Vaikka sähköinen viestintä - sähköposti, blogit, sosiaalinen media jne. - on kuluttanut useiden perinteisten viestintäkanavien huomion, heillä on edelleen paikkansa ja ne voivat silti olla hyvin tehokkaita yksilöiden, osastojen ja organisaatioiden liiketoiminnan tarpeisiin. Tietäen perinteisten työkalujen edut, haitat ja mahdollisuudet voivat auttaa yrityksiä maksimoimaan viestinnän tehokkuuden.
Kasvotiedonsiirto
Teknologian laajasta saatavuudesta huolimatta tutkimukset osoittavat edelleen, että kun puhutaan viestinnästä, mieluummin teemme sitä kasvokkain. K HR Solutionsin selvitys osoitti, että 56 prosenttia kyselyyn osallistuneista piti parasta kommunikaatiota pomonsa kanssa ja yli 50 prosenttia mieluummin kasvotusten kanssa kollegoidensa kanssa. Vaikka tekstiviestit ja sähköpostiviestit helpottavat kuin koskaan edes kommunikoida kasvokkain, tämä ja muut tutkimukset viittaavat voimakkaasti siihen, että henkilökohtainen yhteys on säilytettävä.
Puhelin
Kun kasvotietoliikenne ei ole mahdollista, seuraavaksi paras asia voi olla puhelin. Puhelin sallii edelleen suullisen yhteyden ja tarjoaa ei-sanallisia vihjeitä, jotka perustuvat ääniääneen, vaihteluun ja taukoihin. Skype-työkalut tekevät nyt mahdolliseksi puhua ihmisten kanssa kirjaimellisesti ympäri maailmaa online-phonelike-yhteyden kautta, joka voi sisältää myös videokuvia. Puhelinlääkärin tutkimukset osoittavat kuitenkin, että yli 80 prosenttia kaikista liiketoimista liittyy puheluun jossain vaiheessa, mikä tukee selvästi tämän perinteisen viestintäkanavan jatkuvaa merkitystä.
Tiimin kokoukset
Henkilökohtaisen viestinnän arvon tukemiseksi tiimien kokoukset ovat edelleen tärkeä tapa organisaatioille vuorovaikutuksessa. Ovatko nämä kokoukset tapahtuneet yhdessä paikassa suorien vuorovaikutusten kautta tai Internetin välityksellä käyttämällä tekniikkaa, jonka avulla ihmiset voivat muodostaa yhteyden useista paikoista, kyky päästä yhteen kollegoiden, johtajien, asiakkaiden tai myyjien kanssa tiimikokousten avulla voi auttaa rakentamaan yhteisiä tavoitteita.
Tulosta uutiskirjeet
Monet organisaatiot käyttävät hyväkseen online-sähköisten kirjeiden tuottamisen ja jakelun edullisia kustannuksia ja joustavuutta. Itse asiassa Folion vuoden 2009 julkaisututkimuksen mukaan painetut julkaisut ovat edelleen vastaajien paras tuote, 88 prosenttia tarjoaa painotuotteita; 81 prosenttia vastaajista tarjoaa sähköisiä uutiskirjeitä (kun taas 40 prosenttia tarjoaa edelleen painettuja uutiskirjeitä). Painotuotteessa on arvoa erityisesti organisaatioissa, joissa työntekijöillä ei välttämättä ole pääsyä tietokoneisiin - esimerkiksi terveydenhuoltoon, jossa sairaanhoitajat ja muu kliininen henkilökunta työskentelevät lattialla eikä pöydillä.
