Jos olet koskaan ostanut jäätelökartion, vuokrannut elokuvan tai ottanut taksin ympäri kaupunkia, olet suorittanut kuluttajatapahtuman. Lottolipun ostaminen ei ehkä oikeastaan riitä minkäänlaiseen palkkioon, mutta se kuuluu edelleen samaan luokkaan. Nämä liiketoimet ovat olennainen osa taloutta. Ihmiset tarvitsevat tuotteita ja palveluja, ja yritykset täyttävät kuluttajien tarpeet.
Määritelmä
Yhdysvaltain oikeudellisten määritelmien mukaan kuluttajakauppa määritellään "henkilökohtaisen omaisuuden myynnin, vuokrasopimuksen, luovutuksen, sattumanvaraisen luovuttamisen tai muun luovutuksen" mukaisesti. Leasingin sisällyttäminen tarkoittaa, että asiakkaan ei tarvitse maksaa täysi määrä etukäteen ostamista varten, jotta se voi laillisesti täyttää ”kuluttajakaupan” määritelmän. Lisäksi hänen ei tarvitse edes ostaa tuotetta suoraan. Esimerkiksi, kun henkilö ostaa arpajaisen lipun, sitä pidetään lain mukaan kuluttajakaupana riippumatta siitä, voittaako hän tosiasiallisesti palkinnon.
Toimia
Kuluttajakauppojen tarkoituksena on tarjota ihmisille tarvitsemansa tai halutut tuotteet ja palvelut. Nämä taloudelliset vuorovaikutukset ovat elintärkeitä yritysten pitämiseksi yrityksissä ja työpaikkojen tarjoamisessa ihmisille, jotka puolestaan tulevat kuluttajiksi. Ne ovat myös välttämättömiä terveen talouden kannalta, joka vaikuttaa paikallishallintoihin ja poliittisiin puolueisiin. Valtion ja paikalliset myyntiverot perustuvat kansalaisiin, jotka ostavat tavaroita ja palveluja. Näistä liiketoimista saatavat varat käytetään kunnallispalvelujen, kuten lainvalvonnan ja koulutuksen, tarjoamiseen.
E-Commerce
Verkkokauppa on nouseva kuluttajakauppojen muoto. Internetistä tuli 1990-luvun lopusta lähtien sellaiset edelläkävijät kuin eBay ja Amazon.com, ja siitä tuli kuluttajille mahdollisuus harjoittaa liiketoimintaa yritysten kanssa. Internetiä hyödyntäen asiakkaat voivat löytää lähes minkä tahansa tarvitsemansa tai halutun tuotteen. Nämä tapahtumat voidaan tehdä milloin tahansa päivällä ja tarjota kuluttajille suurimman mahdollisen mukavuuden.
näkökohdat
Missä tahansa taloudessa on erilaisia tapahtumia. Kun yritys myy tavaroita tai palveluita toiselle yritykselle, jota kutsutaan nimellä ”B2B”, se eroaa kuluttajakaupasta. Merkittävin ero on se, että yritysasiakkaille tapahtuvassa kaupassa - joka tunnetaan nimellä B2C - kuluttaja käyttää lopputuotetta eikä sitä myydä tai käytetä lisäkäsittelyyn.
Kun puutavarayritys myy puuta puusepän myyntiin tarkoitettujen tuolien valmistukseen, sitä pidetään B2B-tapahtumana. Jos sama puuseppä ostaa puun valmiiksi kannelle omassa talossaan, tapahtuma on B2C.
varoitukset
Vaikka kuluttajat ovat lain nojalla suojattuja, on tärkeää, että asiakkaat ovat tietoisia ja eivät joutuisi huijauskalastajien taloudellisiin ansoja. Kuluttajien tulisi olla varovaisia, kun ne suorittavat liiketoimintansa hyvämaineisten yritysten kanssa. Toinen tärkeä huolenaihe turvallisuuden kannalta on verkkokaupat. Kun kuluttaja suorittaa kaupan Internetissä, käytetään yleisesti luotto- tai maksukorttia. Jokaisen tällä tavalla ostavan henkilön pitäisi olla varma, että sivusto käyttää tapahtuman tietojen salausta.
Kuluttajatuotteiden turvallisuutta käsittelevä komissio
Free Dictionary.com toteaa, että Yhdysvaltain kongressi perusti vuonna 1972 kuluttajatuotteiden turvallisuutta käsittelevän komission ja suojaa kuluttajia virheellisiltä tai vaarallisilta tuotteilta. Tämä voi auttaa tarjoamaan asiakkaille tietyn tason varmuuden ja antaa myös oikeudelliset perusteet toimille sellaisia yrityksiä vastaan, jotka tarjoavat tuotteita, jotka eivät ole turvallisia.
