Myytävät aikaosakkuusyksiköt, tyypillisesti lomakohde-asunnot, joille useat henkilöt voivat käyttää kiinteistöä järjestettyinä aikoina, edellyttävät perusvaihtoehtoja sekä asiantuntemusta lomaomistustoimintojen käsittelyssä. Osa-aikaisen myynnin koulutusohjelmissa keskitytään vastalauseiden voittamiseen ja välttämiseen, tehokkaiden vaiheiden määrittämiseen aikaosuuksien myyntiin, luottamuksen luomiseen potentiaalisten asiakkaiden kanssa, myynnin esittämistä, sulkemista ja eettistä toimintaa. Verkko- tai työpajoina tarjottava osa-aikainen myyntikoulutus valmistaa myyjän työskentelemään osa- tai kokopäiväisesti loma-asuntoteollisuudessa.
Historia
Euroopassa 1960-luvulla peräisin oleva aikaosuuden käsite syntyi, kun hiihtokeskuksen omistaja markkinoi hotelliansa kehottamalla vieraita olemaan vuokraamasta tilaa, mutta ostamaan sen. Omistus sallii ostajien vaihtaa viikon yhdellä paikalla viikossa toisessa paikassa. American Resort Development Associationin mukaan lähes 100 maassa on yli 5000 lomakohteita. Osa-aikaisen myyntikoulutuksen myötä myyjä yleensä käsittelee lomaomistusominaisuuksia yksilöiden tai perheiden kanssa, ei taloudellisista voitoista kiinnostuneiden sijoittajien kanssa.
ominaisuudet
Osa-aikaisen myynnin koulutuskursseissa keskitytään ongelmanratkaisuun, viestintään ja verkottumiseen. Alkaen arvioinneista, joiden tarkoituksena on tunnistaa nykyiset kelpoisuus-, yhden tai kahden päivän työpajat, luetaan yleensä luentoja, roolileikkejä ja muita toimintoja, joilla edistetään aikaosakkeiden myymistä. Oppimateriaalit kattavat aiheet, kuten tehokas kuuntelu, miten neuvotella tehokkaasti, ajanhallinta ja todelliset elämän skenaariot, joiden tarkoituksena on auttaa opiskelijoita lisäämään myyntiä ja tuloja.
Tyypit
Organisaatiot, kuten Timeshare Sales Professionals Internationalin (ATSPI), tarjoavat online-ohjelmia, työpajoja ja valmennusta, jotka eivät yleensä vaadi aiempaa koulutusta tai kokemusta. ATSPI tarjoaa myös sertifiointiohjelman. Joustavat koulutusohjelmat tarjoavat mahdollisuuden tutustua kurssimateriaaleihin, ohjekirjoihin ja muihin resursseihin opiskelijan omassa tahdissa.
Toimia
Osa-aikaisen myynnin koulutusohjelmat valmistavat myyjän, joka auttaa asiakasta valitsemaan elämäntapaan sopivan loman. Oppiminen tunnistamaan, millainen loma- ja matkakokemukset asiakkaan toivotaan auttavan myyjää räätälöimään kiertueen asiakkaan etuihin. Pystyäkseen korostamaan lomakeskuksen mukavuuksia, siivous ja palvelu lisäävät myyjän kykyä sulkea myynti tehokkaasti, myymällä toivottuja yksiköitä suosituina aikoina paikallisina vuodenaikoina.
Asiantuntijoiden näkemys
Opettele asiakirjojen lukemista huolellisesti ja tarkasti kuvaamalla loma-asuntotyypin tyyppi - esimerkiksi käyttöoikeussuunnitelma, kiinteä tai kelluva aika - kun myyt, vaatii huomiota yksityiskohtiin ja tarkkuuteen. ARDA: n standardien ja etiikan säännöstön mukauttaminen takaa korkeat laatuvaatimukset palveluille ja eheydelle ja lisää luottamusta ostajiin. Mainitse aikaisempien myyntien ja jälleenmyyntien tilastot. Palkkiot ovat yleensä 10–25 prosenttia myynnistä.
Vastalauseiden voittaminen
Osa-aikaisen myynnin koulutusohjelmissa keskitytään vastalauseiden voittamiseen, koska markkinointikampanjat - erityisesti telemarkkinointikampanjat - voivat saada negatiivisen reaktion huonon lehdistötilanteen vuoksi. Roolipeliharjoitukset auttavat osallistujia vastaamaan soittajan kommentteihin, kuten "En ole kiinnostunut" tai "En harjoita liiketoimintaa puhelimitse". Oppiminen hyväksyä vastalause, vain keskustelun pitämiseksi, vaatii taitoa. Potentiaalisen ostajan keskittäminen vastaamaan kysymyksiin, kuten "saitko postisi" tai "se on minun tehtäväni varmistaa, että saimme tietomme" tarjoaa usein myyntimahdollisuuksia.
