Täydellisessä liike-elämässä työntekijät eivät tarvitsisi kirjallista "dos ja don'ts" -lomaketta, joka koskee odotuksiasi heidän käyttäytymisestään, työtavoistaan ja etiikastaan. Valitettavasti lakikirjat ovat täynnä tapauksia, joissa on mukana työntekijöitä, jotka ovat haastaneet työnantajansa lainvastaisesta irtisanomisesta sillä perusteella, että heille ei koskaan kerrottu, että oli epätarkoituksenmukaista pelata pelejä tietokoneella, myydä toimistokalusteitaan tai pelata tarvikkeita. Seuraavassa kerrotaan, miten voit kirjoittaa toimintaperiaatteita, jotka varmistavat, että jokaisella on samat säännöt.
Tarvittavat kohteet
-
Tietokone
-
Tekstinkäsittelyohjelma
Tunnista henkilökohtainen ongelma, jota on käsiteltävä. Tämä voi olla joko olemassa oleva ongelma (eli pukeutumissääntöjen rikkominen, poissaolo) tai mahdollinen ongelma, joka voi syntyä tulevan sulautumisen, supistamisen, ulkoistamisen tai uuden tuotteen tai palvelun käyttöönoton vuoksi.
Kokoa epävirallinen valiokunta, joka koostuu henkilökohtaisesta henkilöstäsi, asianajajasta ja ryhmän edustajista, joihin uusi politiikka vaikuttaa suoraan.
Selitä ryhmälle, miksi tunnet uuden politiikan olevan tarpeen. Pukeutumiskoodin esimerkin käyttämiseksi voitaisiin esittää väite, jonka mukaan työntekijöiden on suunniteltava yrityksen ammattimainen kuva asiakkaiden houkuttelemiseksi ja säilyttämiseksi. Jos asiakkaat havaitsevat, että työntekijät eivät ole asettaneet aikaa tai hoitoa ulkonäköön, he saattavat ihmetellä, tulisiko tällainen huolimattomuus ulottua heidän vakuutuksensa käsittelyyn tai oman talonsa myyntiin.
Pyydä valiokunnalta palautetta ongelman ratkaisemisesta. Voitaisiin esimerkiksi ehdottaa, että miespuoliset työntekijät saavat käyttää avoimia paitoja, mutta että heillä on aina oltava takki ja solmio, joka on käytettävissä kokouksiin asiakkaiden kanssa. Muita ideoita voi olla nimittää yksi päivä viikossa (ts. "Casual Friday") rento pukeutumiskoodi tai antaa työntekijöille, joilla ei ole asiakaskontaktia, määritellä, minkälaiset vaatteet parhaiten vastaavat heidän työolojaan.
Tarkista ehdotukset ja valitse ne, jotka ovat kaikkein toimivimpia. Palaa valiokuntaan tämän luettelon kanssa ja kutsu keskustelua (1), joista yksi edustaa parasta kompromissia ja (2) miten politiikkaa noudatetaan.
Kuvaile käytäntösi. Avajaislausunnossa olisi selitettävä selkeästi ja selkeästi, miksi politiikka on tärkeä. Toisessa osassa on ilmoitettava, mitä uusi politiikka on, kenelle se vaikuttaa ja mihin aikaan se tulee voimaan. Jos politiikassa on useita osia (toisin sanoen luettelo vaatteista, jotka eivät enää ole hyväksyttäviä), käytä luettelomerkkejä niin, että ne erottuvat. Politiikan kolmannessa osassa on selitettävä, miten käytäntöä noudatetaan, ja sen seurauksista, joita sen rikkomisella on.
Tarkistakaa käytännesäännöstösi HR-henkilön ja asianajajan kanssa varmistaaksesi, että kaikki perusteet on otettu huomioon ja että kieli on helppo ymmärtää.
Selvitä, miten uutta toimintaperiaatetta levitetään työntekijöille. Suosituin muoto on säännöllinen kanava. Valitettavasti tämä lähestymistapa voi jättää sinut avoimeksi työntekijälle, joka vaatii, että hän ei koskaan nähnyt sitä tai että se heitettiin ulos vahingossa. Jos haluat käsitellä tätä skenaariota, voit halutessasi lisätä jokaisen työntekijän allekirjoitusviivan alla olevan lauseen "Hyväksyn tämän politiikan vastaanottamisen ja ymmärtämisen" alla. Jaa kaksi kopiota. Pyydä heitä allekirjoittamaan ja palauttamaan yksi niistä ja säilyttämään toinen tiedosto tai työntekijän käsikirjassa.
vinkkejä
-
Yrityspolitiikan rikkomisen seurausten olisi oltava yhdenmukaisia vakavuuden asteen kanssa. Vähäisiä rikkomuksia varten tämä voisi olla jotain yhtä yksinkertaista kuin työntekijän henkilötiedostoon sijoitettu ritarikirja, maksullinen telakka tai etuoikeuden peruuttaminen. Sellaisten toimien osalta, jotka ovat vakavampia, kuten aineen väärinkäyttö, varkaus tai yrityksen koskemattomuus, seurauksena olisi irtisanominen ja joissakin tapauksissa rikosoikeudellisten syytteiden tekeminen.
