Tilastollinen prosessinhallinta (SPC) on prosessiparannus- ja laadunvalvontastrategia, jossa käytetään tilastollisia tekniikoita prosessien seuraamiseksi ja parannettavien alueiden tunnistamiseksi. Dr. Walter Shewhart aloitti SPC: n tekniikat 1920-luvulla. SPC: llä on alun perin käytetty tuotantoprosessien arvioimiseen sovelluksia muilla teollisuuden asetuksilla sekä koulutukseen, terveydenhuoltoon ja julkisiin palveluihin. Graafisten näyttöjen perusteella SPC tarjoaa keinon tutkia empiirisesti prosesseja eikä vaadi perusteellisia tilastotietoja.
Tarvittavat kohteet
-
data
-
Paperi
-
Lyijykynä
-
Laskin
Ohjauskaavion rakentaminen
Piirrä ohjauskaavio, joka alkaa vaakasuorasta viivasta, merkitsemällä se ajankohdilla, jolloin mittaustulokset on otettu. Esimerkiksi, jos leipomo haluaa varmistaa, että kone asettaa riittävän määrän mustikoita kussakin muffinssissa, leipuri pystyi mittaamaan koneen suorituskykyä aikavälein, kuten 15 minuutin välein, 30 minuutin välein tai tunnin välein.
Piirrä pystysuora viiva ja merkitse se riittävän mittakaavassa kerätyn tiedon kattamiseksi. Jos tietojesi arvot vaihtelevat välillä 0 - 20, vedä pystysuora skaala vastaavasti.
Piirrä kaavion tiedot aikajärjestyksessä. Piirrä sitten kiinteä viiva pisteen liittämiseksi. Näin näytetään ajallisen vaihtelun malleja.
Laskelmat ja analyysi
Laske laskimen avulla tietojen keskiarvo ja piirrä vaakaviiva ohjauskaavioon, joka vastaa keskiarvoa pystysuoralla akselilla. Jos esimerkiksi leipomo-esimerkin tiedot paljastavat keskimäärin 10 mustikoita per muffinssi, vedä vaakasuora viiva pystysuoran akselin kohdasta 10 merkittyyn pisteeseen. Tämä on sinun keskilinjasi.
Laske keskihajonta, joka on varianssin neliöjuuri. Jotta saataisiin varianssi, jaa neliömäisten poikkeamien summa havaintojen lukumäärällä miinus yksi. Tällöin ota tämän kuvan neliöjuuri, jotta saat standardipoikkeaman.
Piirrä kaksi vaakasuoraa viivaa - yläraja ja alaraja - ohjauskaavioon. Ylärajan ja alarajan arvo voi vaihdella, mutta normi on 3 standardipoikkeamaa (keskiarvon yläpuolella ja keskiarvon alapuolella).
Tarkastakaa täytetty ohjauskaavio ja tarkista, ovatko datapisteet alempien ja ylärajojen sisällä. Jos he pysyvät rajojen sisällä, prosessi on todennäköisesti hallinnassa. Ylemmän tai alemman rajan ylittävät kohdat viittaavat kuitenkin siihen, että prosessissa esiintyy jotain epätavallista, joka vaatii huomiota.
vinkkejä
-
Käyttämällä kolmea standardipoikkeamaa ylä- ja alapuolella keskiarvoa ylä- ja alarajan asettamiseksi on ohje, eikä tiukka standardi. Jotkin prosessit, joissa tarvitaan tarkempaa valvontaa, kuten kapeammat ylä- ja alarajat, voivat olla tarkoituksenmukaisia.
