Jotkin yritykset voivat laatia suorituskykystandardit (työn laatu, työn määrä, tulosten oikea-aikaisuus, suoritusmuoto) ennen työn tekemistä, joten sekä työnantaja että työntekijä ovat selvät työn odotuksista. Työntekijät voivat saada suorituskyvyn arvioinnin tiettyinä aikoina sen selvittämiseksi, kuinka hyvin he tekevät työnsä verrattuna jokaisen työn edellyttämiin standardeihin. Yritykset voivat valita eri termejä (numero-asteikko alimmasta korkeimpaan) määritelläkseen suorituskyvyn standardit. Mitä termejä käytetään, ohjaa vaadittu laskentatyyppi.
Tarvittavat kohteet
-
Kopiot työn kuvauksesta ja niihin liittyvistä työstandardeista
-
Kopio yrityksen henkilöstöarvioinnista
-
Dokumentointi työntekijän suorituskyvystä arviointikaudella
Tarkista työn nimi, kuvaus ja vaadittavat työstandardit. Jokaisella työstandardilla olisi oltava vastaava luokitus. Esimerkiksi, jos työnimike on kassanhoitaja, standardi saattaa olla rahan laatikon tasapainottaminen jokaisen päivän lopussa. Arvioinnin arvosanat voivat olla erinomaisia = 1, erittäin hyvä = 2, tyydyttävä = 3, marginaali = 4 ja epätyydyttävä = 5. Muut numeeriset mahdollisuudet ovat 1-3 = huono, 4-6 = tyydyttävä, 7-9 = hyvä ja 10 = erinomainen.
Valmistele arviointi yrityksen politiikan mukaisesti työntekijöiden arvioimiseksi. Jotkin yritykset voivat käyttää Management by Objectives -laskentaa, jota kutsutaan MBO: ksi. Tämäntyyppinen arviointi määrittää suorituskykytavoitteet, jotka työntekijä toivoo saavuttavan arviointikehyksessä. Esimerkiksi myyntiedustajalla voi olla tavoite toimittaa vaadittu myyntiraportti kunkin kuukauden ensimmäisenä päivänä. MBO: n arviointipisteet voidaan luokitella saavutetuksi tai ei saavutetuksi kunkin tavoitteen osalta. Tämäntyyppisellä arvioinnilla on hyväksyttävä vain tietty määrä (johtajan ja työntekijän asettama) saavuttamattomista tavoitteista.
Varo arvioinnin luokitusasteikkoista ongelmia ennen arvioinnin antamista työntekijälle. Jos esimerkiksi käytetään ominaisuuksia (jotka voivat kuvata henkilön luonnetta), saattaa olla joitakin epäoikeudenmukaisia arviointituloksia. Esimerkiksi jos jokin piirteistä on laadukasta, eri valvojat voivat määritellä hyviä, oikeudenmukaisia ja epätyydyttäviä. Yksi tapa varmistaa, että kaikkien työntekijöiden pisteet on laskettu oikeudenmukaisesti, on sisällyttää kuvailevia lauseita, jotka määrittävät kunkin piirteen. Laatu voidaan määritellä erityisesti tehdyn työn tarkkuudeksi ja hyväksyttävyydeksi, mikä jättää vain vähän epäoikeudenmukaista tulkintaa.
vinkkejä
-
Valmistaudu arviointiin etukäteen.
Selitä luokitukset ja miten ne määritettiin.
Keskity tulevaisuuden suorituskykyyn ja kasvuun.
Varoitus
Älä vertaa yhden työntekijän suorituskykyä työtoverin kanssa.
