Puhuminen jonkun kanssa puhelimessa on kätevä tapa kommunikoida. Olitpa puhunut perheellesi, töissä tai tapahtuman suunnittelussa, sinun pitäisi oppia puhumaan jonkun kanssa puhelimitse tavalla, joka maksimoi viestinnän tehokkuuden ja vähentää mahdollisia väärinkäsityksiä ja väärinkäsityksiä.
Ole rauhallisella paikalla. Vaikka joskus se on väistämätöntä, sinun pitäisi yrittää olla sellaisessa ympäristössä, jossa on mahdollisimman vähän melua. Jokainen puhelimessa oleva henkilö voi kuulla selkeästi ja keskeytyksettä.
Anna toisella rivillä oleva henkilö tietää, ettekö ymmärrä niitä niin pian kuin mahdollista. Tällä henkilöllä voi olla raskas aksentti, olla matkapuhelimessa, jossa on huono vastaanotto, tai olla häiritsevässä ympäristössä. Riippumatta siitä, mikä syy on väärinkäsityksiin, anna vastaanottimen tietää, että sinulla on vaikea ymmärtää niitä. Et halua menettää mitään tärkeitä tietoja. Vastineeksi voit kysyä, että hän voi ymmärtää sinut. Joskus toisella rivillä oleva henkilö voi olla liian ujo, jotta voit tietää.
Keskity puhelimen keskusteluun. Jos voit välttää sen, sinun ei pitäisi tehdä mitään muuta. Muistiinpanojen tai tietojen etsiminen henkilölle on kohtuullista, mutta saat paljon enemmän pois keskustelusta, jos keskitytään siihen, mitä sanotaan.
Pyydä lupaa, jos voit muuttaa puhelun tilaa. Tähän kuuluu toisen henkilön lisääminen riviin, keskustelun siirtäminen kaiutinpuhelimeen tai keskustelun tallentaminen. Monet ihmiset tuntevat olonsa epämukavaksi, jos teet nämä asiat ilman heidän lupaansa.
Aseta puhelut sopivaan aikaan. Yrityspuhelut tulisi sijoittaa työpäivän aikana. Älä unohda, että myös nämä ihmiset voivat syödä lounasta. Ellei henkilö odota puhelua henkilökohtaisella tasolla, sinun ei pitäisi soittaa myöhään yöllä tai aikaisin aamulla. Soitto illallisella voi olla suuri haittaa useimmille ihmisille. Kunnioittakaa yksilöä ja soita vain niille sopivaan aikaan.
Jos puuttuu henkilö, jolta haluat puhua, jätä viesti. Anna sen henkilön tietää, mitä aikoja on paras saada sinut kiinni. Se voi olla varsin raskauttavaa pitää tärkeän keskustelun pois vain siksi, että ajat eivät ole sopivia.
vinkkejä
-
Käytä normaalia puheääntä puhelimessa.
Varoitus
Käytä sopivaa kieltä puhuessasi jonkun kanssa. Voit päästä pois siitä, että olette typeriä tai häpeällisiä ystävien tai perheen kanssa, mutta muuten sinun pitäisi olla hieman ammattimaisempi.
