Kriisinhallinta viittaa prosessiin, jossa maan hallitus tai organisaation johto kuulee ja toteuttaa asiantuntija-kriisinhallinnan neuvoja siitä, miten tietyn kriisin aiheuttamat vahingot voidaan rajoittaa. Vaara, että maa tai yritys joutuu kohtaamaan, saattaa uhata yleistä turvallisuutta, rahan menetystä tai maineen menettämistä. Asiantuntijat käyttävät nelivaiheista kriisinhallintamallia.
ennaltaehkäisy
Suunnittelu on erittäin tärkeä osa kriisinhallintaa. Tätä vaihetta kutsutaan myös ennaltaehkäiseväksi vaiheeksi, koska hyvin laadittu suunnitelma auttaa hallintoa tai hallitusta minimoimaan mahdolliset vahingot. On tärkeää ennakoida erilaisia kriisejä, jotka voivat esiintyä, ja vähentää riskejä, jotka tiedetään aiheuttavan näitä kriisejä. Tämä ei kuitenkaan toimi joissakin tilanteissa - esimerkiksi luonnonkatastrofeissa.
valmius
Kun tehokas kriisinhallintasuunnitelma on käytössä, se olisi tarkistettava ja päivitettävä vuosittain. Testaa kriisinhallintaryhmää luomalla mock-kriisejä tai harjoituksia ja hanki selkeämpi kuva joukkueen kyvystä harjoittaa suunnitelmia tehokkaasti. Tämä antaa ryhmälle käsityksen mahdollisista aukkoista tai tärkeistä näkökohdista, jotka on jätetty huomiotta, ja antaa mahdollisuuden korjata ne.
Vastaus
Kriisivaste on se, jossa todellinen kriisi tapahtuu. Erityisen kriisinhallintasuunnitelman ja -ryhmän saaminen mahdollistaa sen, että yhteisö voi käsitellä kriisiä tai katastrofia rauhallisella tavalla, mikä minimoi ihmishenkien menetyksen, omaisuuden tai maineen. Jokaisen katastrofinhallintaryhmän henkilön on suoritettava hänelle osoitetut tehtävät. Tämän joukkueen on vauhditettava toimintaan, kun on olemassa todellisen kriisin uhka. Jos esimerkiksi tsunamin uhka on olemassa, joukkueen on välittömästi evakuoitava kaikki uhanalaiset alueet, heillä on valmiuspalveluja ja valmistauduttava hoitamaan loukkaantuneita.
Elpyminen
Kriisistä toipuminen voi kestää kauan. Kun kriisi on ohi, on keskityttävä uudelleenrakentamiseen, joka voi olla aikaa vievää ja kallista. Siksi hallituksen tai organisaation on tehtävä etukäteen riittävät rahoitusjärjestelyt, jos tällaisen kriisin uhka on olemassa. Kaikki vahingot ja tappiot tulee ottaa huomioon yksityiskohtaisesti, ja niiden mukana tulee pitää yllä valokuvia ja / tai videotodistuksia. Tehokas kriisinhallintasuunnitelma auttaa organisaatiota tai yhteisöä palaamaan normaaliksi menettämättä liikaa aikaa tai rahaa. Kun kriisi on ohi, on erittäin tärkeää tarkastella kriisinhallintasuunnitelman tehokkuutta mahdollisten puutteiden korjaamiseksi.
