Huono liiketoiminta - ne, jotka eivät ole eettisiä suhteissaan asiakkaisiin eivätkä toimita sinulle maksettua tuotetta tai palveluita, on ilmoitettava, jotta muut eivät tule palamaan, kuten teit. Jos sinulla on ongelmia yrityksen kanssa ja et pysty ratkaisemaan ongelmaa omistajan tai asiakaspalvelun edustajan kanssa, sinulla on useita vaihtoehtoja yrityksen raportoimiseksi huonosta käytännöstä.
Tee kuluttajavalitus
Useimmat valtiot tarjoavat keinon esittää kantelun yritykselle. Esimerkiksi Kaliforniassa mene osoitteeseen ca.gov ja lähetä kuluttajavalitus kyseisessä valtiossa sijaitsevaa liiketoimintaa vastaan. Virginiassa valtakunnallinen lakimies on paras veto, kun haet valituksen sellaista yritystä vastaan, joka on sijoittautunut valtioon ja ulkopuolisiin yrityksiin, jotka harjoittavat liiketoimintaa Virginiassa. Useimmissa maissa on valmis täyttämään lomake, jossa pyydetään yrityksen koko yhteystietoa ja yhteenveto valituksestasi tai haluamastasi päätöslauselmasta. Kansallisella tasolla voit valita FTC-valituksen. Federal Trade Commissionin valitukset voidaan jättää verkossa osoitteessa FTC.gov.
Ilmoita luottolaitoksille
Jos käytät liiketoimintaa, voit ilmoittaa toisesta liiketoiminnasta neljälle suurelle yritysluottolaitokselle, jos laajennat luottoja palveluidenne tai tuotteidenne huonoon liiketoimintaan ja yritys ei suorittanut maksujaan. Neljä virastoa ovat Equifax-liiketoiminta, Experian-liiketoiminta, Business Credit USA ja Dun & Bradstreet. Tarvitset yrityksen työntekijän tunnusnumeron (EIN), jotta voit toimittaa raportin näille virastoille. Valitettavasti yksittäisillä kuluttajilla ei ole mahdollisuutta raportoida luottolaitoksille huonosta liiketoiminnasta.
Lähetä arvosteluja Online
Negatiivisten arvioiden voima kasvaa, kun vapaa suosittu arvostelu-sivusto, kuten Yelp ja TripAdvisor. Voit myös lähettää negatiivisia arvosteluja sivustoille, kuten Angie's List, Judy's Book and Consumers Checkbook, jos olet jäsen. Jos huono liiketoiminta kieltäytyy viemästä asioita pois päältä, mene Facebookiin, Twitteriin tai Instagram-tileihin kertomalla kaikille, joita tiedät - ja heidän ystävänsä - yrityksesi huonosta kokemuksesta. Ennen kuin lähetät viestin, varmista, että sinulla on suojattava vaatimus. Ilmoita ongelma loogisesti ja välttää tulehduksellisia huomautuksia, jotka tekevät raporttisi kyseenalaiseksi tai mahdollisesti surkeaksi.
Tiedosto BBB: lle
Kuluttajana tai yrityksenä voit jättää valituksen huonosta liiketoiminnasta ottamalla yhteyttä paikalliseen Better Business Bureauen. BBB lähettää valituksesi yritykselle ja pyytää vastausta 14 päivän kuluessa. Huomaa, että valituksesi voidaan julkisesti julkaista BBB: n verkkosivuilla.
Selvitä, onko yritys BBB: n jäsen, tekemällä parempaa liiketoimintatoimiston hakua verkkosivuillaan. Jos yritys on BBB: n jäsen, sen on vastattava kaikkiin parempiin liiketoimintatoimiston valituksiin, jotta se ei menetä akkreditointiaan. Muiden yritysten ei tarvitse vastata, mutta monet tekevät niin, kun he katsovat, että valitus voi olla kaikkien saatavilla verkossa.
Hanki media mukaan
Jotkut paikalliset televisiolähetysasemat näyttävät, että ne auttavat kuluttajia ratkaisemaan liiketoiminnan ongelmia. Esimerkiksi Seattlessa KOMO News "Problem Solvers" kutsuu katsojia lähettämään ongelmansa paikalliseen liiketoimintaan, ja joskus asema tutkii ja aloittaa päätöslauselman. Huono liiketoiminta voi olla halukkaampi yhteistyöhön tietäen, että sen nimi ja brändi voisivat vaikuttaa raportoimalla sen kyseenalaisista käytännöistä.
