Monille yrityksille joidenkin tai kaikkien myyntitehtävien ulkoistaminen tekee paljon taloudellista merkitystä, koska myyntihenkilöstön koulutuksen, työllistämisen ja hallinnan kustannukset ovat kalliita pyrkimyksiä. Lisäksi uusien tuotteiden lanseeraukset tai kausivaihtelut saattavat vaatia vain väliaikaista myyntihenkilöstön kasvua, mikä ei oikeuta palkkaamaan uusia työntekijöitä. Pienyrittäjät, joilla on myyntikokemusta, voivat hyödyntää tätä mahdollisuutta tarjoamalla myynnin ulkoistamista. Tarjoamalla palveluja sopimusperusteisesti ulkoistava yritys täyttää tarpeen kilpailukykyiseen hintaan.
Tarvittavat kohteet
-
Liiketoimintasuunnitelma
-
toimisto
-
Puhelin- ja faksilinjat
-
tietokoneet
-
Toimistotarvikkeet
-
Myynnin hallintajärjestelmä
-
henkilöstö
Suunnittelu
Ennen kuin teet mitään liiketoimintaa, on tarpeen laatia liiketoimintasuunnitelma. Noudata Small Business Administrationin verkkosivuilla (www.sba.gov) olevia ohjeita, jotta voit selvittää, miten yrityksesi toimii, ja määrittää, mitä palveluita annat ja miten markkinoit niitä. Suunnitelman tulee sisältää myös taloudelliset ennusteet käynnistyskustannuksista, käyttökustannuksista ja odotettavissa olevista tuloista. Tapaa sekä kirjanpitäjä että asianajaja, jotta voit määrittää tarvittavan paperityön liiketoiminnan tuijottamisessa. Ota yhteyttä vakuutusasiamiehen puoleen, jotta saat vakuutusyhtiön.
Etsi toimiston sijainti. Pienemmissä toiminnoissa asennus voisi olla yhtä helppoa kuin kotitoimisto. Suuremmille yrityksille löytyy kuitenkin toimistotiloja vuokralle tai myyntiin alueella, johon teet liiketoimintaa. Jos aiot tehdä puhelinmyynnin, sijainnin ei tarvitse olla hieno, mutta jos aiot ottaa asiakkaat vierailemaan toimistossa, harkitse työpaikan visuaalista houkuttelevuutta.
Jos et aio olla yhden hengen show, sinun täytyy palkata henkilökunta. Henkilöstöä palkkaamalla harkitse omia vahvuuksia ja heikkouksia. Jos olet hyvä myymässä, mutta ei niin hyvä rahan hallinnassa, palkkaa toimiston johtaja valvomaan yrityksen taloutta. Jos aiot palkata muita kuin itsesi myyjiä, etsi ihmisiä, jotka ovat lähteviä, hyvin puhuneita ja motivoituneita. Jos haluat selvittää, onko hakijalla nämä ominaisuudet, harkitse roolipelien tekemistä haastatteluprosessin aikana tyypillisen myyntipuhelun simuloimiseksi.
Etsi asiakkaita
Liiketoiminnan suunnitteluprosessin aikana määritä haluamasi markkinaraja. Aloitetaan etsimään tätä kapealla mahdollisille asiakkaille. Hyvät potentiaaliset asiakkaat tarvitsevat vahvan myynnin kasvun ja hyvän tuotteen tai palvelun. Valitse yritykset, joilla on hyvä maine, joten et saa yhteyttä huonoon liiketoimintamalliin.
Lähestymme mahdollisia asiakkaita myynnin ulkoistamisesta. Silloin markkinointisuunnitelma tulee voimaan. Tiedä, mihin kohdemarkkinat etsivät liiketoimintaratkaisujaan ja markkinoitaan näillä alueilla. Jos esimerkiksi potentiaaliset asiakkaasi sijaitsevat suuressa kaupungissa, valitse paikallinen sanomalehti tai tapahtuma. Jos asiakkaasi ovat levinneet kansallisesti, mutta samalla toimialalla, harkitse kaupallisia julkaisuja tai kansallisia konferensseja.
Pyydä myyntiä. Täällä testataan myyntitaitojasi. Jos aiot pyytää yrityksen toimitusjohtajaa ulkoistamaan myyntitarpeesi sinulle, tee ensin hyvää palvelua. Selitä, miten voit auttaa, mitä voit tarjota kilpailijoillesi, ja miten sopimuksen tekeminen yrityksesi kanssa lisää niiden myyntiä.
Tee myynti
Kehitä jokaiselle yritykselle, jonka kanssa teet liiketoimintaa, luettelon mahdollisista johtajista. Voit tehdä tämän käyttämällä myyntijohdon generaattoria kuten Sales Genie. Jos yrityksesi on paikallinen, käytä tietoa alueesta tai toimialasta. Tunnista nämä näkymät ja laita ne myyntijohtamisjärjestelmään.
Soita tulevaisuudennäkymiin ja pistä ne edustamallesi yritykselle. Aloita jakamalla vähän tietoja edustamastasi yrityksestä tai heidän tuotteestaan tai palvelustaan. Välitä aina innostusta ja suhtaudu myönteisesti. Selitä, miten tämä tuote tai palvelu auttaisi heidän liiketoimintaansa ja miksi myytävä tuote tai palvelu on hyvä. Antakaa myös näkymä puhua ja vastata heidän kysymyksiinsä. Kun olet vastannut heidän kysymyksiinsä, pyydä myyntiä. Yleensä on hyvä tarjota erikoishinta tai lisätty kannustin, jotta he voivat sitoutua paikan päällä tai ainakin sitoutua toiseen keskusteluun.
Kun työntekijäsi tai henkilökunta sulkeutuu myyntiin, tarvitset paperityöjärjestelmän, jonka avulla voit seurata tilausta ja siirtää nämä tiedot yritykselle, jolle myyt. On myös oltava järjestelmä, jonka avulla voit seurata maksusi maksuista riippumatta siitä, perustuuko se palkkioon tai kiinteään maksuun. Pidä paperityösi ja taloutesi kunnossa, jotta et menetä asiakkaita ennen kuin otat jalansijaa.
