Oletko koskaan miettinyt, mitä Walmartilla, Toyota Motorilla, State Gridillä ja Amazonilla on yhteistä? Kaikki ne ovat menestyneitä kansainvälisiä yrityksiä, joilla on erottuva kulttuuri ja ainutlaatuiset piirteet. Eroistaan huolimatta niillä on tiettyjä ominaisuuksia, jotka määrittelevät heidän näkemyksensä ja tavoitteensa. Pienyrityksen omistajana voit tutkia näitä teollisuuden jättiläisiä ja oppia arvokkaita oppitunteja, jotka ohjaavat yritystäsi eteenpäin.
vinkkejä
-
Innovaatiolle, globaalille strategiselle ajattelulle ja kulttuurisen monimuotoisuuden herkkyydelle on keskitetty vain muutamia keskeisiä piirteitä monikansallisissa yrityksissä.
Globaali markkinointi
Onnistuneimmat kansainväliset yritykset myyvät ja mainostavat tuotteitaan kansainvälisesti. Niissä on tyypillisesti toimistoja, tehtaita ja edustajia ulkomaisissa maissa, joihin ne markkinoivat. Niiden tavoitteena on tarjota asiakkaille arvokkaita tuotteita ja palveluita paikallisella, kansallisella ja maailmanlaajuisella tasolla.
Jotkut organisaatiot saavuttavat tavoitteensa globaalilla markkinointitavalla. Tämä tarkoittaa, että ne tarjoavat tarkat tuotteet ja palvelut kaikille asiakkaille niiden sijainnista riippumatta. Lisäksi yhtiön pääkonttori koordinoi ja hyväksyy niiden markkinointibudjetin. Niiden mainontamenetelmät ovat yleisesti käytössä kaikille niille tarjottaville markkinoille. Nämä ovat joitakin maailmanlaajuisen markkinoinnin keskeisiä ominaisuuksia.
Kansainvälinen markkinointi keskittyy verraten yrityksen tuotteiden ja palveluiden luomiseen ja mukauttamiseen kullekin markkinoille. Esimerkiksi IKEA on mukauttanut sekä tuotetarjontaansa että tallennuspaikkastrategiaansa kohdentamalla paremmin paikallisia ja kansainvälisiä asiakkaita.
IKEA-katalogi on yhtiön ensisijainen markkinointi Euroopassa. Kiinassa organisaatio kuitenkin tukeutuu voimakkaasti sosiaaliseen mediaan. Sen eurooppalaiset myymälät sijaitsevat lähiöissä, kun taas sen myymälät Kiinassa löytyvät yleensä kaupunkien laitamilla.
Kansainvälistä markkinointitaktiikkaa käyttävät yritykset antavat ulkomaisille toimistoilleen mahdollisuuden luoda omaa budjettiaan ja tehdä strategisia päätöksiä. Lisäksi heidän markkinointitoiminta on räätälöity paikallisille yleisöille. Esimerkiksi McDonald's näyttää mainoksensa paikallisessa yleisössä ja sovittaa ne paikallisiin kulttuureihin ja tapoihin. Kukin sen sosiaalisen median sivuista kohdistuu toiseen maahan tai alueeseen.
Riippumatta niiden erityisestä lähestymistavasta, menestyvät kansainväliset tuotemerkit näkevät globalisaation mahdollisuutena laajentaa ja tavoittaa laajemman yleisön. Näin he voivat ymmärtää eri kulttuureja, rakentaa suhteita maailmanlaajuisesti ja monipuolistaa toimintaansa.
Korosta laadukkaita tuotteita
Yksi monikansallisten yritysten keskeisistä piirteistä on, että he asettavat asiakkaan ensin. Sen vuoksi niiden tuotteet tuottavat todellista arvoa ja vastaavat kuluttajien tarpeisiin. Ne asettavat etusijalle innovaation ja käyttävät kehittynyttä teknologiaa jatkuvasti parantamaan toimintaansa. Monta kertaa he menevät ylimääräiselle mailille tarjoamaan poikkeuksellisen asiakaskokemuksen.
Hyvä esimerkki on Ritz Carlton. Kun pieni poika jätti Joshie kirahvi yhdellä yhtiön hotelleista, henkilökunta otti kuvan lelustaan kylpylässä ja uima-altaan äärellä. Seuraavaksi he lähettivät lelun muille herkuille.
Pidä strategiansa johdonmukainen
Epäonnistuneista aloittaneista yrityksistä tehdyn tutkimuksen mukaan 17 prosenttia myönsi liiketoimintamallin puuttumisen. Ilman liiketoimintamallia ei ole mahdollista kehittää johdonmukaista kasvu- ja johtamisstrategiaa.
Onnistuneet kansainväliset yritykset pitävät strategiansa yhtenäisenä. Tämä antaa heille kilpailuetua, lisää tuotemerkin tunnettuutta ja luo vahvan pohjan liiketoiminnan kasvulle. Johdonmukaisuus tekee tuotemerkistä ikimuistoisen ja auttaa asiakkaitaan tuntemaan tuotemerkin syvemmällä tasolla.
Kansainvälisen liiketoiminnan luonne ja ominaisuudet ovat monimutkaisempia kuin pienten tai keskisuurten yritysten. Haluavat yrittäjät voivat kuitenkin pyrkiä kehittämään samanlaisen lähestymistavan, jotta ne voivat saavuttaa nopeamman kasvun ja kannattavuuden. Heidän organisaatiokulttuurinsa ja perusarvonsa sekä valitsemansa liikekumppanit ovat kaikki yhtä tärkeitä.
