Prosessin parantaminen on liike-elämän etujen edistämisprosessia parantamalla organisaation toimintojen rakennetta, toisin kuin ongelmien ratkaisemisessa. Sen sijaan, että tarkasteltaisiin vain sitä, mitä on tapahtunut, henkilöstöä kannustetaan tutkimaan, miten olosuhteet muodostuvat ottaen huomioon kaikki nykyiset olosuhteet vaikuttavat perifeeriset elementit. Prosessin parantaminen siirtää huomion pois vianetsinnästä tai syyllisyydestä ja työskentelystä tiiminä, jotta poistetaan tuhlaava toiminta ja tehostetaan tuottavuutta.
haasteet
Yksi yrittävimmistä tehtävistä tämän ajatuksen soveltamisessa organisaatiostrategiaan on kannustaa työntekijöitä yhteistyöhön mentaliteetin sijasta kilpailun sijasta. Huippujohtajat ovat välttämättömiä yrityksen laajuisen paradigman muutoksen toteuttamisessa. Tämä edellyttää suurta muutosta tapaan, jolla liiketoimintaa tehdään useimpien ihmisten mielissä. Prosessin parantamisen merkitys on ajatus, joka on hyväksyttävä ja ylhäältä alas.
Joukkueen valitseminen
Prosessin parantaminen alkaa päättämällä, mitä on parannettava ja haluttu lopputulos. Seuraavaksi on tarkoitus valita henkilöiden tiimi, joka sopii erityisesti tarkoitukseen. Usein asiakirja on virallisesti kirjattu, jossa tunnistetaan tiimin valtuudet ja mitä keinoja yritykselle asetetaan.
Prosessin yksinkertaistaminen
Tämänhetkinen toimintamenetelmä on sitten piirretty, jolloin saadaan yksityiskohtainen kuva kaikista olennaisista tapahtumista, jotka tapahtuvat prosessin alusta loppuun saakka. Tämä antaa tiimin jäsenille mahdollisuuden nähdä toimintaa laajemmasta näkökulmasta ja poistaa kaikki tuhlaavat toiminnot, jotka voivat haitata tuotantoa. Valitaan tietyt tiedot, joiden avulla kerätään tietoja, joita verrataan myöhempiin lukemiin parannuksen seuraamiseksi. Tämän jälkeen tiimi määrittää, ovatko nykyiset toimintatavat samanaikaisia haluttujen tulosten ja yritysjoukon kanssa.
Suunnittele-tee-tarkista-laki
Tiimi aivoriihi tunnistaa prosessin sisällä olevien tiettyjen vaikeuksien perussyyt. Tämän jälkeen se kehittää mahdollisen parannussuunnitelman näiden syiden vuoksi. Muutosten jälkeen ryhmä testaa parannuksia. Vertaamalla aiemmin kerättyjä tietoja nykyisillä tiedoilla, tiimin jäsenet voivat tunnistaa, onko säätö siirtänyt yritystä lähemmäksi toivottuja tuloksia. Onnistuneena on vielä todettava, että muutos on käytännöllinen. Jos näin ei ole, joukkue voi palata suunnitteluvaiheeseen prosessin tarkentamiseksi. Jos muutos on mahdollista, ryhmä voi joko jatkaa uutta prosessia, kunnes tarkistus on tarpeen tai palaa tunnistamisvaiheeseen selvittääkseen, miten muutoin menetelmää voidaan parantaa.
johtopäätös
Laatu on jatkuvan oppimisen tuote. Keskittyminen toiminnan rakenteeseen paljastaa, miten kukin henkilö ja osasto osallistuu tietyn järjestelmän ylläpitoon. Tehokkuus kasvaa vain ymmärryksemme tasolle. Ja koska liiketoimintatavat jatkavat laajentumistaan, on hyväksyttävä ajatuksia haasteiden tunnistamisesta ja ratkaisujen löytämisestä.
