On monia tekijöitä, jotka vaikuttavat yrityksen, tuotteen tai palvelun menestykseen tai epäonnistumiseen. Se auttaa visuaalisesti esittämään vaikuttavia tekijöitä. Yritykset käyttävät kalalohkokaaviota auttamaan määrittämään syy-seuraussuhteet.
Historia
Kaoru Ishikawaa pidetään yhtenä laatujohtamisen edelläkävijöistä. Hänen luonteensa ja kalalohkokaavionsa käyttäminen on yksi tärkeimmistä työkaluista, joita käytetään laadunhallinnan areenalla. Kaaviota on käytetty toisen maailmansodan jälkeen.
rakentaminen
Kalanpään päällikkö luetteloi ongelman tai vaikutuksen. Jokainen luut edustaa ongelman tärkeimpiä syitä. Pienemmät luut sisältävät ongelman pienet syyt.
hyötyjä
Kaavion muoto on helposti luettavissa. Kaavion rakentaminen kannustaa ryhmien osallistumiseen ja keskittyy ongelman syihin.
heikkoudet
Fishbone-kaavion käytön heikkous on se, että se ei ole hyödyllistä, jos ongelmat ja syyt ovat monimutkaisia ja toisiinsa liittyviä.
mahdollinen
Kalalohkokaavio on tyypillisesti ongelmanalyysin aloitusvaihe. Muut laadunvalvontatyökalut, kuten ohjauskaaviot ja yksityiskohtaiset prosessikartat, voivat olla "seuraava askel" liiketoiminnan ongelmien ratkaisemisessa.
