Miten tunnistaa kilpailukykyiset neuvottelutaktiikat

Anonim

Neuvottelutaktiikka voi olla hyvin hienovarainen. Se voi kestää kokenut ammattilainen poimia niitä. Kukin osapuoli kilpailevassa neuvottelussa käyttää kehon kieltä, sävyä, ulkonäköä ja tasaista äänenvoimakkuutta vakuuttamaan ja vaikuttamaan toiseen osapuoleen. Molemmat osapuolet kilpailevat edelleen, kunnes yksi osapuoli vallitsee tai kunnes molemmat osapuolet ovat tyytyväisiä ja ratkaisu saavutetaan. Neuvottelijat käyttävät monia taktiikoita vaikuttamaan vastapuoleen. Joidenkin yleisten laitteiden tunnistaminen auttaa sinua pitämään omasi.

Varo negatiivisia reaktioita.Tämä tunnetaan myös nimellä "wince". Ehdotuksen järkyttyneen tai pettyneen tarkoituksena on viestiä tarjouksen hylkäämisestä, mutta se voi olla yrittää heittää sinut pois.

Älä aliarvioi hiljaisuuden voimaa. Hiljaisuus voi saada ihmiset tuntemaan olonsa epämukavaksi. Se on työkalu ammattilaisille neuvottelijoille, jotka käyttävät tietoja toiselta osapuolelta.

Yritä pelata "hyvä poliisi / huono poliisi". Tämä on klassinen tekniikka televisiossa esiintyvissä detektiivinäytöissä. Yksi neuvotteluryhmän jäsen on tylsä ​​ja kohtuuton, toinen on maanläheinen ja ystävällinen. "Huono poliisi" voi ilmaista puolesi vihan ja turhautumisen rantalla ja raivolla, jolloin "hyvä poliisi" voi pelata rauhantekijää, saada joitakin pisteitä vastustajasi kanssa ja mahdollisesti parempaan aikaan.

Varo "punainen silli". Neuvotteluissa punainen silli viittaa häiriötilanteeseen, jonka yksi osapuoli voi yrittää luoda pieneen kohtaan, jolloin toinen osapuoli menettää keskittymistään tärkeimpiin kysymyksiin. Paras tapa käsitellä tätä on "pysäköidä" ongelmaan tai ehdottaa, että asiasta keskustellaan toisessa vaiheessa. Tämä tunnustaa ongelman, mutta tyhjentää tavan keskustella suuremmista asioista.

Varo loppuajoa. Jos vastapuolesi tekee tarjouksen, joka on liian hyvä ollakseen totta, varokaa. Varmista, että ymmärrät ehdotuksen kaikki näkökohdat.

Varo "syötti ja kytkin". Neuvottelijat voivat käyttää houkuttelevaa tarjousta houkutella sinut "todelliseen" sopimukseen, joka on vähemmän eduksi.

Älkää heittäköön tantrum. Tämä on toinen väline, jolla kilpailijat voivat käyttää kilpailijoita, koska ihmiset eivät pidä vastakkainasettelua. Tunnista se mitä se on, pidä viileäsi ja toista viimeinen pisteesi.