Laadunhallintajärjestelmä voi parantaa liiketoiminnan toimintaprosesseja ja siten tuotteiden tai palveluiden laatua. Laadunhallintaohjelmassa selvitetään myös, että yritys keskittyy laatuun ja tyytyväisyyteen. Tätä tarkoitusta varten ISO 9001 -standardin noudattaminen erittäin arvostetusta ISO-standardista (kansainvälinen standardointijärjestö) voi olla erityisen älykäs askel yrityksille kaikilla teollisuudenaloilla tai osassa maailmaa.
Lähde
ISO 9001 on peräisin ISO: sta, joka on suurin ja tunnetuin ja arvostetuin laadunhallintastandardien lähde. Tämä kansalaisjärjestö on 162 maan kansallisten standardointielinten verkosto. ISO-standardeilla ei ole lainvaltaa, vaan ne perustuvat sen jäsenten yhteisymmärrykseen, jotka edustavat sekä liike-elämän että yhteiskunnan tarpeita. Sen perustamisesta lähtien vuonna 1947 ISO on julkaissut yli 17 500 kansainvälistä standardia.
hyötyjä
Yhteiskunnalle ISO 9001 -standardin mukaiset toimintamenettelyt auttavat varmistamaan, että tuotteet ja palvelut ympäri maailmaa täyttävät laatuvaatimukset. Yritykset, jotka toteuttavat ISO 9001 -standardin, ISO: n kuvaamat tärkeimmät edut ovat "laadunhallintajärjestelmien liittäminen organisaatioprosesseihin" ja "luonnollinen eteneminen kohti parempaa organisaation suorituskykyä." parempi laatu.
ominaisuudet
Vuonna 1987 ISO kehitti ISO 9001 -standardin laadunhallintajärjestelmän komponenttien määrittelemiseksi - esimerkiksi tietyt prosessit, dokumentaatiot ja roolit, joilla pyritään varmistamaan laatu. ylimmän johdon laatuprosessissa. Lisäksi ISO 9001 -standardin mukaisten organisaatioiden on laadittava asiaankuuluvat laatutavoitteet ja mitattava tarkasti tuloksia jatkuvan parantamisen avulla.
täytäntöönpano
Kun organisaatio on päättänyt käyttää ISO 9001 -standardin mukaisia vakiotoimintamenettelyjä, sen on alettava työllistää laatujohtamisperiaatteet. Seuraavaksi yrityksen olisi analysoitava standardit ja suoritettava aukkoanalyysi sen ymmärtämiseksi, miten nykyiset prosessit saattavat joutua muuttumaan ISO 9001 -standardin mukaisiksi. Lopuksi, organisaation olisi toimittava mukauttamalla olemassa olevia prosesseja ja kehittämällä uusia prosesseja, jotta saavutetaan ISO 9001 -standardit.
sertifiointi
Vaikka organisaatiot voivat noudattaa ISO 9001 -standardia ilman sertifiointia, tämän lisätoiminnon toteuttaminen voi auttaa lisäämään organisaation imagoa ja uskottavuutta. ISO ei tarjoa sertifiointia; organisaatiot voivat saada sertifiointeja erikoistuneilta kolmannen osapuolen tilintarkastajilta, jotka todentavat ISO 9001 -standardin noudattamisen. Organisaatio voi sitten julkistaa ja edistää ISO-ohjeidensa mukaista sertifiointiaan sen laatua koskevan sitoutumisen tunnusmerkkinä.
