Lähes jokaisessa liiketoiminnassa tietokone on olennainen työkalu päivittäisen toiminnan ohjaamiseen, tuottavuuden parantamiseen ja viestintään asiakkaiden, toimittajien ja yleisön kanssa. Johtajat käyttävät tietokoneita useista syistä, mukaan lukien pitämällä tiiminsä seurantaan, budjetoimalla ja suunnittelemalla hankkeita, seuraamalla varastoja ja valmistelemalla asiakirjoja, ehdotuksia ja esityksiä. Johtajien on ymmärrettävä toimistossa käytettävien yritysohjelmistotyökalujen perusfunktioita sekä Internetiä ja muita ulkoisia laskentatyökaluja, jotka voivat parantaa niiden hallintoa.
Liiketoiminnan suunnittelu
Liiketoiminnan suunnittelu voi kestää paljon esimiehen aikaa, mutta tietokoneohjelmat helpottavat. Käyttämällä sähköpostiohjelmia, kuten Outlookia tai Google Mailia, asetetaan tapaamisia, tehtäviä ja määräaikoja taloudellisten työkalujen käyttämiseen budjettien ja hanke-ehdotusten kehittämiseen, ja tietokoneiden käyttäminen yrityksen päivittäisen toiminnan suunnitteluun on välttämätöntä. Johtajat käyttävät Internetiä myös tutkiakseen toimialoitaan, kilpailua ja etsimään ideoita, joiden avulla he voivat luoda suunnitelmia asiakkaiden ottamiseksi mukaan, voittaa enemmän liiketoimintaa ja menestyä kilpailukykyisessä liike-elämässä.
Tietueiden säilyttäminen
Johtajat seuraavat paljon tietoa, joka on yhtiön menestyksen kannalta elintärkeää. Asiakastietueista taloudellisiin rekistereihin työntekijöiden tietueisiin, yrityksen tallentamat tiedot ovat näennäisesti loputtomia. Tietokoneiden käyttäminen asiakirjojen, tiedostojen ja tietueiden tallentamiseen ja hallintaan vähentää fyysisen tallennuksen määrää yrityksen tarpeiden mukaan ja mahdollistaa myös, että esimiehet voivat helposti käyttää tiedostojaan käyttämällä yksinkertaisia asiakirjojen hakumenetelmiä. Lisäksi ylläpitäjät voivat helposti tallentaa tietoja jakamalla työntekijän historiaa ja työn suorituskykyä muiden yrityksen johtajien kanssa.
viestintä
Yksi yleisimmistä tietokoneiden käyttötavoista liiketoiminnassa on viestintä. Viestintä on välttämätöntä paitsi työntekijöiden, myös asiakkaiden välillä. Monet asiakaspalveluosastot käyttävät tietokoneita palvelukysymysten kirjaamiseen ja tallentavat päätöslauselmansa. Sähköposti- ja pikaviestiohjelmien avulla työntekijät voivat kerätä tietoja toisistaan, jotta he tarvitsevat työnsä loppuun. Sen avulla esimiehet voivat siirtää työtehtäviä ja seurata hankkeita.
Asiakirjan valmistelu
Laskentataulukoiden, esitysten, muistioiden ja muiden yritysasiakirjojen luomiseksi tietokoneet ovat välttämättömiä liiketoiminnassa. Johtajien on ymmärrettävä perinpohjaista työterveysohjelmistoa, kuten Microsoft Office, mutta erikoistuneet toimialat, kuten mainonta ja markkinointi, edellyttävät, että esimiehet työskentelevät entistä kehittyneempien ohjelmien, kuten Adobe Photoshopin ja Illustratorin kanssa, luomaan visuaalisia materiaaleja asiakkaille.
