Jokainen organisaatio seuraa erilaista polkua tavoitteensa saavuttamisessa ja jakaa viisi menestystä lisäävää ominaisuutta. Kaikki tehokkaiden organisaatioiden työntekijät tuntevat roolinsa ja mitä heiltä odotetaan. Kehittynyt suunnittelu on rutiinikäytäntö, ja projektiryhmät ovat toteuttaneet erityisiä tehtäviä. Samalla johto seuraa työntekijöitä ja antaa säännöllisesti palautetta siitä, miten hyvin he tekevät, ja kannustaa niitä, jotka erottavat itsensä.
Etukäteissuunnittelu
Etukäteissuunnittelu on tärkeää tehokkuuden kannalta. Tämä tarkoittaa selkeiden, mitattavien ja saavutettavissa olevien standardien asettamista, jotta työntekijät voivat saavuttaa organisaatiotavoitteet Yhdysvaltain henkilöstöhallinnon toimiston tai OPM: n julkaiseman yhteenvedon mukaan. Työntekijät ovat vastuussa keskeisistä työtehtävistä hankkeen eri vaiheissa. Virasto suosittelee työntekijöiden ottamista mukaan suunnitteluprosessin alkuvaiheeseen, jotta he ymmärtävät, mitä on tehtävä, miksi se on tehtävä ja kuinka hyvin sitä pitäisi tehdä.
Tasapainotetut prioriteetit
Sen sijaan, että työntekijät joutuisivat rasittamaan useita tehtäviä, tehokkaasti toimivat organisaatiot hajoavat ne määritettäviksi toimiksi ja asettavat karttatien niiden toteuttamiseksi. Tämä on lähestymistapa, jota edistävät organisaation gurut, kuten David Allen, jonka Getting It Done -ohjelma pyrkii vähentämään työpaikkojen ylikuormitusta, Time -lehti raportoi maaliskuussa 2007. Tällä perustelulla yritykset saavuttavat huipputehokkuuden päättämällä, mitkä tehtävät ovat todella tärkeitä tai vain perifeerinen.
Jatkuva seuranta
Henkilöstön jatkuvaa seurantaa tarvitaan, jotta voidaan selvittää, täyttävätkö he organisaation odotukset heidän suorituksestaan. OPM: n yhteenvedon mukaan tämä tavoite saavutetaan antamalla säännöllistä palautetta työntekijöille, jotka voivat verrata työnsä ennalta määrättyihin standardeihin. Säännöllinen palaute antaa organisaatioille mahdollisuuden käsitellä hyväksyttävää suorituskykyä nopeammin ja ryhtyä toimiin sen ratkaisemiseksi. Toisaalta johto voi muuttaa OPM: n yhteenvedon mukaan myös ongelmallisia tai epärealistisia standardeja.
Määritetyt roolit
Kun hanke alkaa, jokaisen osallistujan on tiedettävä vastuunsa sen onnistumisen varmistamiseksi. Millville, Pennsylvanian asukkaat noudattivat tätä mallia muodostaessaan komitean tutkimaan kylän tulevaisuutta. Pennsylvanian osavaltion yliopiston osuuskunnan laajennuspalvelun kanssa työskentelevä komitea rikkoi tiettyjä tehtäviä hoitavia tiimejä. Näihin tehtäviin sisältyi varainhankinta, tavoitteiden asettaminen ja julkinen koulutus valiokunnan työstä. Kunkin ryhmän oli sitten kehitettävä oma edistymiskertomus.
Työntekijöiden tunnustaminen
Yksikään organisaatio ei voi menestyä palkitsematta työntekijöitä, jotka osallistuvat kollektiivisesti ja erikseen tehtäväänsä. Tällainen tunnustaminen on luonnollinen osa päivittäistä työkokemusta, ja se perustuu ajatukseen, että kaikilla käyttäytymisillä on myönteiset ja kielteiset seuraukset OPM: n yhteenvedon mukaan. Yritykset palkitsevat esimerkillistä suorituskykyä kannustimilla, kuten käteisellä, vapaa-ajalla ja ei-rahallisilla erillä. Palkitsemisjärjestelmät voivat myös tunnistaa monenlaisia panoksia, ehdotuksista ryhmien saavutuksiin, yhteenvedon mukaan.
