Kylpylän avajaiset tarjoavat sinulle mahdollisuuden luoda jännittävän, asiakaspalvelupohjaisen kokemuksen. Avain on luoda mieleenpainuva tapahtuma, jonka tuloksena osallistujat varaavat hieronnan, kasvojen tai muun rauhoittavan palvelun.
kutsut
Lähetä kutsuja mahdollisille asiakkaille, toimittajille, ystäville ja paikallisille tiedotusvälineille. Laajenna kutsu niille, jotka voivat siirtää asiakkaita asiakkaillesi, kuten plastiikkakirurgit ja concierges paikallisissa hotelleissa, joissa ei ole spa-palveluita, ehdottaa PR-asiantuntija Katherine Rothmania artikkelissa yrittäjyysresurssista EvanCarmichael.com. Rothman ehdottaa seurantaa siitä, kuka osallistuu, joten voit lähettää jokaiselle osallistujalle henkilökohtaisen kiitoksen ja erikoistarjouksen spa-palveluun.
Showcase-tarjoukset
Luo vuorovaikutteinen tapahtuma käyttämällä kylpylän asemia ja huoneita näyttämään mitä tarjoat. Lyhyiden demojen ideoita ovat:
- Räjähdyksen lievittäminen nopealla hieronnalla.
- Selittämällä, miten kasvojen voiteet ja pensaikot käytetään ihon nuorentamiseen.
- Tarjoaa mini makeovers.
- Esittää hiusten ja kynsien palvelut.
Näytä jokaisessa demossa käytettävät tuotteet ostettavaksi.
Anna lahjapussit
Kaikki rakastavat lahjapussia, joka on täynnä herkkuja. Pyydä myyjiäsi tarjoamaan tuotteita vastineeksi maksuttomasta mainonnasta avajaisissa mainosmateriaaleissasi. Pyydä muita kuin kilpailevia yrityksiä, kuten hiustenhoitotuotteita valmistavia yrityksiä ja paikallista kylpy- ja sängyn kauppaa, olemaan sponsorina. Bellacures Nail Salons, Etelä-Kaliforniassa sijaitseva salongiketju, vakuutti yli kymmenen merkittävän tuotemerkin PR-yrityksistä lahjoittamaan tuotteita tai palveluja yhdellä avajaistapahtumastaan, kertoo Nails Magazine.
Prep Menu -valikko
Kehitä painettu valikko, jossa luetellaan kylpyläpalvelut ja luovutat ne kaikille, jotka tulevat avajaisiin. Liitä houkutteleva kuponki, jonka voimassaoloaika on vain muutama viikko tapahtuman jälkeen. Kuponki voi olla puolen päivän spa-paketti, joka sisältää useita palveluita tai tarjoaa ilmaisen ihonhoitotuotteen hieronnalla ja kasvoilla.
Ennen avajaisia
Sinun avajaisesi asettaa potentiaalisten asiakkaiden odotukset tulevina vuosina, joten suorita koeajo. Valmistele kouluttamalla henkilöstöä osallistumaan osallistujiin, käsittelemään mielenosoituksia ja noudattamalla hoitomenettelyjä. Sitten kutsu muutamia ystäviä ja tuttavia pieneen koetilaisuuteen ja saat heidän rehellisen palautteensa, jotta voit ratkaista mahdolliset ongelmat ennen varsinaista tapahtumaa.
