Yleensä vain rakennuksen kunnossapidon valvoja ja paikalliset hätäpalvelut saavat hätäavaimen. Nämä näppäimet ohittavat hissijärjestelmän; kun hissi pysähtyy tai pysähtyy, avainta voidaan käyttää myös järjestelmän nollaamiseen, joka voi ratkaista ongelman. Hätäavaimen avainta ei saa käyttää luvattomalta käyttäjältä; Joissakin paikoissa sitä pidetään rikoksena. Joissakin paikoissa vaaditaan, että hissiavain on sijoitettu tiettyyn paikkaan, jonka hätähenkilöstö tuntee.
Etsi hissikutsupaneelin avainkytkin. Yleensä tämä löytyy vain rakennuksen pääkerroksen puhelupaneelista.
Aseta avain. Käännä avain joko ohitustilaan tai nollaamaan ja pidä muutaman minuutin ajan, jotta ohjausjärjestelmä voi nollata.
Palauta avain off-asentoon. Poista avain. Testaa toiminnan jatkamista painamalla ylös-painiketta. Hissin tulisi vastata normaalisti.
