Julkisella, yksityisellä tai voittoa tavoittelemattomalla organisaatiolla on vähintään yksi asiakastyyppi. Tämän ryhmän asiakkaat näkevät arvon jokaiselle organisaation toimittamalle tuotteelle tai palvelulle. Arvoketjun hallinnassa organisaatio keskittyy sen rakenteen sisäisten ja sen ulkopuolella tapahtuvien ydintoimintojen analysointiin. Nämä toiminnot vaikuttavat asiakkaiden arvoon.
Kilpailuetu
Tutkimalla organisaation toiminta-aluetta sinun täytyy miettiä kunkin toiminnan vaikutusta sen kilpailuetuun. Organisaatiolla on etu muihin samojen tavaroiden tai palveluiden tarjoajiin kuluttajamarkkinoilla, ellei sillä ole monopolia tai se on ensimmäinen, joka luo markkinat.
Voiton luominen
Yrityksen ensisijaiset ja toissijaiset toiminnot liittyvät tuotantoon, jakeluun ja tukeen. Ensisijaiset palvelut keskittyvät tuotteen tai palvelun tuottamiseen ja jakeluun. Toissijainen toiminta tukee tuotantoa ja jakelua. Jos esimiehet voivat hallita onnistuneesti yhteyksiä kaikkien näiden ensisijaisten ja toissijaisten toimintojen välillä ja pitää arvoketjun kokonaiskustannukset (mukaan lukien tuotanto, toimitus ja tuki) alle asiakkaan maksaman kokonaismäärän, asiakas luo arvon ja voitto on yritykselle.
yhteistyö
Arvoketjun kaltainen yritys, kuten elintarvikemarkkinat, voi työskennellä muiden tuottajien, jalostajien ja vähittäiskauppiaiden kanssa luoda paremmat yhteydet asiakkaisiin. Yhdessä toimivat samassa markkinassa toimivat eri toimijat hyödyttävät asiakasta ja toisiaan. Ne luovat kiinnostusta tuotteisiinsa ja palveluihinsa markkinoilla, ja jokainen pelaaja kehittää erikoisalaa. Yhteydet arvoketjun kaikkiin yrityksiin, jotta maksimoidaan asiakkaiden arvo. Nämä yritykset maksimoivat myös voitonsa erikoisalansa sisällä.
Sijoitetun pääoman tuotto
Se, onko yritys tuottaja / toimittaja, jalostaja, jakelija tai jälleenmyyjä, pyrkii saamaan sijoitetun pääoman tuottoa arvoketjussaan. Tämä investointi saattaa vaikuttaa kaukana, kun organisaatio liittyy ensin arvoketjuun. Muista, että arvoketjun menestys riippuu sen eri jäsenten kyvystä työskennellä yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi, kuten tuotteiden arvon kasvattaminen asiakkaille. Hanki suurempi tuotto tuotosta parantamalla arvoketjun jäsenten välistä viestintää lisäämällä osallistujia ja ehdottamalla uusia ideoita, jotka hyödyttävät asiakkaita.
