Olet kääntänyt unelmasi avata kukkakauppa todellisuuteen, mutta nyt kun olet avannut ovesi, miten varmistat, että kukkakauppa on menestys? Yhdysvaltain pienyritysten hallinnon mukaan "noin 50 prosenttia pienyrityksistä epäonnistuu viiden ensimmäisen vuoden aikana." Menestyksekkään kukkakaupan avaimet vaativat enemmän kuin kukkien myyntiä ja taitoa kukkien järjestämiseen.
Tarvittavat kohteet
-
Myyntitiedot
-
Käyntikortteja
Analysoi myyntitietoja. Tarkastakaa kolme kuukauden kirjaa ja laske takaisin kohteisiin, jotka eivät myy hyvin. Tämä on erityisen tärkeää kukkakaupoille, joissa varastot ovat pilaantuvia. Säilytä tarkat tiedot ja tarkista tilauksesi, joten et jäänyt liian paljon kuolleita varastoja viikon lopussa.
Tarkasta inventaario. Monet kukkakaupat myyvät myös täytettyjä eläimiä, kortteja, ilmapalloja, eläviä kasveja, kausiluonteisia tuotteita ja mukeja. Tarjoa kauppatavaraa, jonka avulla asiakkaat voivat suorittaa ostoksensa yhdessä paikassa, mutta niillä ei ole niin paljon kauppatavaraa, että myymälänne näyttää sekavalta. "Up myydä", kun mahdollista - ehdottaa, että täytetty eläin menisi vauvan suihkussa, mutta varo, ettet näytä painavan.
Mainostaa. Aseta mainokset paikallisiin sanomalehtiin ja uutiskirjeisiin. Vaihtoa yritysten kanssa. Esimerkiksi kauneushoitola voi suostua antamaan suuren kukkakokoonpanon vastaanottoasemalleen viikoittain, kun korttisi on saatavilla heidän asiakaskunnalleen. He hyötyvät houkuttelevista kukkia ja voit hyötyä mainonnasta. Kerro kaikille, jotka tiedät kukkakaupastasi, ja tarjoavat uuden asiakkaan alennuksen. Ohita käyntikortit vanhemmille koulun toiminnoissa, kirkossa ja jalkapallo-peleissä.
Excel asiakaspalveluun. Tee kukkaostoksestasi erottuva muista tarjoamalla muita palveluja, kuten jälkikäteen tapahtuvia toimituksia. Lisää erityisiä kosketuksia järjestelyihisi, kuten Mylar-ilmapallo, jota ei odoteta suurella järjestyksellä. Ilmapallo maksaa yrityksellesi pelkkiä pennejä, mutta asiakastyytyväisyys voi olla korvaamaton.
vinkkejä
-
Harjoittele työntekijöitäsi asiakaspalvelussa. Pidä kauppa siistinä ja ilman pölyä ja likaa. Tarjoa alennuksia paikallisille yrityksille, joilla on looginen yhteys sinuun, kuten hautausmaat ja häätsuunnittelijat.
