Henkilöresurssit ja operatiivinen kehittäminen ovat useimpien suurten yritysten toimialoja, jotka liittyvät työntekijöiden suorituskykyyn ja tyytyväisyyteen. Molemmat ryhmät ovat vastuussa siitä, että heidän yrityksensä tekee sen, mitä se pystyy pitämään työntekijät tyytyväisinä ja motivoituneina ja samalla säilyttämään yrityksen menestyksen. Koska nämä kaksi haaraa liittyvät niin tiiviisti tavoitteisiinsa ja velvollisuuksiinsa, on usein vaikea erottaa niitä, jotka erottavat ne.
Kaksi erilaista haaraa
Henkilöstö- ja toimintakehitys on yleensä kaksi erillistä osastoa yrityksessä, jotka toimivat täysin toisistaan riippumatta. Joissakin yrityksissä nämä kaksi konttoria yhdistetään kuitenkin yhdeksi "henkilöstöresurssien ja operatiivisen kehittämisen osastoksi", joka yhdistää vastuualueet ja poistaa näiden kahden välisen eron.
Painopistealueet
HR keskittyy enemmän yksittäisiin työntekijälähtöisiin prosesseihin, kuten yrityksen toimintaperiaatteisiin ja menettelyihin, sekä varmistamaan, että työntekijät saavat oikeudenmukaisen kohtelun ja riittävät palkkiot heidän suorituksestaan. OD on enemmän huolissaan yrityksen toiminnasta kokonaisuutena. OD kulkee vähän lainsäädäntöä ja sen sijaan pyrkii varmistamaan, että yritys kokoontuu ja pitää työntekijät ajan tasalla pitkän aikavälin tavoitteista.
Lyhytaikainen vs. pitkäaikainen
HR keskittyy yrityksen menestyksen lyhyen aikavälin näkökohtiin, kuten rekrytointiin, etuihin ja palkkarakenteeseen, kun taas OD pyrkii työskentelemään pitkän aikavälin strategioissa yrityksen menestyksen kannalta, kuten operaation, vision ja arvot. Tämä painopisteiden ero voi johtaa tilanteisiin, joissa molemmilla toimialoilla on ideoita, jotka ovat suoraan ristiriidassa keskenään ja aiheuttavat kitkaa ja vaikeuttavat kummankaan toimialan toimintaa.
Konfliktikohtainen esimerkki
Kun otetaan huomioon näiden kahden haaran näkymien ero, he voivat lähestyä samoja ideoita ristiriitaisista näkökulmista. Esimerkiksi loma-bonuksia harkittaessa henkilöstöosasto voi päättää, että työntekijät tarvitsevat moraalivahvistimen ja haluavat myöntää jokaiselle työntekijälle palkkion vuoden lopussa. OD voi kuitenkin tarkastella yrityksen taloutta ja huomata, että loma-bonuksen antaminen tänä vuonna viivästyttäisi yrityksen kykyä luovuttaa uusi tuote, koska bonukset häiritsisivät yrityksen pitkän aikavälin tavoitteita.
