ja liiketoimintansa ympäristöhyötyistä.
Henkilökohtainen myynti tarkoittaa tapaamista asiakkaiden kanssa yhdessä tai pienissä ryhmissä ja suhteiden rakentamista tuotteen myymiseksi. Vaikka se voi olla kallista pienille yrityksille, sitä käyttävät laajasti suuret organisaatiot, joilla on myyntihenkilöstö.
Suora postimyynti voidaan tehdä postitse tai sähköpostitse. Jotta tällainen edistäminen olisi tehokasta, yritysten on varmistettava, että niillä on hyvin kohdennettu postituslista. Viestin, jonka he lähettävät, on suunnattava nimenomaan kyseiselle yleisölle. Käsityönä merkkien mainostamisen yhteydessä pienyrittäjä voi kohdistaa asiakaskuntaansa, joka on ilmaissut kiinnostuksensa repurposed-materiaaleihin tai ympäristöystävälliseen sisustukseen.
Myyntikampanjat ovat erikoistarjouksia, joiden tarkoituksena on houkutella asiakkaita ostamaan tuotetta. Ne voivat sisältää kuponkeja, ilmaisia näytteitä, kannustimia, uskollisuusohjelmia, hyvityksiä, kilpailuja ja palkintoja. Myynninedistämistoimien tulos on myynnin lyhytaikainen kasvu. Ne on usein sidottu kausitapahtumaan, kuten uskonnollisiin tai kulttuurilomiin. Pienyritysten omistaja voi esimerkiksi käydä käsityönä olevilla merkeillään suoraan ennen joulua, ja kannustaa asiakkaita ostamaan ne lahjoina rakkailleen.
Lopuksi sponsorointi on myynninedistämisväline, jota monet yritykset käyttävät. Tämä edellyttää taloudellisen tuen tarjoamista tapahtumalle tai organisaatiolle vastineeksi yrityksen nimen ja logon julkistamisesta. Pienyritysten omistajat voivat sponsoroida paikallisia lasten urheiluryhmiä, toimistolounaita, piknik- ja kaupunkimessuja. Pienyritysten omistaja, joka myy käsityönä olevia merkkejä, voisi esimerkiksi sponsoroida paikallisen kiinteistöyhtiön vuosittaisen lomaillallisen. Tämä olisi hyvä tapa tehdä yhteyksiä kyseisillä markkinoilla. Kiinteistönvälittäjät puhuvat asunnon kanssa koko ajan, ja he voivat siirtää ne pienten yritysten omistajalle niiden sisustustarpeiden vuoksi.
Mukaan lukien prosessi ja ihmiset
Mitkä ovat neljä perusmarkkinointistrategiaa? Ne ovat tuote, hinta, paikka ja myynninedistäminen. Monet markkinoijat luottavat kuitenkin myös kahteen lisästrategiaan: prosessiin ja ihmisiin. Prosessi sisältää liiketoiminnan logistiikkapuolen optimoinnin. Tämä antaa yrityksille mahdollisuuden tarjota tuotteitaan alhaisemmilla hinnoilla kuin kilpailijansa, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä. "Ihmiset" tarkoittaa oikeiden työntekijöiden palkkaamista liiketoiminnan siirtämiseksi seuraavalle tasolle. Markkinointiorganisaatio tarvitsee ihmisiä, joilla on oikeat taidot, jotta he voivat parhaiten edistää, hinnoittaa ja sijoittaa tuotteitaan.
