Työn laadun arviointi

Sisällysluettelo:

Anonim

Työntekijät eivät toimi tyhjiössä. Monissa yrityksissä johtajat haluavat säännöllisesti suorittaa suorituskyvyn arviointeja työn laadun seuraamiseksi. Suorituskykyarvioinnit voivat aiheuttaa sekä johtajille että työntekijöille stressiä, mutta muodollisten menettelyjen luominen voi auttaa prosessia heikentämään ja tekemään tuloksista tehokkaampia. Suorituskyvyn arviointien tarkoituksen ymmärtäminen ja niiden vaikutus työn laatuun voivat auttaa rakentamaan arviointeja työpaikallasi tehokkuuden ja tehokkuuden parantamiseksi.

Muut nimet

Suorituskyvyn arviointiin voi tulla muita nimiä; yritys voi myös viitata arviointeihin työntekijöiden arvioinneina, työntekijöiden arvioinneina tai suoritusarvioina. Samaa prosessia voitaisiin kutsua myös työntekijän suorituskyvyn raportiksi tai työntekijöiden tarkasteluksi. Kaikki viittaavat työntekijän työn laadun luokitteluun.

Tarkoitus

On monia syitä, miksi työnantajat saattavat haluta toteuttaa suorituskyvyn arviointeja. Tapaaminen työntekijöiden kanssa määräajoin tapahtuviin arviointeihin auttaa arvioimaan arviointia, joten esimiehet voivat tunnistaa vahvuudet ja ehdottaa strategioita heikkouksien ratkaisemiseksi. Se auttaa myös kvantifioimaan työntekijöiden käyttäytymistä harkittaessa ylennyksiä ja korotuksia. Kampanjoiden entistä objektiivisempi tekeminen voi auttaa yrityksiä välttämään oikeudellisia ongelmia, jos työntekijät tuntevat itsensä vähäisiksi, koska sinulla on todisteita työntekijöiden suorituskyvystä. Suorituskykyarvioinnit lisäävät myös vastuullisuutta, koska työntekijät tietävät, että esimiehet tarkastelevat toimiaan. Arviot voivat myös lisätä motivaatiota, sillä työntekijät pyrkivät laadukkaaseen työhön positiivisten arvioiden toivossa.

huolenaiheet

Suorituskyvyn arviointi voi aiheuttaa huolta johtajille ja työntekijöille. Työntekijöillä saattaa olla huolta siitä, että johtajat arvioivat epäoikeudenmukaisesti työnsä tehokkuutta ja antavat negatiivisia luokituksia ja kommentteja estääkseen heitä saamasta korotuksia tai tarjouksia. Johtajat saattavat tuntea olonsa epämiellyttäviksi osoittamalla parannettavia alueita, pelkäämällä, että kriittiset arviot johtavat vihamielisyyteen tai viileyteen.

tekijät

Työn laadun arviointi sisältää useita tekijöitä. Työntekijät voivat arvioida heidän tietämyksensä tehtävistä, pätevyydestä, tarkkuudesta ja perusteellisuudesta. Muita työntekijöiden arvioihin sisältyviä ominaisuuksia voivat olla yhteistyö, yhteistyökyky, tehokkuus ja joustavuus. Päätöksentekokyky, luotettavuus ja palvelupyyntöihin vastaaminen ovat muita aloja, joita voidaan arvioida. Johtajat saattavat suorittaa lomakkeet, joissa arvioidaan näitä laadukkaan työn ominaisuuksia tarkistaen "erinomainen", "keskiarvo" tai "mahdoton." He saattavat myös halutessaan lisätä kommentteja, jotka laajenevat rankingissa.

vinkkejä

Lisää suorituskyvyn arviointien tehokkuutta antamalla työntekijöille riittävästi ilmoitusta siitä, milloin niitä tarkistetaan, miten arviointeja tehdään ja mitkä tekijät arvioidaan. Johtajien tulisi välttää vertailu työntekijöiden välillä. Pidä arvioinnit ammattilaisina välttämällä henkilökohtaisia ​​kommentteja tai anteeksi anteeksi, jos olet vähemmän kuin ihanteellinen. oikeudenmukaisen sijoittelun määrittäminen työn laadulle tarkoittaa, että työntekijät ovat ansainneet heidät, joten johtajien ei tarvitse tehdä tekosyitä negatiivisiin arviointeihin. Arvioinnin lisääminen konkreettisiin esimerkkeihin, mukaan lukien vaaratilanteet, päivämäärät ja henkilöstö, jotta arviot saisivat lisää oikeutusta.