Työntekijöiden työllistyminen työpaikalla voi olla haastava tehtävä vastakkainasettelun ja konfliktien osalta. Muina aikoina on paljon yksinkertaisempaa puhua kollegoille, joilla on sovintoratkaisu. Tilanteesta riippumatta työpaikan etiketti on kuitenkin tunnustettava alalla, jossa työskentelet. Jotkin osoitetavat ovat sopivampia kuin muut, esimerkiksi liike-elämässä.
Opi tyypillinen tapa, jolla ihmiset työpaikalla käsittelevät toisiaan. Tarkkaile muiden työntekijöiden välistä keskustelua ymmärtääkseen mikä on paras mahdollinen osoite. Joissakin tapauksissa tämä voi tapahtua yksinkertaisen etunimen osoitteella, kun taas muissa tapauksissa saattaa olla sopivampaa käyttää virallisempaa "Mr." tai "rouva" Terveydenhoitoasetuksissa lääkäreitä kutsutaan yleensä nimellä "Dr." pikemminkin kuin "Mr." tai "rouva", ellei sitä ole erikseen kehotettu tekemään toisin.
Kunnioittakaa muiden työskentelypaikkojen tilaa ja omaisuutta. Tässä mielessä tämä on ei-sanallinen osoite tai lausumaton tunnustus siitä, että ihmiset, joiden kanssa työskentelet, ansaitsevat kunnioituksen. Tämä auttaa myös muistamaan, että käsittelet näitä työtovereita oikein, kun tarvitset. Liian paljon tuntemusta työtoverin kanssa voi hajottaa perinteiset vakiintuneet rajat ja vaikuttaa työympäristön etikettiin, jolloin siitä tulee liian epävirallinen ja raaka.
Vältä toimiston juoruja. Viimeisimpiin toimistoihin osallistuminen voi vaikuttaa siihen, miten katsot tiettyjä työntekijöitäsi, miten reagoitte niihin ja miten he käsittelevät myös sinua. Suhteesi pitäminen ammattitasolla auttaa välttämään tarpeetonta vastakkainasettelua.
Lähesty vastakkainasetteluun kollegoiden kanssa mahdollisimman tarkasti. Vältä ääneen huutavia otteluita muiden työntekijöiden kanssa aina kun se on mahdollista, ja välttäkää negatiivista kieltä ja kommentteja hengityksen alla, kun et ole tyytyväinen kollegojen sanoihin tai toimiin. Pyydä mahdollisia konfliktilähteitä puhumaan yksityisesti ja kohtelias asiasta. Ehdota keinoja ongelman korjaamiseksi ja katso, onko kohtaamasi henkilö miellyttävä tällaisiin muutoksiin. Vältä hyökkäämästä sen henkilön luonnetta, johon kohtaatte, koska tämä voisi yksinkertaisesti aiheuttaa hänelle menevän puolustuksen ja aiheuttaa lisää ristiriitoja.
Pyydä kokous pomosi tai esimiehesi kanssa aina, kun et pysty ratkaisemaan itse. Älä ole syyttävä, kun kerrot ongelmasi kollegalle. Sen sijaan ilmoittakaa asema ja käsitys tilanteesta ja pyytäkää esimieheltäsi miten käsitellä asiaa. Jos mahdollista, pyydä ohjaajaa välittämään riita, jos sellainen on. Joskus kolmannen osapuolen välittäminen on hyödyllistä.
