Tapaustutkimukset antavat yrityksille alustan, jolla voidaan osoittaa kykynsä ratkaista ongelmia ja tarjota asiakkaille mitattavissa olevia etuja. Yritystapaustutkimuksen laajalti käytetty muoto koostuu johdannosta tai yleiskatsauksesta, jota seuraa asiakkaan tausta-informaatio, asiakkaan ongelmien tai haasteiden tarkastelu, kuvaus yrityksen lähestymistavasta ongelman ratkaisemiseksi ja yhteenveto eduista asiakkaalle.
Kiinnitä lukijat, joilla on vahvat otsikot
Tapaustutkimus on myyntiväline, ja sen on kiinnitettävä lukijoiden huomion välittömästi. Käytä otsikkoa korostaaksesi lukijalle tärkeitä etuja. Otsikot, kuten "Miten valmistaja tallensi miljoonia dollareita varastokustannuksiin" tai "Miten vähittäiskauppias lisäsi myyntiä neliöjalkaa kohti 15 prosenttia", vetoavat samankaltaisiin haasteisiin vastaaviin yrityksiin ja antavat syyn lukea.
Tiivistä tarina
Kiinnostuneilla asiakkailla ei ole aikaa lukea koko saamansa markkinointiviestinnän sisältöä. Tiivistämällä tapauksen pääkohdat yleiskatsauksessa tai tiivistelmässä voit säästää lukijoiden aikaa ja auttaa heitä päättämään, onko koko tutkimuksen lukemisen arvoa ja yrityksesi harkintaa. Yleiskatsauksessa on kuvattava lyhyesti asiakkaan haaste ja sisällytettävä luettelomerkkiluettelo tärkeimmistä eduista.
Anna taustaa Asiakkaalle
Asiakkaiden teollisuuden trendien ja kehitystietojen lisääminen osoittaa, että ymmärrät markkinatilanteeseen liittyvät ongelmat ja vahvistat valtakirjasi. Markkinoiden taloudellisten ja liiketoimintaolosuhteiden kuvaamisen lisäksi hahmotellaan asiakkaan asema, saavutukset ja tavoitteet.
Kuvaile haasteita
Markkinointikonsultointi APG suosittelee tarinankerronnan lähestymistapaa lukijoiden ottamiseksi mukaan ja antamaan enemmän vaikutusta tapaustutkimukseen. Esimerkiksi, miten asiakas kohtasi vakavan ongelman, kuten markkinaosuuden menettämisen tai nousevien kustannusten kohdalla. Selitä, miksi aikaisemmat ponnistelut eivät onnistuneet ratkaisemaan ongelmia, ja sitten näytä, miten nämä ongelmat uhkasivat asiakkaan liiketoimintaa.
Selitä lähestymistapaasi
Kerro tarinankerrontaa vastaavaksi, selitä, miten yritys käsitteli asiakkaan ongelmia. Kuvaile resursseja ja asiantuntemusta, jonka voit tuoda hankkeeseen. Sisällytä analyysi asiakkaan ongelmasta ja strategiasta, jota suosititte sen voittamiseksi, mukaan lukien budjetit ja aikataulut.
Näytä mitattavissa olevat tulokset
Hankkeen onnistumisen osoittamiseksi on sisällytettävä luettelo konkreettisista eduista. Hanke on saattanut esimerkiksi johtaa myynnin tai markkinaosuuden kasvuun, tuotantokustannusten alenemiseen tai tuottavuuden paranemiseen. Anna mahdollisuuksien mukaan luvut, jotka asiakas on iloinen julkistamisesta. Sisällytä asiakkaan lainausmerkit hankkeen liiketoiminnallisesta arvosta, jotta asia voidaan lisätä.
