Markkinointimerkkejä, tuotteita ja palveluja ei ole rajoitettu monikansallisiin ryhmittymiin. Pienille yrityksille on tarjolla monia työkaluja, järjestelmiä ja paikkoja, jotka voivat edistää itseään. Olipa sinulla parhaillaan kohtuullinen markkinointibudjetti tai ei ole lainkaan budjettia, ja onko sinulla pieni markkinointiryhmä tai teet kaiken itse, sinulla on vaihtoehtoja.
Pienyritysten markkinointitavoitteet
Ensimmäinen askel, kun selvität, miten pienyrityksiä markkinoidaan, on määritellä tavoitteet selkeästi. Mitä haluat markkinointiponnistelujenne saavuttamisessa? Kun tiedät tavoitteet, ymmärrät paremmin, miten voit hyödyntää käytettävissä olevia vaihtoehtoja sinne.
Markkinointitavoitteisiin kuuluvat brändin tuntemuksen rakentaminen, brändin uskollisuuden luominen, uusien tuotteiden ja palveluiden myynti, uusien asiakkaiden hankkiminen ja olemassa olevien asiakkaiden uudelleen kytkeminen. Markkinointi voi myös auttaa pienyrityksiä kasvattamaan markkinaosuuttaan, parantamaan suhteitaan sidosryhmiin ja kumppaneisiin sekä parantamaan asiakassuhteita.
Kun olet määrittänyt tavoitteet, jotka haluat saavuttaa markkinoinnilla, määritä mittarit, joita aiot käyttää menestyksen mittaamiseen. Selvitä, mitkä numerot ovat yrityksellesi tärkeitä, ja alkaa seurata niitä säännöllisesti ennen markkinointikampanjaasi, sen aikana ja sen jälkeen. Näin voit nähdä, toimivatko markkinointitoimet ja missä on tehtävä muutoksia tavoitteen saavuttamiseksi. Aseta selkeä aikataulu tavoitteiden saavuttamiseksi.
Esimerkiksi, jos pienyritys tekee ja myy pienikokoisia, kodinmuotoisia ruokia, kuten keittoja, hautoja ja paistinpannuja, niiden tärkein tavoite markkinointitoiminnassaan voi olla uusien asiakkaiden hankkiminen. Jos he saavat 50 uutta asiakasta kuukaudessa ennen markkinointitoimintaa, he voivat asettaa tavoitteen hankkia 125 uutta asiakasta kuukausittain niiden markkinointistrategioiden jälkeen. He voivat suunnitella ja toteuttaa markkinointisuunnitelmansa kuudeksi kuukaudeksi mittaamalla niiden edistymistä kuukausittain. Jos he ovat saavuttaneet tavoitteensa kuuden kuukauden aikana tai aikaisemmin, he voivat päättää lopettaa markkinointisuunnitelmansa, tai he voivat jatkaa sen tavoitteen ylittämistä.
Pienyritysten markkinointisuunnitelman luominen
Kun tiedät tavoitteet, joita yrität saavuttaa markkinointisi avulla, on aika kehittää markkinointisuunnitelma, joka auttaa tekemään unelmistasi todellisuutta. Markkinointisuunnitelmasi tulisi suunnitella nimenomaan tavoitteidenne mukaisesti, ja sillä pitäisi olla toimia, joilla pyritään saavuttamaan menestysmittaukset.
Markkinointisuunnitelman tulee sisältää yrityksen tehtävänkuvaus ja markkinointisuunnitelman tavoitteet. Sisällytä myös mittarit, joita käytät mittaamaan ponnistelujen etenemistä. Sisällytä kohdemarkkinasi ja missä kilpailutilanne on. Tarkkaile parhaita kolmesta viiteen kilpailijasi ja huomaa, miten yrityksesi eroaa omasta.
Kehitä tuotteiden ja palveluiden hinnoittelustrategia ja huomaa, miten se vaikuttaa kampanjasi aikana. Aiotteko tarjota alennuksia tai kannustimia? Tarjoatko nippuja ja irtotarjouksia? Luo mainossuunnitelma ja huomaa, käytätkö mainoksia, suhdetoimintoja, suoramarkkinointia, henkilökohtaisia myynti- tai myynninedistämistoimia tavoitteiden saavuttamiseksi. Kuvaile, miten käytät jokaista mainostaktiikkaa. Selvitä selkeät toteutusstrategiat askel-askeleelta, jotta tiedät mitä sinun tarvitsee tehdä.
Kuvaile, kuinka paljon rahaa käytät jokaiselle markkinointiponnistukselle. Selvitä, voitko saavuttaa sijoituksesi tuoton saavuttamalla tavoitteesi.
Tavoitemarkkinoiden ymmärtäminen
Yksi markkinointisuunnitelman tärkeimmistä osista on määritellä kohdemarkkinasi selvästi. Ketkä ihmiset, joita yrität palvella tuotteiden ja palveluiden kanssa? Nämä ovat ihmisiä, joita yrität auttaa. Tuotteesi tai palveluesi on suunniteltu ratkaisemaan tietty ongelma, jonka heillä on.
Luo yksityiskohtainen henkilö ihanteelliselle asiakkaalle. Selvitä heidän väestörakenteensa: ovatko he ensisijaisesti miehiä tai naisia, nuoria tai vanhoja? Mikä on heidän vuotuinen tulo? Mitä he käyttävät rahaa? Selvitä, mitä he arvostavat. Opi, mitä he pelkäävät eniten. Selvitä, ovatko ne tärkeintä laadun, ajan tai hinnan kannalta.
Pienyrityksen omistajalle, joka myy pienikokoisia, kodinmuotoisia ruokia, hän voi todeta, että hänen ihanteelliset asiakkaansa ovat äidit kiireisissä perheissä. Hänen kohdeasiakkaalla on kokopäiväinen työ, muutama nuori lapsi ja käytettävissä oleva tulo. Tämä yleisö pitää tärkeänä terveellisiä, sydämellisiä, kotiruokia, mutta sillä ei ole aikaa kokata niitä kiireisen aikataulun vuoksi. He pelkäävät, että heidän lapsistaan tulee epäterveellisiä syömällä pikaruokaa säännöllisesti.
Tuotteen tai palvelun erottaminen
Kun tiedät kohdemarkkinasi, voit aloittaa markkinointiviestin kehittämisen houkuttelemalla niitä. Tätä varten sinun on ymmärrettävä selkeästi, missä kilpailuympäristössä on. Ketkä ovat muita yrityksiä, jotka tekevät sen, mitä teet? Mitä he tekevät paremmin kuin sinä? Mitä teet paremmin kuin ne?
Määritä, mitä yrityksesi on, mikä tekee sinusta erilaisen. Tätä kutsutaan ainutlaatuiseksi arvotarjoukseksi. Kun pystyt erottumaan muista markkinoista, voit antaa ihanteelliselle asiakkaalle paremman syyn valita sinut heidän puolestaan.
Esimerkiksi pienyritysten omistajalla, joka myy pienikokoisia mukavuustuotteita, on todennäköisesti paljon kilpailua. Kaupungissa on monia pieniä ravintoloita ja kahviloita, joissa hänen ihanteellinen asiakas voi tilata aterioita. Mikä tekee hänestä erilaista, on, että hän kokki mukavaa ruokaa: keitot, haudut ja herkut. Hänen ateriansa eivät ole tarpeen mukaan, kuten ravintolassa. Hän kokki pienen erän yhdenlaista mukavuutta ruokaa joka päivä, ja hänen asiakkaidensa on tilattava se etukäteen. Hän toimittaa ruokansa asiakkailleen ajoissa päivälliselle. Ruoka on valmistettu markkinoilta tuoreista ainesosista, joihin ei ole lisätty säilöntäaineita. Kaikki on tehty tyhjästä. Hänen kohdemarkkinoilleen tämä liiketoiminta on houkutteleva, koska se replikoi heille tärkeitä: klassisia, kotiruokia.
Hänen erottava tekijä on, että hän tekee sellaisia ruokia, joita ihmiset haluavat kokata ja syödä kotona. Lisäksi hän toimittaa juuri valmistetun ruoan perheille ajoissa illalliseksi. Se on bonus kiireisille äiteille, joita hän palvelee. He eivät tarvitse miettiä illallista. He voivat tilata aamulla tonnikalan paistinpannun ja vastaanottaa sen kynnyksellä, kun he tulevat kotiin töistä.
Pienyritysten markkinointibudjettien luominen
Toinen keskeinen osa pienyritysten markkinointia on budjetin luominen. Monille pienille yrityksille markkinointibudjetti on lähes olematon tai nimellisarvo on pari sataa dollaria. Toiset ovat suuria budjetteja ja markkinointitiimejä, mutta monet pienyritysten omistajat tekevät kaiken itse, mukaan lukien kaikki yrityksen markkinointi.
Ole realistinen, mitä sinulla on varaa. Jos et todellakaan voi varata markkinointibudjettisi varoja, älä paniikkia. Useat strategiat eivät maksa rahaa. Vaikka sinun on asetettava markkinointisuunnitelmasi jonkin aikaa, voit markkinoida yrityksesi menestyksekkäästi pieneen määrään tai ilmaiseksi.
Pienyritysten omistajalla, joka myy pienikokoisia elintarvikkeita, ei ole suurta markkinointibudjettia. Esimerkiksi hänen vuotuinen markkinointibudjetti on 500 dollaria. Tutkimalla hänen kohdemarkkinansa hän on päättänyt, että hänen palvelemansa äidit viettävät paljon aikaa paikallisissa Facebook-ryhmissä. Pienyritysten omistaja yhdistää samoja ryhmiä kuin asiakkaansa ja edistää liiketoimintaa niissä päivissä, jolloin itsensä edistäminen on sallittua. Hän pyytää myös toistuvia asiakkaita lähettämään kommentteja näihin Facebook-ryhmiin. He viittaavat hänet myös ystäviinsä Facebookissa. Tällainen edistäminen on ilmaista.
Pienyritysten omistaja asettaa myös joitakin Facebook-mainoksia, jotka kohdistuvat kohdeyleisöönsä ja kaventuvat iän, sijainnin ja sukupuolen mukaan. Hän viettää 250 dollaria kuuden kuukauden välein näille mainoksille. Hän pääsee myös paikalliselle sanomalehdelle ja luo suhteet ruoka-kolumnistiin. Tämän seurauksena hän ilmestyy paperia kulinaarisena asiantuntijana muutaman kerran vuodessa. Tämä kampanja on myös ilmainen. Näiden edullisten ponnistelujen avulla hän pystyy tehokkaasti saavuttamaan kohderyhmänsä ja lisäämään uusia yritysostojaan.
Pienyritysten markkinointistrategiat
Mainonnan, suhdetoiminnan, suoramarkkinoinnin, henkilökohtaisen myynnin ja myynninedistämisen markkinoinnin edistämisen ajoneuvot ovat kokeiltuja ja todellisia taktiikoita, joita sekä suuret että pienet yritykset käyttävät markkinointitavoitteidensa saavuttamiseen. On kuitenkin olemassa joitakin luovia strategioita, joita pienyritykset voivat toteuttaa maksimoimaan markkinointibudjettinsa ja saavuttaakseen tavoitteensa viettämättä liikaa aikaa tai rahaa markkinointiin.
Kun kehität markkinointibudjettiasi, oppia kilpailijoiltasi. Mitä he ovat tehneet onnistuneesti? Mitä he ovat tehneet, mikä on epäonnistunut? Katsomalla toisia samassa linjassa voit ehkä oppia virheistään ja selkäänsä heidän menestyksistään. Vaikka kaikki, mitä kilpailijat tekevät, eivät koske yritystäsi, saattaa olla joitakin näkökohtia, joita voit oppia varmistamaan, että saat tuottoa sijoituksestasi.
Älä ole häpeä kysyä asiakkailtasi viittauksia. Kun olet tyytyväisiä asiakkaita, he yleensä haluavat kertoa ystävilleen ja perheelleen yrityksestänne. Pyydä asiakkaitasi mainitsemaan yrityksesi ihmisille, jotka ovat kohdemarkkinoilla. Voit myös pyytää lausuntoja. Kirjoita ne ja julkaise ne sivustossasi, blogissasi, sähköpostisi ja esitteissänne - missä tahansa potentiaaliset asiakkaat näkevät ne. Tällainen sosiaalinen todistus on välttämätöntä luottamuksen luomiseksi uusien asiakkaiden kanssa, koska he näkevät, että muut ihmiset kuin he ovat käyttäneet yritystäsi ja ovat tyytyväisiä kokemuksiinsa.
Liikearvon luominen paikallisessa yhteisössä on markkinointistrategia, joka hyödyttää pienyrityksiä. Poistu myymälästäsi ja käy paikallisiin tapahtumiin, jotka palvelevat kohdemarkkinasi. Harkitse pieniä paikallisia tapahtumia, kuten messuja tai lounaita. Verkko muiden toimialojen kanssa rakentaa lisää yhteyksiä ja oppia uusia strategioita. Luo itsesi ja yrityksesi olennaisena osana paikallisyhteisöäsi olemalla läsnä tärkeissä tapahtumissa ja kehittämällä mielekkäitä suhteita naapureihisi.
Olkaa alan asiantuntija, jotta kohdemarkkinat harkitsevat heti ostamistasi. Kirjoita artikkeleita johtamisblogeihin ja julkaise ne verkkosivustollesi ja sosiaalisen medianne. Tarjoa ilmaisia luokkia omalla osaamisalueellasi kohdemarkkinoillesi tai puhu paikallisilla alan tapahtumista. Kehitetään suhteita tiedotusvälineissä oleviin ihmisiin ja tarjoamme konsultointia teollisuuteen liittyvistä artikkeleista. Puhu paikallisille kirjastoille keskustelujen antamisesta asiantuntemuksenne alueesta. Kehittämällä itsellesi maine alan johtajana, et vain asettaa itsesi eroon kilpailijoista, mutta lisäät myös brändin tuntemustasi potentiaalisten asiakkaiden mielissä.
Toinen onnistunut markkinointistrategia pienille yrityksille on antaa ilmaisia näytteitä uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi, osoittaa arvostusta olemassa oleville asiakkaille ja rakentaa brändin uskollisuutta. Kun annat kohdemarkkinoillesi ilmaisen tuotteen tai palvelun, ne ovat todennäköisesti uskollisia brändillesi tulevaisuudessa, koska he ovat yrittäneet tarjota sinulle tarjoamiasi riskejä. Vapauttamalla muutamia asioita voit auttaa luomaan brändin lähettiläitä, jotka auttavat sinua hankkimaan uusia asiakkaita ja lisäämään tuloja. Varmista, että olet asettanut itsellesi rajoitukset siitä, kuinka paljon annat ilmaiseksi. Selvitä, kuinka paljon olet tyytyväinen ja ajattele sitä markkinointiin.
