Amerikan matalan tulotason kuluttajat ansaitsevat 30 000 dollaria tai vähemmän vuodessa, Nielsenin mukaan. Vuonna 2012 tämä ryhmä edusti 30 prosenttia väestöstä, mukaan lukien kaikki etniset ryhmät ja niiden odotettiin kasvavan. Markkinoilla matalan tulotason ryhmille on vältettävä havaittuja stereotypioita, tutkittava kohdemarkkinoita perusteellisesti, suunniteltava markkinointi, joka vetoaa pitkän aikavälin hyötyihin ja keskittyy tuotteen tai palvelun arvoon.
Valitus etuihin
Pienituloiset ostajat eivät aina ole huolissaan palvelun tai tuotteen kustannuksista. He näkevät usein arvon ja hyödyt, joita he saavat niin paljon tai jopa tärkeämpiä kuin hinta. Pienituloiset kuluttajat ovat yleensä halukkaita ostamaan tuotteita ja palveluita, jotka johtavat uran ja koulutuksen edistymiseen, Harvard Business Reviewin mukaan. Vaikka saatat houkutella myydä henkilökohtaisia hygieniatuotteita henkilön romanttisten mahdollisuuksien edistämiseksi, saat paremman vastauksen, jos osoitat, miten puku tai kölni johtaa ammatilliseen menestykseen.
Paketin tuotteet ja palvelut
Ostajat, joilla on vähemmän käytettävissä olevia tuloja, tarkastelevat usein tuotteen tai palvelun kokonaiskustannuksia eikä kunkin tuotteen kustannuksia. Esimerkiksi kupin kahvin myynti alennettuun hintaan ei välttämättä ole yhtä suosittu alhaisen tulotason kuluttajien keskuudessa, koska se myy kahvia sisältävän aamiaisaterian. Pakkaustuotteet edellyttävät, että tarkastelet investoinnin kokonaistuottoa eikä paketin jokaisesta osasta saatua voittoa.
Mene missä kuluttajat ovat
Alhaisen tulotason ryhmät viettävät enemmän aikaa verkossa kuin mikään muu tulopopulaatio Nielsenin mukaan. He käyttävät keskimäärin yhdeksän tuntia kuukaudessa sosiaalisen median sivustoissa. He virtaavat videokuvaa ja katsovat enemmän päiväsa televisiota kuin muutkin segmentit. Online-markkinointi, joka kohdistuu pienituloisiin väestöihin pop-up-mainosten ja erikoistarjousten kautta, voi olla onnistunut. Streaming-videolla toimitettavat vuorovaikutteiset mainokset voivat olla erityisen hyödyllisiä. StreamingMedia.comin mukaan lähes 85 prosenttia kaikista streaming-mediaan liittyvistä mainoksista on yksinkertaisesti asetettu staattisille mainoksille, mutta ne, jotka haluavat hyödyntää matalan tulotason markkinoita interaktiivisilla mainoksilla, voivat tuottaa suuremman tuotetietoisuuden.
Täytä kuluttajien tarpeet
Tapaa kuluttajia heidän tasollaan. Lisää merkintöjä ja tarroja espanjaksi ja muille kielille, jotta pääset eri markkinasegmenttien etnisiin ryhmiin. Näytä pienituloiset kuluttajat, miten tuotteesi tai palvelusi tarjoaa alhaisemmilla kustannuksilla samat edut ja laadun korkeamman hintatason merkkituotteissa. Käytä markkinointityötäsi osoittamaan pitkän aikavälin etuja. Esimerkiksi osoittamalla, miten korkeakuituinen ruokavalio johtaa terveempään ja pidempään elämään, vähemmän sydän- ja verisuonitautien esiintymiä voi myydä elintarvikkeita. Tutki kohdemarkkinoita selvittämään, mitä he tarvitsevat ja kohdentavat erityisesti nämä painopisteet.
