Monet yritykset muuttavat liiketoimintaa kansainvälisesti hyödyntämällä uusinta tieto- ja viestintätekniikan kehitystä. Uudet laitteet, kuten älypuhelimet ja tablet-tietokoneet, uusimmat ohjelmistot ja mediasovellukset sekä sosiaalisen verkostoitumisen sivustojen suosio helpottavat yritysten kommunikointia kollegoiden ja asiakkaiden kanssa ympäri maailmaa, arvioivat tuotteiden suorituskykyä ja myyntiä sekä markkinoivat ja edistävät tuotteitaan enemmän tehokkaasti, sillä kaikilla on yhä suurempi rooli kansainvälisessä liiketoiminnassa.
viestintä
Tietotekniikka on suurelta osin jaettu mobiililaitteiden kautta; kannettavat tietokoneet, kämmentietokoneet ja älypuhelimet ovat yleisiä kaikissa työpaikoissa. Nämä laitteet mahdollistavat yrityksille mahdollisuuden jakaa päivityksiä ja uusia tuoteversioita välittömästi paitsi yrityksensä, mutta myös tytäryhtiöiden, osakkeenomistajien, kollegojen ja kilpailijoiden kanssa kaikkialla maailmassa. Nopeus, jolla tietoa voidaan jakaa tämäntyyppisen teknologian avulla, on tehnyt kansainvälisistä yrityksistä erittäin helposti sekä liike-elämässä että asiakkaille.
hakemus
Useimmilla yrityksillä on ainakin vähäinen online-läsnäolo, mikä on avain liittyä globaaliin liike-elämään. Verkkosivusto sekä vuorovaikutus sosiaalisen verkostoitumisen sivustoissa, kuten Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä, sallivat yritysten pysyä ajan tasalla kilpailijoistaan, jakaa tietoja asiakkaiden kanssa, saada asiakkailta välittömästi ja rehellisesti palautetta ja mainostaa tuotteitaan maailmalle. Tällöin tietotekniikka auttaa kansainvälisiä yrityksiä tarjoamalla nopeampaa ja luotettavampaa verkostoitumista, markkinointia, mainontaa ja tutkimus- ja kehitystyötä.
hyötyjä
Kansainväliset yritykset joutuvat oletusarvoisesti kilpailemaan enemmän kuin muut yritykset, sillä maailman toisella puolella oleva yritys voi tuottaa vastaavan tuotteen. Tietotekniikka tarjoaa viestinnän nopeuden, joka auttaa yrityksiä pysymään askeleen edellä kilpailijoidensa edessä. Lisäksi työpaikat ovat avoimia kansainvälisen liiketoiminnan työntekijöille. Monet yritykset antavat työntekijöille mahdollisuuden suorittaa työpaikkansa missä tahansa paikassa, jossa on Internet-yhteys. New Yorkin työntekijä voi liittyä Tokioon kokoukseen videoneuvottelujen kautta, tai Seattlen työntekijä voisi myydä tuotteita Argentiinasta verkossa. Työvoiman avaaminen merkitsee työntekijöille enemmän työmahdollisuuksia ja työnantajien parempaa mahdollisuutta löytää täydellinen henkilö, joka täyttää tehtävänsä.
Tyypit
Tietotekniikka on läsnä kansainvälisessä liiketoiminnassa monin tavoin. Internet on ehkä tärkein osa, koska suurin osa tiedoista on tallennettu ja jaettu maailmanlaajuisesti tämän tekniikan ansiosta. Älypuhelimet, kuten BlackBerry ja iPhone, sekä tablet-tietokoneet ja kannettavat tietokoneet pitävät työntekijöitä yhteydessä mihin tahansa paikkaan, mikä tekee heidän työpaikkansa joustavammiksi ja antaa heille mahdollisuuden saada tietoja välittömästi. Ohjelmistot ja sovellukset, kuten Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) ja rahoituksen ja tuottavuuden sovellukset, antavat yrityksille nopeamman ja helpomman yhteyden muiden kanssa ja järjestävät tietojaan.
Asiantuntijoiden näkemys
On monia asioita, joita on otettava huomioon, kun lähestytään tietotekniikkaa kansainvälisen liiketoiminnan näkökulmasta. Massachusettsin teknologiainstituutin tutkimuksessa ehdotetaan kolmea tapaa, jolla yritys voi tarkastella tätä tekniikkaa; kun hän tekee päätöksen siitä, tuleeko se toimialalle, kun hän pohtii, miten parantaa liiketoimintaa, ja kun hän harkitsee, miten päästä kilpailuun.
