Tuottavuus on olennaista kaikille organisaatioille koosta riippumatta. Työnantajien ja heidän henkilöstönsä henkilöstön jäsenten on varmistettava, että työntekijät ovat tuottavia ja että heidän toimintansa edistävät organisaation tuloksia. Vaikka työntekijöiden on mahdotonta olla tuottavaa 100 prosenttia ajasta, organisaatioiden on ryhdyttävä toimiin työntekijöiden epätoivottavan käyttäytymisen eliminoimiseksi, kuten poissaolot, hiljaisuus ja häiriötekijät, jotka saattavat johtua siitä, että vesi-viileämpiä keskusteluja ei käytetä Internetin väärään käyttöön tai sosiaalinen media.
Poissaolo ja Tardiness
Kaikkien tärkeimpien poissaololuokkien, mukaan lukien tardiness, kokonaiskustannukset olivat keskimäärin 36 prosenttia peruspalkasta, Kronosin vuonna 2008 tekemän tutkimuksen mukaan. Tutkimuksessa käytettiin Mercerin kyselylomaketta ja tutkittiin 455 kaikenkokoista yritystä kaikilla tärkeimmillä teollisuudenaloilla. Jopa murto-osa tästä tasosta olisi merkittävä kustannus kaikille organisaatioille. Yritykset voivat torjua tätä tuottamatonta käyttäytymistä viestinnän ja tietoisuuden avulla, mutta ennen kaikkea varmistamalla, että työntekijät työskentelevät työpaikalla ja tunnustavat heidän tekemiensä maksujen arvon.
Toimenpiteiden päällekkäisyys ja uudelleenkäsittely
Aika on rahaa; miten työntekijät viettävät aikaa, vaikka näyttäisivätkin tuottavan, voivat edustaa järjestöjen tuhlausta, jos heidän ponnistelunsa ovat päällekkäisiä tai niiden tuotannon laatu on huono ja tuloksena on uudelleenkäsittely. Tämän tuottamattoman käyttäytymisen muodon torjumiseksi organisaatioiden on varmistettava, että he ovat huolellisesti suunnitelleet työpaikkoja ja kuvauksia siten, että yksilöiden suorittamat tehtävät eivät pääse päällekkäin. Lisäksi johtajien on ilmoitettava selvästi tuotannon ja laadun odotukset. Kun ongelmia havaitaan, johtajien olisi toteutettava koulutusta ja parannettava tuloksia.
Tarpeeton tai epäasianmukainen seurustelu
Vanhoina aikoina esimiehet ja johtajat valittivat usein vedenjäähdyttimen ympärille vietettyä aikaa. Nykypäivän työntekijät voivat tuhlata aikaa lukuisilla muilla tavoilla, etenkin käyttämällä Internetiä ja sen erilaisia työkaluja työssään. Sosiaalisen median sivustot, blogit, online-pelit ja monet muut häiriötekijät voivat ottaa työntekijät pois työstään ja johtaa tuottamattomaan toimintaan. Organisaatioiden on asetettava työntekijöille selkeät ohjeet, seurattava niiden tulosten tuloksia ja käsiteltävä välittömästi epäasianmukaista seurustelua.
Selkeiden odotusten asettaminen
Johtajien ei pidä koskaan olettaa, että työntekijät tietävät, mitä heiltä odotetaan, vaikka se voi tuntua ilmeiseltä. Selkeiden odotusten asettaminen voi auttaa välttämään väärinkäsityksiä ja hallitsemaan odotuksia. Jopa jotakin yhtä ilmeistä kuin lausuntoa, "Odotan, että näytätte töihin ajoissa ja olla eturintamassa, valmiina tervehtimään asiakkaita klo 8.00," luo perustan suorituskyvyn odotuksille. Selkeiden odotusten asettaminen edellyttää myös työntekijöiden ilmoittamista, kun he puuttuvat, täyttävät tai ylittävät nämä odotukset. Sekä positiivinen että rakentava palaute voivat olla erittäin tehokkaita työkaluja työntekijöiden tuottamattoman käyttäytymisen torjumiseksi.
