Työntekijöiden arvioinnit tekevät useimmat työnantajat. Vaikka kriteerit, joita työntekijät käyttävät, voivat vaihdella suuresti, luettelo on yleensä rajoitettu arviointitekijöihin. Tärkeintä on, että ne ovat mitattavissa ja johdonmukaisia.
tuntemus
Työntekijöitä voidaan arvioida heidän tietoonsa organisaatiosta, heidän tekemästään työstä, määräyksistä ja muista alueista, jotka vaikuttavat suorituskykyyn. Tieto ei ole suorituskyky, vaan lisää kykyä tehdä työtä.
Skills
Ammattitaito on työkalu, jolla työntekijä tekee työtä. Osaaminen voi vaihdella perusasioista, kuten matematiikasta ja kirjoittamisesta ohjelmistojen tai laitteiden käyttöön. Sertifiointi tietyillä osaamisalueilla on hyvä osaaminen.
Tavoitteet
Monet organisaatiot asettavat tavoitteitaan työntekijöilleen. Nämä tavoitteet voivat olla myyntiin liittyviä tai palveluihin liittyviä tai jopa sisäisiä tavoitteita, kuten järjestämistä tai johtamista. Suorituskykyarvioinnit ovat hyvä aika tarkastella edistymistä kohti tavoitteita.
tulokset
Aiemmat kohdat keskittyvät siihen, miten työntekijä tekee työnsä - tulokset ovat toinen toimenpide, jonka avulla työntekijät, joilla ei ehkä ole taitoja tai kokemusta, voidaan arvioida tuotannosta, vaikka he eivät noudata tavanomaista lähestymistapaa.
näkökohdat
Vähemmän mitattavissa olevia tekijöitä, kuten asenne, oppimisvalmius, yhteistyö, viestintä ja uskollisuus ovat usein osa suorituskyvyn arviointia. Subjektiiviset arviointikriteerit ovat usein ihmisten tunteiden vinossa, mutta niillä ei ole arvoa arvioitaessa työntekijän suorituskykyä ja arvoa organisaatiolle. Näitä kriteerejä käytettäessä on myös otettava huomioon mitattavissa olevat tekijät, jotka tukevat vähemmän konkreettisia havaintoja.
