Jopa kreikkalainen filosofi Heraclitus tiesi, että "ainoa pysyvä muutos on" jo 5. vuosisadalla, joten ajattelette, että muutoksenhallinta olisi nyt hallittu niin, että vältetään negatiiviset vaikutukset. Koska muutos on jatkuvasti läsnä ja sen kielteisiä vaikutuksia ei voida välttää, monet organisaatiot keskittyvät jatkuvasti muutoksenhallintaan, joka pyrkii vakuuttamaan työntekijänsä siitä, että muutos on väistämätöntä, mutta se on hyvä.
Pysyvä johtajuus
Johtajuuden tuesta kärsivät työntekijät, joista monet kuuntelevat ylimmän johdon rohkaisevia sanoja yhtiön strategisesta suunnasta. Koska heitä ei usein oteta huomioon organisaation strategisen suunnan kehityksessä, he odottavat johtajilta, että he ilmoittavat heille tehtävistä, tavoitteista ja visiosta. Kun johtajuus ei kata muutosta tai ei aktiivisesti tee muutosjohtamisen aloitteita, he luopuvat dynaamisesta ja myönteisestä organisaatiomuutoksen näkökulmasta. Kun johtoryhmä ei juurikaan muuta muutosta positiivisesta kannasta, yhtiön henkilöstö tuntee negatiiviset vaikutukset.
Työntekijän moraali
Ellei ole olemassa strategista viestintäsuunnitelmaa muutoksen toteuttamiseksi koko organisaatiossa, ja työntekijöille tarjotaan tietoja, joita he tarvitsevat muutoksen ymmärtämiseksi, työntekijät voivat kärsiä alhaisesta moraalista. Jopa epävarmuuden välittäminen voi olla työntekijöille vakuuttavaa, koska se lievittää jotakin epäilystä, jota he saattavat tuntea olematta osa keskustelua organisaation suunnasta. Esimerkiksi, jos huhumylly ehdottaa odottavia lomautuksia, mutta ei ole tietoa siitä, miksi huhu on olemassa, tai jos se on totta, pelko työpaikkojen menetyksestä voi aiheuttaa massan poistumista tai tuottavuuden menetystä. Vaikka nämä molemmat olosuhteet voivat ilmetä samanaikaisesti, kummassakin on valtava kielteinen vaikutus työntekijöiden moraaliin ja lopulta yhtiön alimpaan riviin.
Muutos ei ole vain väistämätöntä, se on kallista
Alhainen työntekijöiden moraali on kallista ja työntekijöiden lähdön kustannuksella enemmän vaikutusta kuin vain kielteinen työympäristö. Muutoksenhallinnasta johtuva työntekijöiden moraalin konkreettinen kustannus on yli 300 miljardia dollaria heikon tuottavuuden, työntekijöiden sitoutumisen puutteen, työpaikkojen aiheuttamien vammojen, poissaolojen ja yleisen huonovointisuuden vuoksi työpaikalla vuoden 2008 Gallupin moraalikyselyn mukaan. terveydenhuollon alalla.
Asiakkaat tuntevat vaikutukset liian
Muutoksenhallinnan konkreettisten kustannusten lisäksi huonosti hallinnoitujen muutosaloitteiden aineettomat kustannukset ovat organisaation maineen heikentyminen. Asiakkaat voivat tulkita muutosta merkkinä epävakaudesta tai kyseenalaisesta johtajuudesta, mutta riippumatta siitä, millainen käsitys on, ellei muutoksenhallinnan aloitteita tiedetä asianmukaisesti koko henkilöstön ja asiakaskunnan kautta, vaikutukset voivat olla tuhoisia.
