Vaikka julkinen pulssi mitataan usein epätodennäköisemmäksi, toissijainen tutkimus on laajalti saatavilla monissa muodoissa, usein lyhyellä järjestyksellä, vaikkakin joskus hintaan. Mutta se voi tarjota laajoja oivalluksia ja kannattaa tutustua.
Mikä on toissijainen tutkimus?
Toissijaisen tutkimuksen ymmärtämiseksi se auttaa myös selvittämään, mitä ensisijaista tutkimusta on. Ensisijaista aloittaa ne, jotka haluavat tietoja, kuten ravintolaketjun joukko-testaa uuden valikon käsitteen. Ensisijainen tutkimus voi koskea suoraan asiakkaiden tekemistä, kohderyhmien tekemistä, kohderyhmän haastattelua ja niin edelleen. Kaikki arvokas, kyllä, mutta joskus se voi olla samanlainen kuin kalan ampuminen tynnyrissä, koska se on tehty yrityksen puolueettomuuden vahvistamiseksi tai hylkäämiseksi.
Toissijainen tutkimus on kuitenkin tietoja, jotka muut ovat keränneet omiin tarkoituksiinsa. Se voi olla kyselyjä, haastatteluja, fokusryhmäkertomuksia - kaikki tietotyypit, jotka saatat aloittaa omalla tarkoituksellasi, mutta joita muut ovat käynnistäneet, eikä niitä siksi ole räätälöity projektiisi tai tarpeisiisi. Tilastotiedot hallitukselta, Euroopan markkinointiraportit, aikakauslehtien demografiset tiedot, pienyritysten yhdistyksen tiedot kaupungistasi tai valtiostasi - nämä kaikki ovat toissijaisia tutkimuksia.
Mitkä ovat toissijaisen tutkimuksen edut?
Toissijainen tutkimus voi antaa sinulle tietoa, jolla ei ehkä ole resursseja itsellesi. Tarkenneryhmät, laajamittaiset äänestykset, satunnaiset haastattelut - nämä ovat hyvin kalliita ja aikaa vieviä. Mutta ne eivät ole pelkästään kalliita sopimukselle, ne voivat olla vaikeita tehdä tai sopivan laajuuden puitteissa, jotta tiedot olisivat arvokkaita.
Toissijaisen tutkimuksen saaminen voi antaa sinulle käsityksen oman markkina-alueen ulkopuolella. Jotkut saattavat tuntea tämän olevan merkityksetön, mutta jos etsit uusia liiketoimintaideoita tai tuotteita, joilla ei ole alueellista vastaavuutta, joskus muualta tulevat tiedot ovat käyttökelpoisempia kuin mitä paikallisesti voitaisiin oppia.
Toissijaiset tietotyypit ovat niiden saatavuudessa suuria. Tietojen etsiminen verkossa voi olla edullista, mutta voi käydä myös liike-, kansalais- ja yliopistokirjastoissa kirjastonhoitajan apuna niihin liittyvien tietojen löytämisessä. Tämä voi olla hyvä lähde paikalliselle tutkimukselle, joka muuten voisi välttää sinut.
Säästetty aika on upea sekundääritutkimus. Vastauksia löytyy esimerkiksi muutaman minuutin kuluttua web-hausta, mutta se on jo analysoitu ja järjestetty, koska vastauksia ei tarvitse ryhmitellä tai luokitella. Sen sijaan joku muu on jäsentänyt tiedot, mikä säästää aikaa ja vaivaa.
Tämän tutkimuksen laajuus voi olla vaikuttava, koska paljon tekee mediayhtiöt ja hallitukset, joiden taskut ovat syvempiä kuin sinun, ja joiden ammatillinen asiantuntemus tarkoittaa, että he voivat jäsentää tietoja paljon oivaltavasti kuin kolmannen osapuolen markkinointiyritys, joka suorittaa paikallista ensisijaista tutkimusta saatat.
Mitkä ovat toissijaisen tutkimuksen haitat?
Toissijaisen tutkimuksen kustannukset ovat usein edullisia, mutta joskus myös tuhansia dollareita voi olla kohtuuttoman kallista, jos se on yksinomaan teollisuudelle ominaista tutkimusta; Itse asiassa teollisuusraportit voivat maksaa tuhansia dollareita. Näissä tapauksissa merkitys on kriittinen, koska se on edelleen tutkimusta, joka on tehty jonkun muun tarkoituksiin. Mitä puolueita oli pelissä? Mitä menetelmiä se käytti tutkimuksen toteuttamiseen, ja ovatko vastaajat jopa merkityksellisiä markkinasi kannalta?
Tuoreus on suuri huolenaihe sekundääritutkimuksessa. Milloin tiedot kerättiin? Mikä on sen jälkeen muuttunut? Onko se edelleen merkityksellistä? Maantiede vaikuttaa tietoihin, tuloihin ja iän leviämiseen - kuten he sanovat, paholainen on yksityiskohdissa, ja tämä ei ole koskaan totta kuin tietojen keräämisessä.
Jos teet kalliita päätöksiä, jotka perustuvat huonosti kerättyihin tietoihin, jotka ovat vanhentuneita, se voi olla katastrofaalinen lopputuloksesi, joten on tärkeää tarkastella näitä tietosarjoja taitava ja kriittinen silmä.
Pysy toissijaisen tutkimuksen päällä
Toissijainen tutkimus voi viime kädessä olla arvokasta, mutta sen avulla ymmärretään, miten tiedot kerättiin, mitä puolueellisuutta tutkijat ovat yrittäneet vahvistaa ja kuinka hiljattain se kerättiin. Esimerkiksi raportti, jossa puhutaan ihmisille heidän kodin katselutottumuksistaan vuonna 2013, on nykyään täysin vanhentunut, koska virraton viihde ja kaapelien leikkaukset ovat nousseet viime vuosina.
Kuitenkin hyvämaineiset julkisyhteisöt ja medialähteet johtavat laadukkaita tietoja voivat olla erittäin arvokkaita päätöksenteossa. Itse asiassa jotkut nykypäivän parhaista liike-elämän mielistä käyttävät sekundääritutkimusta päivittäin alan uutisten lähteiden kautta, mikä varmistaa, että he eivät vain pysy kilpailun edellä, vaan määrittävät tulevaisuuden suuntaukset.
