Sinun vuorovaikutus epäonnistuneiden työnhakijoiden kanssa voi vaikuttaa alimpaan riviin. Brittiläisen testausorganisaation SHL: n tekemän tutkimuksen mukaan kahdeksantoista prosenttia epäonnistuneista työnhakijoista kieltäytyi myöhemmin harjoittamasta minkäänlaista liiketoimintaa yrityksen kanssa, koska rekrytointiprosessi oli huono. Lisäksi 50 prosenttia hakijoista ilmoitti jättäneensä yleisen negatiivisen vaikutelman yrityksestä tai tuotemerkistä epäonnistuneen työpaikkahakemuksen jälkeen.
Puhelu, sähköposti tai kirje
Vaikka puhelu saattaa tuntua henkilökohtaisemmalta, monet hakijat mieluummin haluavat saada hylkäämisen kirjeellä tai sähköpostilla "Korkeakoulutuksen aikakauden" mukaan. Hakijat ovat tottuneet vastaanottamaan tarjouksia puhelimitse, joten puhelimen hylkääminen voi olla ei-toivottu yllätys. Hakijat voivat myös käsitellä hylkäämistä yksityisesti, sen sijaan, että heillä olisi oltava ammattimaisia puhelimessa.
Huomaa, että jos lähetät kirjeen, hakijat kiinnittävät huomionsa postimerkkiin. Yksi epäonnistunut työnhakija oli kauhistunut saamaan hylkäämiskirje, joka oli lähetetty ennen kuin hän osallistui haastatteluun, raportoi BNET: stä. Sähköposti on nopeampi kuin tavallinen posti, mutta vähemmän muodollinen. Jos päätät lähettää hylkäysilmoituksen sähköpostitse, tutustu Twitterin henkilöstöosaston tekemään virheeseen. HR Recruiting Alert huomauttaa, että Twitter unohti kopioida sähköpostiosoitteita, kun he lähettivät massan rekrytointiilmoituksen. Yhtiö ei ainoastaan suojannut asianmukaisesti hakijan yhteystietoja, mutta jokaiselle hylätylle hakijalle oli ilmeistä, että kaikki hakijat saivat saman persoonallisen sähköpostiviestin.
Mitä sisällyttää
Muokkaa kirjainta. Vaikka käytät lomakemallia, aloita kirjain hakijan nimen kanssa yleisen tervehdyksen sijaan. Jos mahdollista, lisää lause ehdokkaan yksilöllisistä taidoista ja kokemuksista tai mainitse jotain, jota keskusteltiin keskustelun aikana, jotta voit lisätä henkilökohtaisen kosketuksen. Päästä pisteeseen mahdollisimman pian - varsinkin jos soitat puhelimitse - ja olla tiivis. Muista aina kiittää hakijaa osallistumisesta prosessiin.
Mitä välttää
Älä yritä pehmentää iskua kertomalla hakijalle, että pidät heidät mielessä tulevia kantoja varten, jos tiedät, että henkilö ei koskaan ole hyvä ottelu yritykselle. Syyt, jotka annat, on oltava tarkkoja ja pysyviä. Ei ole harvinaista, että hylätyt hakijat haastavat kanteen ja työnantaja ei saa antaa eri vastausta tuomioistuimessa kuin hylkäyskirjeessä. HR Recruiting Alert neuvoo työnantajia pidättäytymään käyttämästä sanamuotoa "Olen pahoillani" ja "valitettavasti", koska tämä viittaa siihen, että työnantajalla on jotakin anteeksipyyntöä ja että hän voi vahvistaa yksilön huonoa tunnetta hylkäämisestä.
Ehdokkaiden vastaukset
Jos hylätyn ehdokkaan tiedotteet siitä, miksi joku muu on valittu, on sallittua antaa perustiedot takaisinkytkennän perustelluista syistä. Työnantajat eivät kuitenkaan saa verrata ehdokkaiden taitoja ja pätevyyttä, koska se voisi antaa perustan oikeudellisille toimille. Vaaditun pätevyyden tulkinta on subjektiivinen. HR Recruiting Alert viittaa siihen, että työnantajan tulisi vain painaa, että toinen hakija oli parhaiten sopiva työhön. Hakijoilla on tällä hetkellä Internetissä mahdollisuuksia ilmaista kielteinen vaikutelmansa yrityksestä. Bloggauksen ja sosiaalisen median lisäksi verkkosivustojen avulla hakijat voivat lähettää nimettömän sähköpostin johtajien palkkaamiseen ja kutsua heidät huonoon kohteluun haastattelun aikana. Lähettämällä vilpittömiä ja kunnioittavia hylkäysilmoituksia työnantajat voivat minimoida työnhakijoiden tyytymättömyyden.
