Erilaiset sisäiset ja ulkoiset tekijät vaikuttavat yrityksen toimintaympäristöön. Esimerkiksi työvoiman, materiaalien, prosessien ja menettelyjen kustannuksella on valtava vaikutus alimpaan riviin. Nämä kaikki ovat sisäisiä tekijöitä, koska yhtiöllä on määräysvalta ja pystytään parantamaan niitä yritysprojektien kautta. Samalla tietyt ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa myös yrityksen menestymismahdollisuuksiin. Yrityksellä on vähemmän valvontaa näihin tekijöihin, ja sen on työskenneltävä ahkerasti, jotta he voisivat ottaa ne huomioon paikannettaessa itseään markkinoilla.
vinkkejä
-
Ensisijaiset vaikutukset liiketoimintaan ovat: poliittiset, taloudelliset, sosiaaliset, teknologiset, oikeudelliset ja ympäristölliset, joita usein lyhennetään nimellä PESTLE.
Poliittiset tekijät
Poliittinen ympäristö vaikuttaa yritysten taloudelliseen ympäristöön. Paikallisella, valtion ja liittovaltion tasolla lainsäätäjät voivat tarjota yrityksille kannustimia tai verohelpotuksia tai ne voivat määrätä liiketoimia rajoittavia sääntöjä. Jälkimmäisessä tapauksessa esimerkiksi, jos poliittinen elin toteaa, että yrityksen on sisällytettävä tuotteeseen tietty kemikaali, tuotteen hinta vaihtelee. Yhtiö siirtää nämä kustannukset asiakkaalle korkeampien hintojen muodossa. Asiakkaan on määritettävä, haluaako hän ostaa kyseisen tuotteen. Jos hän ei osta tuotetta, yhtiö ei saa tuloja. Jos suuri osa asiakkaista päättää olla ostamatta tuotetta, yritys voi joutua lomauttamaan työntekijöitä.
Taloudelliset tekijät
Yhteiskunnan laajempi taloudellinen ympäristö on tekijä, joka voi vaikuttaa yrityksen liiketoimintaympäristöön. Taantuman aikana kuluttajat käyttävät vähemmän valinnaisia kohteita, kuten autoja ja laitteita. Tämän seurauksena liiketoimintaympäristö kärsii. Toisaalta, jos taloudellinen ympäristö on vaurautta, kuluttajat käyttävät todennäköisesti enemmän rahaa, ei pelkästään tarpeisiin, vaan myös suurempiin kohteisiin.
Sosiaaliset tekijät
Yrityksen taloudelliseen ympäristöön vaikuttavat sosiaaliset tekijät ovat ajan kulttuuriset vaikutukset. Muotisuunnittelija, joka luo kellopohjaisia, raidallisia housuja, ei onnistu sellaisessa ympäristössä, jossa halutaan suoria jalkoja, värikkäitä housuja. Sosiaalinen ympäristö, joka on yleensä konservatiivisempi, ei tue trendejä. Muotisuunnittelijan liiketoiminta kärsii, jos hän ei muuta vaatetustyyliä. Sama pätee valmistajiin, jotka tuottavat ja myyvät näitä tuotteita.
Tekniset tekijät
Innovaatiot ja teknologia vaikuttavat liiketoimintaympäristöihin. Kun teknologia kehittyy, yritys on pakko pysyä mukana. Esimerkiksi kun tietokoneet keksittiin ensin, ne olivat huoneen koko. Käyttäjät pakotettiin käyttämään nyrkkeilykortteja perustoimintojen suorittamiseen. Nykyään paljon tehokkaammat tietokoneet mahtuvat kämmenelle. Yritykset, jotka eivät noudata teknologian riskiä, kasvattivat tuotantokustannuksia ja korkeampia hintoja. Jos yrityksen kustannukset tuottavat tuotteen tai palvelun nopeammin kuin kilpailijat, yritys voi pian joutua pois liiketoiminnasta.
Oikeudelliset tekijät
Yrityksen on usein muutettava, miten se toimii oikeudellisista syistä. Tämä tapahtuu usein silloin, kun yhtiön asianajajat ennakoivat muutosta lainsäädännössä tai se voi johtua jo esitetyistä tai ennakoiduista oikeusjuttuista. Jos esimerkiksi koneen osa todetaan vialliseksi, yritys voi joutua antamaan muistutuksen. Jos samaan toimialaan kuuluvia muita yrityksiä haastetaan luottamuksellisten tietojen rikkomiseen, yritys voi joutua muuttamaan tietojen keräämistä ja tallentamista.
Ympäristötekijät
Ympäristö voi vaikuttaa suoraan ja välillisesti yrityksen toimintaan. Elintarviketeollisuuden yritykset vaikuttavat ympäristöön rutiininomaisesti. Kuivuudet tai taudit voivat vaikuttaa hinnoittelumalleihin ja jopa elintarvikkeiden jalostajien, ruokakauppojen ja ravintoloiden kykyyn hankkia riittävästi tarvikkeita vastaamaan kuluttajien vaatimuksiin. Epäsuorat ympäristötekijät voivat vaikuttaa mihinkään liiketoimintaan luomalla muutoksia yhteiskunnallisiin odotuksiin ja hallituksen lakeihin ja määräyksiin ympäristön suojelemiseksi. Esimerkiksi vuonna 2016 Kalifornian kansalaiset äänestivät lakia, joka kieltää kertakäyttöisten muovipussejen käytön, mikä vaikuttaa useimpiin vähittäismyyjiin kyseisessä valtiossa.
