Jotta voitaisiin kehittää aidosti vuorovaikutteisia ja tukevia työntekijöitä, työntekijät tarvitsevat mahdollisuuksia työskennellä yhdessä (normaalin työajan ulkopuolella) uusilla ja luovilla tavoilla. Tunnetaan, kuten me kaikki tiedämme, halveksuntaa, ja työntekijät, jotka suorittavat samat tehtävät samojen ihmisten kanssa päivittäin, menettävät pian kykynsä kommunikoida keskenään tuottavalla tavalla. Kun näin tapahtuu, he tarvitsevat uutta lähestymistapaa ongelmanratkaisuun ja viestintään - heillä on oltava motivoiva ja ikimuistoinen kokemus.
Luo uusi tapa katsella asioita
Yksi tapa helpottaa asioita ja samalla saada työntekijät ajattelemaan, miten heidän yritys todella toimii, on pyytää heitä osallistumaan "Real Organisation Chart" -nimiseen toimintaan.
Voit aloittaa tyhjiä organisaatiokaavioita kaikille osallistujille. (Jos sinulla ei vielä ole mallia organisaatiokaavioon, voit löytää sen PowerPointin Lisää / kaavio-valikosta.) Pyydä heitä täyttämään kaavio siitä, miten he ajattelevat, että yritys on todella järjestetty. (He voivat tehdä tämän yksilöllisesti ja sitten vertailla tuloksia tai tehdä ryhmänä.) Tämä toiminta johtaa paljon keskusteluun siitä, missä tietoliikennevälit voivat esiintyä.
Tämän toiminnan muunnelma on pyytää työntekijöitä vetämään organisaatiokaavio, jonka he pitävät pomonsa (tai esimiehensä) vetävän. Samalla pyydä johtajia piirtämään kaavion, jonka he pitävät työntekijöistään ja vertaavat tuloksia.
Rakenna joukkue
On monia erilaisia toimintoja, joilla voit edistää tiimityöskentelyä työntekijöiden keskuudessa. Yksi suosittu esimerkki on antaa joukkueelle jotain rakentaa, sanoa jonkinlaista rakennetta, jonka täytyy saavuttaa tietty korkeus. Sitten jaa vaahtokarkkeja ja muovisäiliöitä kullekin joukkueelle ja kerro heille "Tässä ovat rakennusmateriaalit." (Ole hyvä ja keskustele harjoituksen jälkeen, kysy kysymyksiä, kuten "Mikä on ollut tärkeintä joukkueesi yrittämisen onnistumiselle - tai epäonnistumiselle?")
Voit myös edistää ryhmätyötä houkuttelevalla tavalla antamalla heille ongelman ratkaista yhdessä. Klassinen esimerkki tämäntyyppisestä toiminnasta on "Lost on the Moon" -liikuntaharjoitus. Aluksi yksilöille kerrotaan, että heidän avaruusaluksensa on kaatunut kuuhun, ja niille on annettu luettelo "kriittisistä kohteista", jotka voivat auttaa heitä selviytymään, joita heitä pyydetään sijoittamaan eloonjäämisjärjestyksessä. Seuraavaksi heitä pyydetään toimimaan tiiminä priorisoimalla luettelo. Vasta sitten, kun he ovat kuullut yhdessä uuden luettelon laatimiseksi, niille annetaan NASAn todellinen priorisoitu luettelo. Ryhmät ovat väistämättä paljon korkeammat kuin mikään yksilö, mikä osoittaa vanhaa sanaa, että kaksi (tai 10) päätä on parempi kuin yksi.
Kommunikoi selkeästi
Tiedonsiirto katkeaa jokaista organisaatiota kerrallaan. Yleensä todellinen ongelma ei ole, että joku ei ole puhunut selkeästi, vaan joku muu ei ole kuunnellut hyvin. Toinen klassinen harjoitus tehokkaiden viestintätaitojen edistämiseksi on muunnelma vanhasta "Puhelinpelistä", jossa yksi henkilö "puhuu" (kuiskaa toisen korvaan) viestin toiselle henkilölle, joka sitten kääntyy ja toistaa sen seuraavalle henkilölle. joka sitten toistaa sen seuraavaan ja niin edelleen. Tulos on aina humoristinen: mitä ensimmäinen henkilö sanoi ja mitä viimeinen kuullut henkilö on yleensä koominen erilainen.
Tapa tehdä tämä harjoitus todella voimakkaaksi viestintätaitojen välineenä on pyytää osallistujia pelaamaan peliä uudelleen, mutta tällä kertaa jokainen, joka kuulee viestin, on palattava takaisin sen henkilön luo, joka on antanut sen ja sanonut: "Haluan nähdä, jos Ymmärsin sinut oikein. Kun kuuntelijat tulkitsevat, mitä he kuulevat, tulos on aina selkeä viestintä.
