Johtajat odottavat korkealaatuista työtä henkilökunnaltaan. Jotkut työntekijät ottavat vastuunsa ja osoittavat ylpeyttä työtuotteestaan. Toisilla ei ole ensisijaista laatua. Laadun merkitykseen keskittyvän ryhmätyön järjestäminen vahvistaa tätä arvoa kaikille työntekijöille työpaikalla.
Puhelin Charades
Puhelinharjoitukset opettavat selkeän viestinnän arvon ja sen vaikutuksen laatuun työpaikalla samalla kun rakennetaan tiimin jäsenten välisiä suhteita. Vedä kuusi henkilöä ryhmästä osallistumaan. Lopun ryhmän tulisi seurata toimintaa. Pyydä osallistujia riviin, katsojaa kohti ja käänny vasemmalle. Jokainen osallistuja tarkastelee nyt heidän edessään olevan henkilön takaosaa. Näytä henkilölle, joka on linjan takana, charades-vihje. "Skydiving" tai "first date" ovat esimerkkejä. Osallistuja koskettaa hänen edessään olevan henkilön olkapäätä, joka kääntyy ympäri, kun ensimmäinen henkilö tekee vihjeen. Kolmen minuutin kuluttua charadea katsovan henkilön on koskettava seuraavan henkilön olkapäätä ja toimittava hänen käsityksensä siitä, mitä charade on. Tämä prosessi jatkuu loppuun asti. Viimeinen henkilö arvaa, mitä alkuperäinen vihje on.
Aktiviteetin jälkeen keskustelkaa siitä, miten tärkeää on ymmärtää laatuodotuksia työpaikalla. Keskustele siitä, miten kysymysten esittäminen helpottaa laadukasta tuotantoa. Jos toiminnan osallistujat saisivat esittää kysymyksiä, he olisivat ymmärtäneet paremmin aavistuksen.
Great Egg Drop
Suuri munahäviö kuvaa tarvetta miettiä jokaista toimintaa ja ennakoida mahdolliset laatuongelmat ennen jatkamista. Erota kaikki neljään ryhmään. Anna jokaiselle ryhmälle pakkaus olkea, peittoväriä, paperipussi, pahvilaatikko, sakset ja yksi muna. Jokaisen ryhmän on käytettävä toimitettuja materiaaleja suunnitellakseen paketin, jonka avulla muna voi pudottaa kahdeksan metrin etäisyyden rikkomatta. Anna ryhmille 30 minuuttia aikaa työskennellä niiden suunnittelussa. Kun kaikki ryhmät ovat päättyneet, pidä muna pudotettuna, kun kukin ryhmä pudottaa munansa kahdeksan metrin etäisyydellä ilmassa. Keskustele, mitkä mallit suojelivat munia ja mitkä eivät. Osoita, että on tärkeää käyttää korkealaatuista muotoilua muna- suojelun ja työn laadun kannalta tärkeää.
Paperi-torni
Paperitorni osoittaa laadun merkityksen tuotantoprosessissa. Erota työntekijät neljän hengen ryhmiin ja anna jokaiselle ryhmälle yksi paperiarkki ja kymmenen paperiliittimiä. Kunkin ryhmän on suunniteltava vapaasti seisova torni käyttäen vain annettuja materiaaleja. Korkein torni voittaa. Anna ryhmille 15 minuuttia aikaa työskennellä tornissaan. Kun aika on kulunut, ota kuva tornista ja mittaa ne. Tornin on pystyttävä seisomaan itsenäisesti, jotta se olisi oikeutettu. Keskustele siitä, miksi yksi torni voisi seisoa omasta ja toinen putoaa. Osoita laadun merkitystä tornien tuottamisessa.
